遇到恶意退款处理流程：
1、买家发起退款申请，可以拒绝。但只是暂时无法申请淘宝客服介入，买家在退款申请发起后的第3天可以申请淘宝介入，如果买家不申请淘宝介入，卖家需要在第15天才能申请淘宝介入，此前申请淘宝客服介入选项是不可用的灰色显示。
2、可以向为发货的快递公司索要对方的签收单照片或传真件。如是买家本人签收，签收凭证上传到退款申请中去，这是针对未收到货申退的有效凭证，也是淘宝介入后会要求你提交的凭证。
3、如果不是买家本人签收，还需要找快递公司开具代签收书面红章证明，以证明代签收是买家本人授权签收，等同于本人签收。
退货运费险理赔标准：
1、产品不具备应当具有的性能而卖家未提前作出说明的；
2、实物不符合产品说明质量或大小规格的；
3、在包装上没有标明产品标准的。
综上所述，恶意退款是指买家欠缺交易意愿，恶意利用退款流程的便利性以实现其他牟利目的，或对设置了起批、混批量要求的商品，通过退款予以绕开限制，致使卖家无法按时发货的，或拍下商品付款后异常频繁地发起退款或恶意投诉，影响正常的交易秩序的。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
退货、更换、修理的“三包”义务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条
无理由退货制度经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
买家收货后，恶意频繁申请退款，怎么办
发起申述，申请小二介入。
1、申请退款，理由要写“超时间不发货”。
2、申请退款后如果卖家不拒绝也不表态同意，那么系统在到期后会自动把钱退回到你的账户中。
3、卖家拒绝退款退货。你可以提供证据，申请闲鱼客服介入处理。
淘宝裁定后可能有几种结果：
（1）、卖家认可，货到确认，退款成功（这是最顺利、最理想的情况）。
（2、）卖家不认可裁定，货到不收直接退回，需要买家再次申请介入，最好的结果是淘宝强制执行退款，买家货款双收，但是这样一般会反复折腾很久。
（3）、卖家认或不认裁定，在收货后以各种理由拒绝退款（货不对、货破损），双方要反复提交证据给淘宝进行判定。
扩展资料：
当买家恶意要求退货退款时，卖家跟买家交流沟通的时候使用旺旺交流，淘宝客服比较认旺旺聊天记录，这样客服介入，卖家胜算会比较多。所以当有买家出现恶意退款，你就可以手握旺旺记录，义正言辞拒绝。
闲鱼卖家怎么防止买家恶意退款退货：
应对方法：
因为闲鱼的规则是“买家申请退货后卖家拒绝且时间大于15天，买方可发起淘宝小二介入”，卖家是没法让小二介入的，而买家因为诈*所以也不会申请介入。
所以被*的卖家只能等买家申请退款(点拒绝)三次后(耗时最少一个月)，买家第四次申请退款(或退货)时点拒绝并联系淘宝小二强制介入，期间一定要收集证据，发货的时候一定要保留证据，最好录视频，保价，事前要明确责任，描述清楚。
根本防范：面交，不接受外地；
异地交易前，看芝麻信用、看评价、看实人认证，自行判断，那种没认证、没芝麻信用的账号交易风险很高，很大概率是*子。
参考资料：
-闲鱼
买家收货后，恶意频繁申请退款，怎么办
如果你的商品没有质量上的问题的话，对方又是是恶意退款的话你可以拒绝退款或者申请淘宝介入的。
买家不确认收货还恶意反复申请退款怎么办买家无理取闹
买家申请退款
满72小时请求客服介入
3天举证时间：发货凭证、运单号、物流跟踪记录、物流已签收
小二审核凭证作出判决
卖家有把握的，怕什么的
买家收货后恶意申请退款，拒绝后不断申请，怎么处理？您不用担心的，如果您的货品没有问题，即使买家收到货后不点确认您也是可以收到货款的。
支付宝有买家需要遵循的规则，自卖家发货之日15天后，买家逾期不确认收货，也没有申请退款，系统将默认完成交易，直接付款给卖家。建议您和买家保持联系，及时进行沟通。
另外，如果确实发的是货真价实的产品，也不要担心对方恶意申请退款。交易是由买卖双方建立和管理的，建议卖家在发货后，保存好自己的发货凭证。如果是这种情况，只有交给阿里处理了，看看问题到底出在哪里，客户为什么要退货，这种情况目前没有更好的解决办法，只有阿里来处理，你们各自上传自己的证据来证明自己的辨点。
1）如果买家说没有收到货物，会请卖家上传发货凭证以及对方的签收凭证说明发货情况；
如果确认是买家恶意申请退款，卖家可以申请淘宝客服介入解决，这不是什么大事，仔细阅读淘宝卖家章程会对你有更大的帮助
恶意买家申请退款，但不肯退货怎么办恶意申请退款，你可以拒绝退款，如果再次申请，可以申请淘宝进入并且投诉恶意申请退款
淘宝买家恶意申请退款怎么办建议申请淘宝网客服介入，我记得没错应该是那个退款申请你们纠缠了3天以后就可以申请介入了吧。介入后，请提交利于自己的记录，旺旺上面的就好，图文形式。
和买家友好协商解决
这 才是正确的方法
极品买家恶意申请退款怎么办处理方法如下： （1）当收到退款申请时卖家需注意退款超时问题，避免自动退款给买家。 （2）需切记及时拒绝退款，买家若反复修改退款，同样需要及时再次拒绝。 （3）请跟买家确认具体原因，如果买卖双方无法协商解决的，卖家可以点击“拒绝退款”协议，后续要求客服帮助核实介入处理。