一个成功的销售人员,至少要掌握六个核心要素:做事态度,产品知识,销售技巧,落实执行,形象仪表,借助外力。
一,做事态度:全力以赴,百折不挠的品质,发自内心的热爱这个职位,永做第一的雄心壮志,这都是做事态度必不可少的。可我从你廖廖数语的问题描述中,看不到你虚心请教的做事态度。
二,产品知识:你对所销售的产品的熟知,对产品和竞品的说辞背诵,你对产品优势用途的侃侃而谈,如数家珍。可我从你寥寥数语的问题描述中,看不到你对所销售的产品的熟知,更看不到你自己为成功销售产品而做的知识准备。
三,销售技巧:你对客户的心理需求把握,你在销售沟通中语言的引导,你对销售漏斗层层铺垫,你对关单信号的扑捉,你对临门一脚的强势关单,你对价格和优惠异议的处理。这些,我都无法通过你寥寥数语的描述,看到你的问题究竟在那里?
四,落实执行:你对客户名单的分类整理,你对A类客户的寻找,你对近期有购买需要的客户所进行的重点跟进,你对每次跟进结果的记录,你对客户异议的持续解决,你的电话拜访次数,你的上门邀约率,你的当面关单率。这些落实执行,你究竟做到什么程度,我对你的寥寥数语描述中,一无所知,也无法看到你的用心,你的落实。
五,形象仪表:你的长相身高,是矮挫丑,还是高富帅?亲和力,是笑容满面,还是呆头呆脑?平时所穿戴的衣服是否职业?是否整洁?是否得体?是土豪,还是屌丝?口气清新,还是满口大蒜味?这些,你都没舍得花一点点时间去介绍,连一张照片都舍不得上传,大家怎么能给你形象建议。
六,借助外力:1.你是否会制作和使用销售工具,例如产品介绍的单页,报价单,幻灯片等。2.你是否和同事,领导关系很好,他们愿意帮你层次销售,是否愿意给你销售支持,是否愿意介绍自己的客户给你,帮你度过试用期?你的寥寥数语,我看不到你是否请他们吃过饭,给他们好处,获得他们对你认可和同情。
我为了你一个陌生人,花了半个小时的时间,去用手机写答案。你是否会仔细看?百度上现在至少有20多个人给你各种联系和方法,你是否能进心里,变成行动?你的意见落实率究竟有多高?你的意见当成耳旁风率究竟有低?这些,我都不知道,天道酬勤,佛度有缘。
ebay现在做外贸也还可以,重要的是你们要有自己比较好的产品,有了好的产品在ebay上是很好卖的,ebay平台跟其他外贸平台一样到处是中国卖家,平台产品同质化严重,价格竞争激烈。
跨境电商现在已经不是一片蓝海了,前些年,一个人就可以玩,在1688上找些产品上架到店铺上就能出单,现在的跨境电商是一片红海,在红海中拼杀,不管你是公司还是个人,没有钱,没有有竞争优势的资源,没有成熟的运营是很难玩得起来的。
要想玩得起来ebay,没有投入很难做得起来,跨境电商需要养账号,账号养不起来就不有很多的流量,更别说订单了,这期间刷单的费用、备货的费用、人员的工资....,都是一笔不小的投入,有的成熟的大卖为了快速打造ebay账号,新账号刚下来,就准备好一两百万刷单费用,直接刷成大账号,订单是蹭蹭的出,一家公司几十个ebay账号那都是很正常的事情。
没有优质的货源想玩起来也很难,有的产品在ebay上100+的账号在卖都是很正常的,很多工厂自己也在ebay上开通店铺销售,价格还怎么比,没有自己有优势的货想在ebay上赚钱很难,利润不是低是很低。
运营你要搞一个懂得吧,不说找行业经营,最起码懂行吧,实在不行自己来也行,也就是多花点时间走点弯路的事情。