如何加强存货的管理

答案  导语:存货管理就是对企业的存货进行管理,主要包括存货的信息管理和在此基础上的决策分析,最后进行有效控制,达到存货管理的最终目的提高经济效益。接下来就由我带来如何加强存货管理,希望对你有所帮助!  如何加强存货的管理 篇1  1、合理控制企业存货对于资金的占用

如何加强存货的管理

 导语:存货管理就是对企业的存货进行管理,主要包括存货的信息管理和在此基础上的决策分析,最后进行有效控制,达到存货管理的最终目的提高经济效益。接下来就由我带来如何加强存货管理,希望对你有所帮助!

 

如何加强存货的管理 篇1

 1、合理控制企业存货对于资金的占用

 存货占用着企业大量的流动资金,要保证企业有充裕的现金流,就必须合理控制存货对于企业资金的占用,为此,笔者认为应做到以下几点:

 首先,钢铁生产企业要建立集中的物资管理体制,企业的采购资金要统一进行集中管理,对钢铁生产消耗的材料要进行定额管理,对于非生产用料要按照预算实行管理,合理控制计划外项目用料。

 其次,要加强审计工作,严格按照计划进行采购,在采购之前必须要填写用料申请单,通过审查后生成采购单,采购部门再进行采购。审查要注重以下几点,一是检查企业当年度的生产计划,该采购是否超额;二是把申请单与上年同期情况进行对照,是否存在超额生产的可能;三是与市场调研材料进行比对,分析市场需求,确定材料的订购量。

 再次,要不断发掘物资管理能力,如果生产中不需要的物质及时找厂家联系退货,而对于稀缺资源的储备,则要与供应商建立长期稳定的联系,确保资源的稳步供应。

 2、加强对企业人员的市场风险培训

 要加强对企业人员的市场风险培训,摆脱传统的库存管理思想的束缚,在国企进行市场化改革,参与市场竞争的今天,经营者的管理理念和风险意识很大程度上影响着企业的生存发展。要加强管理人员的风险意识,增强风险防范能力,企业要普及风险知识,举办风险培训活动,特别要加强高层和中层的市场风险意识。

 3、发挥行业组织市场调节机制功能

 在企业间建立一个信息共享的平台,发挥行业组织市场调节机制功能,避免行业性的出现钢铁生产过剩的问题。行业组织要站在整个市场统一的高度,整合各种行业和市场信息,为钢铁生产企业提供行业产品和生产能力等信息,为企业生产提供指导和协调,避免库存积压的问题。

如何加强存货的管理 篇2

 1、组织结构设计

 组织结构主要为公司运营中的组织结构,通过合理的组织结构设计能有效提升企业监控管理水平。在SAP系统中组织结构包括公司代码、利润中心、工厂、库存地点等;结合实际管理需求,可以合理利用系统组织结构来控制业务发生,如不同公司代码、工厂间的物资转移等业务均在组织结构层级发生。通过合理的组织结构设计能规避业务操作的不合理业务,尽可能的让每笔业务能能在有效控制范围内发生,从而规范系统数据记录。

 2、系统权限控制

 SAP系统的权限控制可以细化到组织结构、业务操作等环节。结合不同属性的业务人员有效控制权限属性,让合适的人做合适的事。一方面可以提升企业内控管理,另一方面能通过系统控制,有效规避不合理业务的发生。

 3、流程与制度有效结合

 总所周知系统实施好坏在于蓝图设计,通过专业的流程分析与企业管理制度的有机结合,充分发挥业务流程在管理控制中的作用。尽可能让系统运作流程能够在企业予以推行,好的流程控制得不到运用或运用的流程不能有效监控管理过程,其作用效果对于企业来说均微乎其微。

 4、加强专业人员培养

 在SAP系统实施过程中,不仅仅要考虑系统的建设问题,还需要考虑业务人员的培养问题。当前大多数项目在实施过程中,从顾问到用户均存在一种模块隔阂思想,认为部分实施内容与模块功能无关,故不做深入研究,从而导致跨模块问题不能有效吸收,致使流程不能有效运作。因此要求在项目实施过程中,要求顾问需具备跨模块集成思想,并能将该思想有效传递至企业用户,从而保证项目上线后的流程有效运作。

 5、加强数据分析建设

 有效的管理过程能帮助企业得到有效的分析数据,反之有效的数据能帮助企业发现管理过程问题。建立有效的数据分析体系,并定期对数据进行分析,也是系统运用过程中的一个重要环节。如通过定期盘点数据分析,发现盘盈或盘亏的根源在于哪一步流程控制出现了问题,并及时针对问题进行解决,避免该问题造成的影响被无限放大。

如何加强存货的管理 篇3

 二、加强存货管理对策

 (一)做好岗位分工控制

 建立存货业务的岗位责任制,明确相关部门和岗位的职责权限,确保存货业务的不相容岗位相互分离、相互制约和监督,如采购、验收与付款、保管与清查、销售与收款、存货处置的申请与审批、审批与执行等。企业进一步完善内部控制制度,明确职责权限。

 (二)加强存货采购、保管、领用环节内部控制的措施

 存货采购环节涉及的主要控制点是:计划控制、合同订立、材料验收。据其特点应采取相应措施:

 1.建立健全存货采购的计划、合同的订立和审批制度。存货采购业务必须按计划申报程序进行,由采购专管人员根据企业生产经营的计划和材料请购单编制采购计划,提出具体的采购目录,经主管计划的负责人审核后报主管领导审批。存货采购活动在授权下按合同进行。

 2.必须随时了解市场价格的变化,广泛收集价格信息。注重价格资料积累,及时提出物资采购价格调整建议。

 (三)存储环节取得、验收与入库的控制

 1.根据生产采购制定仓储计划,合理确定存货的结构和数量。

 2.加强日常管理,严格限制未经授权的人员接触存货。

 3.建立库存存货分类管理制度,对企业全部存货按其重要程度、价值高低、耗用量大小和订购难度等为标准,划分出ABC类,分别管理;对贵重物品、生产用关键备件、精密仪器、危险品等重要存货采取特别控制措施。

 4.建立健全存货的防火、防潮、防盗和防霉变措施。

 5.建立清查盘点制度,如有盘亏和盘盈,应分清责任,报告有关部门及时处理。对库房要有投入,库管人员要加强管理,提高其责任心。库房设施投入是非常必要的,比如通风设施,空调设施,干燥设施,防护网等等;加强库管人员的素质教育,责任心教育,保证库房在一定的`温湿度下运行,并经常检查有无库房漏雨现象,存货内部有无温度偏离控制,各类设施是否运行正常等等。这样做可以避免不必要的存货损失。

 (四)存货领用环节涉及的关键控制点是:领用审批、发出审核、成本核算、账实核对等。处置时应明确范围、标准、审批权限和责任;存货取得、验收、保管、领用发出、处置各环节凭证资料需妥善保管。应采取如下措施:

 1、建立健全存货收发的审批和审核制度。存货领用应制定定额,同时经批准才能进行领用的材料应有生产部门核定消耗定额;属于间接费用的消耗、修理用料等,应编制计划或核定费用定额;生产部门根据计划、定额填制限额领料单向库房领料。

 2.合理制定成本费用的结算程序和方法。仓库保管员发货后及时登记存货明细账,财会部门根据材料记账员的发料汇总表按用途汇总分配,汇总领料中.分摊材料成本差异,采用适当计算的方法和结转存货的耗用和销售成本,并尽量保持使用方法的前后一致性。采用恰当的成本核算流程和账务处理程序,登记有关账务。内部稽核人员审核领料单,核对收发凭证和存货账簿,检查收发记录和结存余额,查看存货的领用会计核算是否准确。

 3.勤进少购,以免大量资金积压在存货上,建立定期的存货盘存制度。(1)由单位财务人员定期到库房和库管人员一起,现场盘点,用财务账簿和库管人员明细账的结存数和实物核对,做到账实相符。 (2)建立财务部门严格的稽核制度,财务部门应审核销货清单和入库验收单是否一致,名称、规格、数量、单价等是否相符,进货发票是否真实,审核无误后,予以办理相关的手续并进行记录。

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 (一)实施源头控制,优化供应厂商,确保原料的优质、优价

 1.食品企业一般原材料众多,会面临众多的供应商,因此应优化供应商,清理不合格的供应商(厂方)。

 2.采取有力措施确保存货的供应,在加强与老客户的联系的同时,全力开辟新货源,为生产提供保障。

 3.加强采购的事前管理,建立完善的材料价格信息档案。

 (二)强化企业内部的存货管理,完善公司的内部控制体系,降低成本,提高原材料的利用效率

 1.公司要建立严格的内部稽核制度。通过建立岗位责任制,明确各部门和相关人员应承担的责任、权利和义务,规范存货业务的各个环节并保证存货业务的不相容岗位相互分离、相互制约和监督。对采购员进行考核、激励和约束。

 2.建立并完善供应商准入制度。公司应建立完整的供应商档案,根据供应商的生产能力、资质等级、信誉及价格等情况,建立完整的供应商准入制度,从源头上制止不良存货的发生。

 3.建立定期和不定期的存货盘点制度,实施盘点控制。

 (三)建立适合公司自身发展的存货管理信息系统

 对于食品企业一般存货种类繁多,数量巨大,鉴于此情况,应最好建立专人对各类材料进行时时监管,保证存货信息的及时性和准确性。公司应该结合自身业务流程特点,建立公司的存货管理信息系统,使公司内部各部门之间,以及公司与供应商、经销商之间实现存货信息的共享,提高公司的存货管理效率。

 (四)定岗制及全员参与存货管理

 对于食品企业一般存货种类繁多,数量巨大,应确保每类存货有专人进行管理,确保存货信息的准确性;加强各部门的沟通与交流,保证存货信息的及时性。可以让公司的采购、仓库、财务、生产和销售等各个部门均参与到存货的管理中,通过内部资源的整合来提高存货管理的效率。

 1.建立健全内部管理制度确保使账、物、卡三相符。

 2.加强企业内部管理,降低存货成本,提高企业利润。

 3.加强员工责任心的教育,使每一位工作人员都能爱岗敬业。

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 企业确定存货的实物数量有两种方法:一种是实地盘存制;另一种是永续盘存制。

 (1)实地盘存制

 “实地盘存制”又称“定期盘存制”,是指企业平时只在账簿中登记存货的增加数,不记减少数,期末根据清点所得的实存数,计算本期存货的减少数。使用这种方法平时的核算工作比较简便,但不能随时反映各种物资的收发结存情况,不能随时结转成本,并把物资的自然和人为短缺数隐含在发出数量之内;同时由于缺乏经常性资料,不便于对存货进行计划和控制,所以实地盘存制的实用性较差。通常仅适用于一些单位价值较低、自然损耗大、数量不稳定、进出频繁的特定货物。

 (2)永续盘存制

 “永续盘存制”又称“账面盘存制”,是指企业设置各种数量金额的存货明细账,根据有关凭证,逐日逐笔登记材料、产品、商品等的收发领退的数量和金额,随时结出账面结存数量和金额。采用永续盘存制,可随时掌握各种存货的收发、结存情况,有利于存货管理。

 为了核对存货账面记录,永续盘存制同时要求进行存货的实物盘点。会计年度终了,应进行一次全面的盘点清查,并编制盘点表,保证账实相符,如有不符应查明原因及时处理。

 小企业会计实务中,存货的数量核算一般采用永续盘存制。但不论采用何种方法,前后各期应保持一致。

 存货盘点应由仓库管理人员及独立的会计记账人员和科室存货保管人员共同进行。存货盘点清查一方面要核对实物的数量,看其是否与相关记录相符、是否账实相符;另一方面也要关注实物的质量,看其是否有明显的损坏。

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 (一)建立完善的存货管理制度

 企业根据企业会计准则的要求建立完善的存货管理制度是解决存货管理问题的根本措施。建立完善的存货管理制度,首先,要加强企业研发、销售、采购、生产、仓储、财务等部门的沟通衔接管理工作,建立存货跟踪协调管理制度;除此之外,需要严格规定存货的购进的计价方法、发出方法、盘存方法,明确的设置请购、购进、付款等岗位职责,建立严格的商品出入库制度,在此基础上,定期的或不定期的对存货进行清查。

 (二)完善企业内部控制制度

 第一,企业要建立严格的内部检查制度。落实存货管理的各项职责,各岗位承担其职责,同时,规范存货业务的各个环节,保证相关部门和岗位职责分工明确,并保证存货业务的不相容岗位相互分离、相互制约和监督,杜绝徇私舞弊现象的发生;第二,根据公司的实际情况,建立定期的或者是非定期的存货盘点制度,对存货进行控制,及时的发现存货管理中存在的问题,纠正错误。

 (三)加强全体员工对存货管理的重视意识

 存货管理是整个企业的事情,它涉及到生产的各个环节,关系到每个员工的利益,所以需要每个员工积极的参与存货的管理,加强对存货的重视意识。存货管理涉及到采购、生产、销售、存储等等各个环节,哪个环节出现了问题,都可能影响到存货的管理,所以,企业非常有必要使每个员工都意识到存货管理的重要性,加强他们对存货管理的重视意识。

 (四)加强职工的培训

 职工的能力是加强存货管理的关键,首先要加强对保管员的培训,要选择责任心强,工作中能耐心、细致、不怕麻烦、头脑清晰、具备一定专业素质的人员担任。掌握商品流转的原理,以适应销售环节在工作实践中必要的变通作法,而不致错帐,引起连锁的负面反应,使企业避免库房保管中一切可能的损失。

外贸团队如何处理外贸团队如何处理客户关系

存货主要包括原材料、在产品、产成品、半成品、商品及周转材料等;企业代销、代管、代修、受托加工的存货,虽不归企业所有,也应纳入企业存货管理范畴。不同类型的企业有不同的存货业务特征和管理模式;即使同一企业,不同类型存货的业务流程和管控方式也可能不尽相同。企业建立和完善存货内部控制制度,必须结合本企业的生产经营特点,针对业务流程中主要风险点和关键环节,制定有效的控制措施;同时,充分利用计算机信息管理系统,强化会计、出 入库等相关记录,确保存货管理全过程的风险得到有效控制。下列图1、图2分别列示了生产企业和商品流通企业存货流转的程序。

一般生产企业的存货业务流程可分为取得、验收、仓储保管、生产加工、盘点处置等四个阶段,历经取得存货、验收入库、仓储保管、领用发出、原料加工、装配包装、盘点清查、销售处置等主要环节。具体到某个特定生产企业,存货业务流程可能较为复杂,不仅涉及上述所有环节,甚至有更多、更细的流程,且存货在企业内部要经历多次循环。比如,原材料要经历验收入库、领用加工,形成半成品后又入库保存或现场保管、领用半成品继续加工,加工完成为产成品后再入库保存,直至发出销售等过程。也有部分生产企业的生产经营活动较为简单,其存货业务流程可能只涉及上述阶段中的某几个环节。

作为商品流通企业的批发商的存货,通常经过取得、验收入库、仓储保管和销售发出等主要环节;零售商从生产企业或批发商(经销商)那里取得商品,经验收后入库保管或者直接放置在经营场所对外销售。比如,仓储式超市货架里摆放的商品就是超市的存货,商品仓储与销售过程紧密联系在一起。

概括地讲,无论是生产企业,还是商品流通企业,存货取得、验收入库、仓储保管、领用发出、盘点清查、销售处置等是其共有的环节。以下对这些环节可能存在的主要风险及管控措施加以阐述。

(一)取得存货

存货的取得有诸如外购、委托加工或自行生产等多种方式,企业应根据行业特点、生产经营计划和市场因素等综合考虑,本着成本效益原则,确定不同类型的存货取得方式。该环节的主要风险是:存货预算编制不科学、采购计划不合理,可能导致存货积压或短缺。

主要管控措施:企业存货管理实务中,应当根据各种存货采购间隔期和当前库存,综合考虑企业生产经营计划、市场供求等因素,充分利用信息系统,合理确定存货采购日期和数量,确保存货处于最佳库存状态。考虑到存货取得的风险管控措施主要体现在预算编制和采购环节,将由相关的预算和采购内部控制应用指引加以规范。

(二)验收入库

不论是外购原材料或商品,还是本企业生产的产品,都必须经过验收(质检)环节,以保证存货的数量和质量符合合同等有关规定或产品质量要求。该环节的主要风险是:验收程序不规范、标准不明确,可能导致数量克扣、以次充好、账实不符。

主要管控措施:企业应当重视存货验收工作,规范存货验收程序和方法,着力做好以下工作。

1.外购存货的验收应当重点关注合同、发票等原始单据与存货的数量、质量、规格等核对一致。涉及技术含量较高的货物,必要时可委托具有检验资质的机构或聘请外部专家协助验收。

2.自制存货的验收,应当重点关注产品质量,通过检验合格的半成品、产成品才能办理入库手续,不合格品应及时查明原因、落实责任、报告处理。

3.其他方式取得存货的验收,应当重点关注存货来源、质量状况、实际价值是否符合有关合同或协议的约定。

经验收合格的存货进入入库或销售环节。仓储部门对于入库的存货,应根据入库单的内容对存货的数量、质量、品种等进行检查,符合要求的予以入库;不符合要求的,应当及时办理退换货等相关事宜。入库记录要真实、完整,定期与财会等相关部门核对,不得擅自修改。

(三)仓储保管

一般而言,生产企业为保证生产过程的连续性,需要对存货进行仓储保管;商品流通企业的存货从购入到销往客户之间也存在仓储保管环节。该环节的主要风险是:存货仓储保管方法不适当、监管不严密,可能导致损坏变质、价值贬损、资源浪费。

主要管控措施:

1.存货在不同仓库之间流动时,应当办理出入库手续。

2.存货仓储期间要按照仓储物资所要求的储存条件妥善贮存,做好防火、防洪、防盗、防潮、防病虫害、防变质等保管工作,不同批次、型号和用途的产品要分类存放。生产现场的在加工原料、周转材料、半成品等要按照有助于提高生产效率的方式摆放,同时防止浪费、被盗和流失。

3.对代管、代销、暂存、受托加工的存货,应单独存放和记录,避免与本单位存货混淆。

4.结合企业实际情况,加强存货的保险投保,保证存货安全,合理降低存货意外损失风险。

5.仓储部门应对库存物料和产品进行每日巡查和定期抽检,详细记录库存情况;发现毁损、存在跌价迹象的,应及时与生产、采购、财务等相关部门沟通。对于进入仓库的人员应办理进出登记手续,未经授权人员不得接触存货。

(四)领用发出

生产企业、生产部门领用原材料、辅料、燃料和零部件等用于生产加工;仓储部门根据销售部门开出的发货单向经销商或用户发出产成品;商品流通领域的批发商根据合同或订货单等向下游经销商或零售商发出商品;消费者凭交款凭证等从零售商处取走商品等,都涉及存货领用发出问题。该环节的主要风险是:存货领用发出审核不严格、手续不完备,可能导致货物流失。

主要管控措施:企业应当根据自身的业务特点,确定适用的存货发出管理模式,制定严格的存货准出制度,明确存货发出和领用的审批权限,健全存货出库手续,加强存货领用记录。通常情况下,对于一般的生产企业,仓储部门应核对经过审核的领料单或发货通知单的内容,做到单据齐全,名称、规格、计量单位准确;符合条件的准予领用或发出,并与领用人当面核对、点清交付。在商场超市等商品流通企业,在存货销售发出环节应侧重于防止商品失窃、随时整理弃置商品、每日核对销售记录和库存记录等。无论是何种企业,对于大批存货、贵重商品或危险品的发出,均应当实行特别授权;仓储部门应当根据经审批的销售(出库)通知单发出货物。

(五)盘点清查

存货盘点清查一方面要核对实物的数量,看其是否与相关记录相符、是否账实相符;另一方面也要关注实物的质量,看其是否有明显的损坏。该环节的主要风险是:存货盘点清查制度不完善、计划不可行,可能导致工作流于形式、无法查清存货真实状况。

主要管控措施:企业应当建立存货盘点清查工作规程,结合本企业实际情况确定盘点周期、盘点流程、盘点方法等相关内容,定期盘点和不定期抽查相结合。盘点清查时,应拟定详细的盘点计划,合理安排相关人员,使用科学的盘点方法,保持盘点记录的完整,以保证盘点的真实性、有效性。盘点清查结果要及时编制盘点表,形成书面报告,包括盘点人员、时间、地点、实际所盘点存货名称、品种、数量、存放情况以及盘点过程中发现的账实不符情况等内容。对盘点清查中发现的问题,应及时查明原因,落实责任,按照规定权限报经批准后处理。多部门人员共同盘点,应当充分体现相互制衡,严格按照盘点计划,认真记录盘点情况。此外,企业至少应当于每年年度终了开展全面的存货盘点清查,及时发现存货减值迹象,将盘点清查结果形成书面报告。

(六)存货处置

存货销售处置是存货退出企业生产经营活动的环节,包括商品和产成品的正常对外销售以及存货因变质、毁损等进行的处置。该环节的主要风险是:存货报废处置责任不明确、审批不到位,可能导致企业利益受损。

主要管控措施:企业应定期对存货进行检查,及时、充分了解存货的存储状态,对于存货变质、毁损、报废或流失的处理要分清责任、分析原因、及时合理。

关于仓库进销存管理制度如何写

外贸如何管理团队

外贸团队管理建议

一、外经贸部企业条例

1.管理系统

为了更好地发展公司的外贸业务,提高外贸业绩,帮助外贸人员更好地成长,特制定如下规定:

一、绩效考核方法:

标准:1。性能2。阿里的有效利用率3。工作态度和方法(根据三点每季度进行综合考核)。

第一季度:外贸部所有业务员入职后连续三个月内不下订单(以收到货款为准)将被辞退。如果没有达到业绩要求,按照第2点和第3点的标准,如果业绩突出,公司可以考虑给第二次机会;

有效使用Ali1-3个月的要求如下:

答:充分利用阿里的资源,吃透。在此过程中(将进行两次抽查)。

b:你很了解你们的产品及其卖点。通过邮件实现产品价值最大化。

c:完全搭好自己的阿里展台。让买家第一时间感受到你公司的实力和信任。

d:不断要求自己与买家沟通你能完全理解的各个地区买家的购买行为。

e:加紧成为电子商务交流专家,多交网上朋友。评估:三个月,有30个国外的商家联系msn或者贸易经理。

态度和方法:勤奋,积极,热情。

第二季度:每个月初对自己的业绩进行预测,根据完成率进行评估。

4-6个月有效使用Ali的要求如下(前三个月研究你的成果)

答:检查你是否对各个区域的买家行为有透彻的了解。

b:有没有意向客户生成。(即有多少在线朋友)

c:有多少网友找你要样品(但是要交样品费)。评估条件:超过六个客户要求在三个月内寄送样品。

工作态度和方法:对客户热情专业,在公司积极分享,与各部门合作沟通顺畅。

第三季度:每个月都有客户的交易(不考虑金额)。

7-9个月有效使用Ali的要求如下

答:在后台订单栏记录每一笔订单。

b:服务好每一个已经合作过的客户。

c:邀请高质量的客户参观我们在中国的公司。

d:保持与老客户的定期联系,挖掘客户的新需求。

艾凡:我已经让我的老客户向公司推荐买家。

f:关注后台报告栏目,及时了解公司国际市场,调整公共产品。

态度和方法:热情、专业、创新。

第四季度:回头客至少有2个。

10-12个月有效使用Ali的要求如下:

评估自己有没有组织好对客户的服务和安排,是成功的关键。

对过去一年和现在的国外客户系统进行分类:

1.交易客户按地区、产品等进行分类。,并制定个性化服务方案。

2.未完成的客户按质量等级分类,可以系统跟进。

A类:我已经寄了样品,一直在跟进。

B类:网上查询产品比较仔细认真。

C类:对网上产品进行统一询价或者让你进行全面报价。

D类:不是线上产品,是相关产品。

3.按地区和产品对过去一年的客户和当前客户进行分类,总结各个地区或类型的买家行为。

工作态度和方法:激情、创新、总结。

二、外贸部销售人员收入的计算方法:

底薪1200元(月付)外贸提成(季付或半年付)奖金(年付)

根据外贸业绩,每季度累计0-100万元人民币(含100万元人民币)的业务扣除2%。

100万-500万(含500万)3%佣金,500万以上4%佣金和额外奖金。

奖金根据阿里每个季度的有效利用率、工作态度和方法来定。

外贸部一览表:

考虑到国外买家工作时间与国内工作时间的时差,公司外贸部的作息时间调整如下:

从早上8点到12点工作。

中午:12点到13点休息。

从下午13:00到下午17:30工作

周日休息

如果有特殊情况,需要向公司老板请假。

三。外贸部的学习和培训:

为了在公司内部形成良好的学习交流氛围,达到互助共进的效果,公司鼓励交流、学习、互助。比如阿里巴巴公司提供的业务培训,要求出勤,要做学习笔记。阿里巴巴后台外贸服务部要充分利用,加强与阿里巴巴外贸服务人员的沟通和学习,充分利用好的意见,帮助他们提升业务能力和业绩;

四。客户跟进管理方法:

要求每个业务人员通过软件来管理与他接触的客户,在用户管理平台上管理和记录每个客户的跟进情况,也方便他对客户进行有效管理。一周之内的新客户必须在那一周内至少联系一次,级别较高的客户必须分级管理。级别较高的客户,每月至少要联系5次(任何形式)。

五、提交工作报告:

要求外贸部员工每周写工作报告(见注1),打印出来交给老板或外贸部经理,同时要求自己建立报告档案。报告要求如下:

1.本周工作回顾;

2.本周重点发展客户和重点跟进客户(要求、客户公司名称、地址、主要联系人、电话、电子邮箱、客户跟进详细说明);

3.工作总结:本周工作中发现的问题,包括公司内部问题,自身问题,改进方法,公司如何支持;你业务员心态的变化和感受。

公司制定的外贸部管理规定,每个员工都要认真执行,有什么意见可以及时向老板提出。在以后的执行过程中,可以及时补充,从而更好的提升个人和公司的绩效,建立良好的工作氛围。如果暂时没有其他意见,公司管理层和外贸部工作人员可以签一个制度共同遵守。

外贸经理如何带团队?

外贸经理带团队:设定目标,分组管理,经验学习,员工规划,薪酬制度,日常沟通。

仓库的分类:

酒店的仓库总的来说有:餐饮部的鲜货仓、干货仓、蔬菜仓、肉食仓、冰果仓、烟酒、饮品仓,商场部的百货仓、工艺品仓、烟酒仓、食品仓、山货仓,动力部的油库、石油气库,建筑,装修材料仓,管家部的清洁剂、液、粉、洁具仓,绿化部的花盆、花泥、种子、肥料、杀虫药剂仓,机械、汽车零配仓,陶瓷小货仓,家具设备仓等等。

2、物品验收:

(1)仓管员对采购员购回的物品无论多少、大小等都要进行验收,并做到:

①发票与实物的名称、规格、型号、数量等不相符时不验收;

②发票上的数量与实物数量不相符,但名称、规格、型号相符可按实际验收;

③对购进的食品原材料、油味料不鲜不收,味道不正不收。

④对购进品已损坏的不验收。

(2)验收后,要根据发票上列明的物品名称、规格、型号、单价、单位、数量和金额填写验收单,一式四份,其中一份自存,一份留仓库记账,一份交采购员报销,一份交材料会计。

3、入库存放:

(1)验收后的物资,除直拨的外,一律要进仓保管;

(2)进仓的物品一律按固定的位置堆放;

(3)堆放要有条理、注意整齐美观,不能挤压的物品要平放在层架上。

(4)凡库存物品,要逐项建立登记卡片,物品进仓时在卡片上按数加上,发出时按数减出,结出余数;卡片固定在物品正前方。

4、保管与抽查:

(1)对库存物品要勤于检查,防虫蛀、鼠咬,防霉烂变质,将物资的损耗率降到最低限度。

(2)抽查:

①仓管员要经常对所管物资进行抽查,检查实物与卡片或记账是否相符,若不相符要及时查对;

②材料会计或有关管理人员也要经常对仓库物资进行抽查,检查是否账卡相符、账物相符、账账相符。

5、领发物资

(1)领用物品计划或报告:

①凡领用物品,根据规定须提前做计划,报库存部门准备;

②仓管员将报来的计划按每天发货的顺序编排好,做好目录,准备好物品,以便取货人领取;

(2)发货与领货

①各部门各单位的领货一般要求专人负责;

②领料员要填好领料单(含日期、名称、规格、型号、数量、单价、用途等)并签名,仓管员凭单发货;

③领料单一式三份,领料单位自留一份,单位负责人凭单验收;仓管员一份,凭单入账;材料会计一份,凭单记明细账;

④发货时仓管员要注意物品先进的先发、后进的后发。

(3)货物计价:

①货物一般按进价发出,若同一种商品有不同的进价,一般按平均价发出。

②需调出酒店以外的单位的物资,一般按原进价或平均价加手续费和管理费调出。

6、盘点:

(1)仓库物资要求每月月中小盘点,月底大盘点,半年和年终彻底盘点;

(2)将盘结果列明细表报财务部审核;

(3)盘点期间停止发货。

7、记账:

(1)设立账簿和登记账,账簿要整齐、全面、一目了然;

(2)账簿要分类设置,物资要分品种、型号、规格等设立账户;

(3)记账时要先审核发票和验收单,无误后再入账,发现有差错时及时解决,在未弄清和更正前不得入账;

(4)审核验收单、领料单要手续完善后才能入账,否则要退回仓管员补齐手续后才能入账;

(5)发出的物资用加权平均法计价,月终出现的发货计价差额分品种列表一式三份,记账员、部门、财务部各一份;

(6)直拨物资的收发,同其他入库物资一样入账;

(7)调出本酒店的物资所用的管理费、手续费,不得用来冲减材料成本,应由财务部冲减费用;

(8)进口物资要按发票的数量、金额、税金、检疫费等如实折为单价人民币入账,发出时按加权平均法计价;

(9)对于发票、税单、检疫费等尚未到的进口物资,于月底估价发放,待发票、税单、检疫费等收到、冲减估价后,再按实入账,并调整暂估价,报财务部材料会计调整三级账;

(10)月底按时将材料会计报表连同验收单、领料单等报送财务部材料会计;

(11)与仓管员校对实物账,每月与财务部材料会计对账,保证账物相符、账账相符。

8、建立档案制度:

(1)仓库档案应有验收单、领料单和实物账簿;

(2)材料会计的档案有验收单、领料单、材料明细账和材料会计报表。

物品、原材料采购制度

1、物品库存量应根据酒店货源渠道的特点,以掌握在一个季度销售量的一倍库存量为宜。材料存量应以两月使用量为限,物料及备用品库存量不得超过三个月的用量。

2、坚持“凡国内能解决的不在国外进口,凡本地区能解决的不到外地采购”的规定。

3、各项物品、商品、原材料的采购,必须遵守市场管理及外贸管理的规定。

4、计划外采购或特殊、急用物品的采购,各部门知会财务部并报总经理审批同意后,方可采购。

5、凡购进物料,尤其是定制品,采购部门应坚持先取样品,征得使用部门同意后,方进行定制或采购。

6、高额进货和长期定货,均应通过签订合同的办法进行。

7、从国外购进原材料、物品、商品等,凡动用外汇的,不论金额大小一律必须取得总经理的批准,方予采购,否则财务部拒绝付款。

8、凡不按上述规定采购者,财务部以及业务部门的财会人员,应一律拒绝支付,并上报给总经理处理。

物品、原材料盘查制度

1、物品、原材料、物料在盘点中发生的溢损,应对自然溢损和人为溢损分别作出处理。

2、自然溢损:

(1)物品、原材料、物料采购进仓后,在盘点中出现的干耗或吸潮升溢,如食品中的米面及其制品、干杂货等,在升损率合理的范围内,可填制升损报告,经主管审查后,视“营业外收入”或“管理费”科目内处理;

(2)超出合理升损率的损耗或溢余,应先填制升损报告书,查明原因,说明情况,报部门经理审查,按规定在“营业外收入”或“管理费”科目内处理。

3、人为溢损:

人为溢损应查明原因,根据单据报部门经理审查,按有关规定在“待处理收入”或“待处理费用”科目处理。

物品、原材料损耗处理制度

1、物品及原材料、物料发生变质、霉坏,失去使用(食用)价值,需要作报损、报废处理。

2、保管人员填报“物品、原材料变质霉坏报损、报废报告表”,据实说明坏、废原因,并经业务部门审查提出处理意见,报部门经理或财务部审批。

3、对核实并核准报损、报废的物品、原材料的残骸,由报废部门送交废旧物品仓库处理。

4、报损、报废由有关部门会同财务部审查,提出意见,并呈报总经理审批。

5、在“营业外支出”科目处理报损、报废的损失金额。

食品采购管理制度

1、由仓管部根据餐饮部门需要、订出各类正常库存货物的月使用量,制定月度采购计划一式四份,交总经理审批,然后交采购部采购。

2、当采购部接到总经理审批同意的采购计划后,仓管部、食品采购组、采购部经理、总经理室各留一份备查,由仓管部根据食品部门的需求情况,定出各类物资的最低库存量和最高库存量。

3、为提高工作效率,加强采购工作的计划性,各类货物采取定期补给的办法。

能源采购管理制度

1、酒店工程部油库根据各类能源的使用情况,编制各类能源的使用量,制定出季度使用计划和年度使用计划。

2、制定实际采购使用量的季度计划和年度计划(一式四份)交总经理审批,同意后交采购部按计划采购。

3、按照酒店设备和车辆的油、气消耗情况以及营业状况,定出油库、气库在不同季节的最低、最高库存量,并填写请购单,交采购部经理呈报总经理审批同意后,交能源采购组办理。

4、超出季节和年度使用计划而需增加能源的请购,必须另填写请购单,提前一个月办理。

5、当采购部接到工程部油库请购单后,应立即进行报价,将请购单送总经理审批同意后,将请购单其中一联送回工程部油库以备验收之用,一联交能源采购组。

能源提运管理制度

1、采购部根据油库请购单提出的采购能源品名、规格、数量进行采购。

2、采购部将采购能源的手续办理好后,将有关单据、发票或随货同行单、提货单、提货地点、单位地址、电话等以及办妥提运证后,连同填写委托提货单据,交油库办理签收手续,便以安排提运。

3、各类油类、气类的验收手续,按油库验收的有关细则办理。

4、提货完毕,应及时通知铁路卸车专线负责人,把空车拖走。

5、验收情况要及时报告采购部。

仓库物资管理制度

1、酒店仓库的仓管人员应严格检查进仓物料的规格、质量和数量,发现与发票数量不符,以及质量、规格不符合使用部门的要求,应拒绝进仓,并立即向采购部递交物品验收质量报告。

2、经办理验收手续进仓的物料,必须填制“商品、物料进仓验收单”,仓库据以记账,并送采购部一份用以办理付款手续。物料经验收合格、办理进仓手续后,所发生的一切短缺、变质、霉烂、变形等问题,均由仓库负责处理。

3、为提高各部领料工作的计划性、加强仓库物资的管理,采用隔天发料办法办理领料

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