第一次联系客户技巧
第一次联系客户技巧，在现实生活中，我们与客户沟通和交流的技巧是非常重要的，这样的技巧能让客户对我们产生好感，方便后面的谈话，下面看看第一次联系客户技巧。
第一次联系客户技巧11、让自己处于微笑状态
微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得有亲和力，让每一个电话都保持最佳的质感，它能帮助你进入对方的时空。
2、音量与速度要协调
人与人见面时，都会有所谓“磁场”，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦电话销售人与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。，为了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的音量与速度，让客户觉得你和他是同一类型的人。
3、判断对方形象
电话销售人在电话销售中需要判别通话者的形象，增进彼此互动，从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，电话销售人可以在判断对方情况之后，再给对方“适当的建议”。
4、表明不会占用太多时闻
打电话的时候，销售人要首先简单说明“耽误您两分钟好吗?”为了让对方愿意继续这通电话，电话销售人最常用的方法就是请对方给两分钟时间，而一般人听到两分钟时，通常都会出现“反正才两分钟，就听听看好了”的想法。实际上，你真的只讲两分钟吗?这得看个人的功力和魅力了!
5、语气、语调要一致
在电话中，开场白通常是普通话发音，但是如果对方的反应是以方言回答，电话销售人最好能转成方言和对方说话，有时普通话、方言交替也是一种拉近双方距离的方法。
第一次联系客户的注意事项
1、不要一开始就打电话：打电话固然是一种直接与客户沟通的好办法，但是第一次联系客户时最好不要使用这种方式。第一次与客户接触，贸贸然打电话只会让对方感到唐突。我建议，在第一次联系客户时，尽量用发邮件的形式，这样就不会对客户造成太大的打扰了。而后续与客户的沟通较为深入后，就应该使用打电话这种较为直接的方法了。
2、不要过多地介绍自己：外贸业务员的职责是把产品推荐给客户，而不是推销自己。试想，如果你第一次发给客户的邮件就是充斥着自我介绍的内容，客户能看完你的邮件吗?估计客户看两眼就把你的邮件扔进垃圾箱了!你应该把邮件的重点放在对产品的介绍上，也可以适当突出一下公司优势，这样的邮件才更有质量!
3、不要轻易放弃：由于时差的关系，客户可能很晚才能看到你的邮件。很多急性子的外贸人一看客户两三天还没回，就耐不住了，也不继续跟进了。事实上，客户没有及时回复你可能存在很多因素，最常见的就是时差关系。除此之外，客户也可能正好出差在外没有及时查收。在发出邮件后，你要给客户一定的时间，不要轻易放弃客户，要定期跟进。
第一次联系客户技巧2第一次跟客户见面沟通技巧
1、专业取信客户：首先是你的人接触客户，人的长相我们不好改变，但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。给人的第一印象自不用说，要注重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户，让客户相信你。
2、利益打动客户：我们在向客户推销产品的时候，不能极力的把产品展示给客户，不能只是一直说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么？又比别人的有什么优势？
那么这个时候，我们的销售人员就要“投其所好”，极力向客户推销“利益”，反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润，是给客户提供一条财路和发展的机会，是求的双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的`进行下去。
3、态度感染客户：谈客户非易事，一定要做好心理准备。即使人倒下了，我们的信念、精神都不不能垮，那么在谈客户的时候，这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度，不要把上家的情绪带到下家去，要充满激情与活力，要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志，客户可以拒绝你的产品，但他不能拒绝你这个朋友，要有这种思想。
4、情感感动客户：人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较你的产品，更是在考察你的人品，所以要学会用情感去感动客户。
5、行动说服客户：我们不光要感动客户，更重要的要善于行动，善于为客户着想，不要只想着要客户进货，要想办法帮助客户销售。
有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售，这里指的帮助客户，可以是你帮助他整理库存，可以是帮助他重新摆放陈列，可以是帮助他贴贴海报，可以是帮助他策划一场促销活动等等，不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系，其实不然，很可能你的一个举动就会感动他，就会说服他，他就会做你的产品。
第一次联系客户技巧3第一次与客户沟通的技巧---电话沟通技巧
事实上，对于那些陌生的客户，如果你曾经跟客户交换过名片的话，第一次的沟通就已经成立了，按照名片上的联络方式或从其他渠道得来的联系电话号码，尝试给对方打个电话，沟通就开始了，使用电话沟通要注意做到：
(1)适可而止
――拨通客户电话后，如果没有人接听，要及时放电下电话，或许你的客户正在接听另外一个电话，或者客户现在不方便接听，如果你的电话铃声固执地响个不停，会增加客户的反感。
――与客户第一次联络不要太过亲密和随意，时间不要太长，一般只是问候一下，告诉对方你是谁就足够了。
――一定不要在第一次的电话里让客户感觉到你在推销。甚至除了自我介绍之外，不要谈及关于银行的任何事情。
――如果你想约对方见面，最好在第二次的电话里再提。可以先礼貌地询问对方什么时间有空，如果方便的话，是否可以约下午茶(或其他清淡的项目)。
电话联络是第一次与客户沟通的最好办法，既可以有声，使客户感到客户经理实实在在的存在，又可以避免客户拒绝沟通产生的尴尬。
(2)表述清晰
――在电话里，自我介绍或表述一定要简短清晰，突出主要问题。让对方在最短的时间，很轻松地理解你的话。有效的客户大都日理万机，惜时如金，他对外部的事物是有选择的，而且这种选择常常通过他们的直觉在极短的时间判断出来。如果你拖泥带水，表述不清，会给对方造成思维不条理的感觉，他们就会从心理上产生排斥心理，会给进一步的沟通带来障碍。
――在拿起电话拨号前，养成简单整理一下思维的习惯，说什么，怎样说，要做到心中有数。
(3)心态从容
在与客户第一次通话时，要有充分的心理准备，要从与客户交朋友的角度出发，保持心态平和，既考虑到对方可能作出积极的反应，也要考虑到对方可能出现的冷淡。这种良好的心态会在你的语言、语调中表露出来，虽未谋面，对方也会感到你的自信和坦然，从而留下好的印象。
第一次见客户的沟通技巧
――学会说套话。套话是较为陌生的人见面后，为避免冷场而作的过渡，如“今天的雪真大，车子不敢开太快”，既利用套话作了很好的开场，又解释了自己此刻才到达的原因，还让客户意识到自己是冒雪而来，对这种执著的精神表示认可。
如果是通过别人介绍认识的，在第一次见面时，谈论双方共同熟悉的人是一种效果最好的套话：“李昕让我代他向您问好。”双方很快就有了共同的话题，不致于因陌生而无话可说。
――少说多听。通过有意识地引导，让客户多说，自己做一个倾听者。不要打断客户的话，与客户交谈的时候，眼睛注视对方的鼻翼处。切忌东张西望，让客户感到你不集中精力。
――善于提问。在倾听的过程中，不时向客户提问，提出的问题要新颖且易于回答，激发客户谈话的动力，表示你对客户的谈话很感兴趣。如，当客户提到自己是杭州人时，你可以问：“杭州的西湖一定很美吧?我还从来没有去过那里呢。”客户有可能会兴致勃勃地向你介绍他的家乡，这对他来说应该如数家珍。
――不要泛泛空谈。与客户谈论忌说大话空话，要通过切合实际的主题，表现客户经理诚恳、稳重的风格，给客户以踏实的感觉。
――不要就某一问题谈得太深入。如果谈论的话题太深入，会给客户经理带来危险，一是有可能暴露自己对这一问题的知识匮乏。二是有可能造成与客户对问题看法的不一致。三是有可能偏离自己的最终目的。
――不要固执已见。与客户意见有分歧时，可以选择巧妙地引开话题，切忌与客户斤斤计较，甚至发生争执。要时刻记住，你是做营销的，不是验证真理的。
――谈话方式要与客户的个性和情绪相适应。有的客户比较保守，你就不要表现得很随便。对较为外向的客户，可以适时表现一点幽默，但切不可过分，因为这只是认识阶段，而不是要马上建立友谊。
我是做机械类的工厂，刚成立了外贸部怎么找国外客户？
外贸成交技巧
01
你要采购某一种产品，却遭遇到了这样两种情况，你会跟谁合作：
与 A进行了一段时间的交流，他们的价格还算合理，交货时间也还可以，他们的态度也很好。但是，如果你提出要去参观一下，他就会支支吾吾，显得有些慌张，有些慌张，还会找各种借口，说自己不在，工厂不方便参观，或者需要提前申请等等。
也一直在与 B进行交流，虽然价格不是最好，但也还可以，尽管货期不是最优，但是看起来还是可以谈的。在你跟他说，你有实际的订单，是否可以降低一些，是否可以调整货期的时候，他一直在邀请你到工厂进行谈判，希望你能够过去看一看，了解一下，面谈一下。
如果真的到了需要做决定了，你更会考虑哪一个？
答案很明显，肯定是B！
因为A让我感到了不安全感！
所以，今天我要说的方法是：邀请客户来参观，“竭力”的，反复的邀请客户来参观。
很多人说了，你让他来他就来吗？
这是绝对不可能的，事实上，他们来不来，并不重要，重要的是，他们来了，他们来了，他们并不害怕，相反，他们很期待！
有人会问，这是不是代表着，来这里的顾客，都是代表着竞争对手，这该如何是好？我要说的就是，这么害怕竞争，就不要去做外贸生意了！
02
我们这么做，有两个原因：
第一，本人不是坑蒙拐*，本人是非常职业的供货商，您大可前来参观、考察、评估；
第二，我不是怕你和我比，而是欢迎你和我比，我相信你和我比后，肯定会和我比。
这是一种自信的表现！
对外贸易谈判中，因为地理位置的局限，通常要花很长时间才能建立起互信，那么另一方会不会是个*子？他们的商品，真的有这么好的品质吗？难道，他们真的是一家工厂？他们有没有检测质量的实验室？
一方面，我们可以用文字介绍、照片、录像等方式，让顾客对我们产生信任感，而这也是一种迅速获得顾客信任感的方式。
03
当然，这只是一个办法，无论是从我自己，还是从我的公司，我都很想让客户亲自来看一看，当面谈一谈，这是最有效的，也是我最擅长的！
因此，我们必须要有诚意，并且要说出几个原因：
比如，您来过之后，就会了解到我们公司的实力，了解到我们是多么的专业和职业化，这样您就会更愿意将订单交给我们；你可以为其它更有意义的事节约大量的时间；
比如，我们的合作遇到了一些困难，但我只是一个销售员，你可以和我们的老板好好谈一谈，不仅是价格上的问题，还有其他的问题，这样你就不用担心了。
比如，你可以在中国多考察一些供应商，实地考察，这样你才能做出更精确的决策，降低你的成本；这年头，*子多了去了，不是吗？
比如，你不只是买了一件东西，只是通过电子邮件或移动电话进行交流，许多东西并不是很清楚，我建议你去拜访一下；
比如，假如你是一个采购经理，那么我们就可以说，来这里谈生意也可以顺道去旅行，去中国等等；
我们曾经还说，如果你来到中国，我们可以为你报销一部分机票的费用，以让你来一次深度旅行，以了解中国的文化和社会，让你在这里体验到真正的生活方式；此外，我们也希望能够邀请你来参观我们的企业，了解我们的产品和服务，以及了解中国市场的发展情况。如果你来了一趟，我们将会为你提供全面的服务和支持，让你在这里体验到最好的服务和体验。另外，我们还希望能够邀请你参观我们的工厂和企业，让你真正感受到中国的制造力量。此外，我们也可以邀请你参加我们举办的文化活动和旅游活动。
你看有这么多理由，您还不来一趟吗？
04
如果你是真心希望客户来，你就要做很多准备工作，比如一张客户信息采集表，这份表格中记录了客户的基本信息、****、地址等；另外，还要准备一系列与之对应的材料，包括产品相关的资料、公司认证相关的资料、以前合作过的案例等；另外，要根据客户的具体需求，准备好合同或形式发票，这是为了最后缔结成交而做的准备。只有做好了这些准备工作，才能确保最终交易能够成功。
外贸客户开发，搜索引擎开发，谷歌地图开发，海关数据，领英人脉添加，whatsapp推广，外贸建站等等遇见更多客户的方法。我是Lois，关注我，遇见更优质的外国客户。
外贸开发客户到底怎么最精准？
我看了以上的所有回答，说的都是真理，所以没有现实意义。
1. 目前已知的各种平台，你能想到的，都已经烂了；你没听说的，客户也没听说。
2. 有人鼓励你挖墙角，挖来的见钱眼开的人才你敢用？
3. 有人说，你要自己培养一支既懂英语又懂业务的团队。找到懂英语的难，找到懂业务的难，找到英语+业务的高手，难上加难。有的话，都是比你厉害的老板。
4. 那怎么办？真不好办。为什么？我就是做了二十年机械零部件出口的微老板！有个仁兄的点子很好，可你不能用：精准营销，拜访客户。我就是这样做的。为什么你不能用呢？拜访客户需要懂业务，你没问题；拜访客户又需要懂英语，你不行。找别人？这种牛人一般不会给你打工的。
5. 到底该如何破解？还是找做过外贸本行业的落魄人吧。高薪+高提成，先让她帮你把队伍建设起来。为什么是她而不是他？自己琢磨。
6. 运行一个外贸团队需要建立一套系统，利用一套系统来开发客户、控制客户、稳定团队，否则就可能为人做了嫁衣。一个机械外贸老兵，坐标山东。
首先，你们自己要建立公司的一个中英文网站，上面要有详细的产品介绍，详细阐述你公司的技术实力，质量管控能力，生产交付能力，对外联络沟通的能力。要有成功的客户，项目，产品的具体描述。
其次，机械加工，有各类专业网站。一般的电商平台也有很多，如阿里巴巴，亚马逊，ebay, aliexpress, wish,也可以有一定有一定的作用，但是专业性往往不够强。需要将专业网站与这普通的电商平台结合起来。在能找到客户之后，就要深度挖掘深度沟通，通过良好的服务, 的产品质量，稳定的供货能力, 有吸引力的价格,来赢得长期的合作关系。
第三，你的公司的外贸部必须要配备专业有实力的人员。这样的人员既有强大的英文能力，又有很高的情商，要能够沟通，善于沟通。外贸专业人员还要有相关的机械工程识图能力，制造能力，产品品质控制能力，产品成本与估价能力，能随时就相关的技术细节能够与客户展开初步的沟通。
不知道贵司是那一类的机械工厂，不过整体上来说，做机械产品，如果产品品质过硬，成本上竞争力也不错，那么做出口是一条不错的途径。有了外贸部，接下来就是如何推广自己进行客户发掘和找寻。无论那种方式，做一个好的企业英文宣传网站都是第一步。这是你推广的基本阵地。这个花费也不大。除此之外，还可以进行如下推广：
第一，通过传统的方式就是参加各类机械产品展览会。国内和国外都有，展会虽然这些年比较式微，但还不失为一条有效途径。不过机械类展览，参展费用会比较高，主要是产品比较大，运费高，需要的场地面积比较大，这样展位费比较高。此外出国展览，如果去欧美，人员差旅费也是不菲开支。
第二，通过B2B网站找客户。国内MADE-IN-CHINA做机械类产品效果整体还不错。阿里巴巴也可以试试，效果也可能会有，但阿里巴巴的销售套路太厉害了，当心被一步步套进去，投入过大。此外，国外有些免费的行业网站，也可以去注册申请，也会有点效果。
第三，通过网络推广来找寻客户。这样的产品因为不是消费品，在网上搜索的一般都是行内人士和专业买家。主要渠道是用谷歌Google推广。投放广告比较简单直接，效果直观过程比较透明。也可以做SEO优化，但时间周期比较长，靠谱的服务商不多，容易上当受*。注意谨慎选择。也可以尝试用社交媒体，FACEBOOK主要是TO C，做机械类产品可能不太适合。LINKEDIN可以尝试运营，LINKEDIN是TO B为主，但广告价格太贵，谨慎选择
第四，也可以通过搜索引擎海关数据等寻找客户名录，然后进行邮件或电话联系。联系到之后直接拜访，这种方式简单粗暴，以前效果还比较好，现在效果越来越差。同时对外贸销售人员的语言能力和推销能力要求特别高。看外贸团队的组成，如果外贸老司机居多的话也可以尝试这种办法。
主流找客户的方法就这些。在此之前你的外贸团队必须做好准备。譬如对产品的熟悉度，专业英语词汇的掌握，对海外客户的了解等，准备越充分，投放广告或者参展之后的跟踪就越好，客户成单率就越高。
注册阿里巴巴国际版，发布产品到网站平台上，做几款精品去广交会参展，也可以和当地外贸公司合作加工配套！
主要途径还是多参加行业展会及协会组织的会议，最简单的途径就是挖人，找行业排名靠前的企业有钱挖销售老总，没钱挖销售员也可以，最起码有方向
我们加微信可以深入交流一下，目前服务30+机械上市公司，公司服务100+机械客户，我们是谷歌在中国区的体验中心
1.通过网络B2B网站，中国制造网，会员大概需要2万左右一年，这个网站行业公认在机械方面比较有优势。注意事项，投了这个网站后期维护很重要。付出总有回报。用心就会有好的询盘。
2.直接去各大展会。不知道你是哪类机械，去最有名的展会一定会有客户信息。注重后期的跟进。说到底还是要用心。
3.公司网站做一个，如果都是出口的，就直接英文版。做好seo优化。预算应该在2万左右。当然找google要排名，费用可能要稍微高点。
做以上之前先要有懂外贸得人。说到底客户都需要后期的持续跟进。要有成绩没有2-3年怕难有成果。当然在国外设点，做品牌这些投入比较大，投入产出暂时难以评估再次不表。希望对你有帮助。
新做外贸业务有没有经验和方法，最简单粗暴的方法就是找展销会，挨个展销会去做，慢慢积累客户，只要你的产品够硬，一定会有机会。
成立外贸部怎么找外贸客户？现在做外贸不同于10年 20年之前了，如今的供应商网上一搜到处都是，竞争是非常激烈的。传统的B2B平台，展会效果已经越来越不行了，需要换一种思维去开发客户。
首先，对自己产品的市场定位要清晰，创造自己的产品在行业中的优势，调查同行的产品价格，质量，销售市场。及时对自己的产品做出适当调整，创造独特性的优势。
其次，开一个独立的网站，通过海关数据，facebook ,Google,领英等软件和社交平台推广介绍自己的产品。机械类的产品开通Google AdWords效果是非常好的。
刚开始做外贸一定要耐住性子，客户订单都是积累出来的。只要坚持下去，订单肯定会越来越多的。
参加展会最直接
1/7外贸开发客户需要：首先，要罗列自己的产品和服务，不管是做外贸还是做其他的行业，要开发客户，都需要用心的提供产品和服务，并且将其罗列出来，自己很好的熟悉和了解，能够应对自如的和客户沟通与交流，这样的前提下去开发客户更容易一些。
2/7
外贸开发客户需要：制定详细的销售话术，有了产品和服务之外，还需要有一套完整的销售话术，能够很好的和客户介绍自己及产品和服务，能够应对客户提出的问题，这样会让整个的沟通过程高效。
3/7
外贸开发客户需要：开展各种营销活动。要开发客户就需要有一定的营销活动，一方面起到宣传和推广外贸业务的作用，另一方面可以有效积累客户资源，吸引更多人关注。
4/7
外贸开发客户需要：建立完善的客户管理系统。这样会让自己的业务人员更清晰的知道自己的外贸业务针对的目标群体是哪些，具备什么样的特点，该如何去切入，该怎么去跟踪等等。
5/7
外贸开发客户需要：采取传统的开发客户的方式，比如电话营销、陌生拜访等等。通过这些方式方法可以积累很多的客户资源，从中选择出最适合自己外贸业务的人。
6/7
外贸开发客户需要：利用互联网思维来开发客户，现在是互联网时代，通过互联网平台和宣传方式来扩大宣传和推广，并且可以有效吸引感兴趣的客户，起到积累客户的作用。
7/7
外贸开发客户需要：加入一些行业社群或者组织，可以帮助自己收集很多的客户。很多的社群或者组织中有很多需求客户，加入这些社群和组织后可以资源共享，开发客户变得相对容易一些。