很多客户在购买产品，选择品牌的时候，顾虑再三，犹豫不决，各种理由考虑推脱，其实核心原因就是没有得到足够的安全感，担心损失，害怕被*，这种情况，就需要你的品牌形象和品牌塑造以及销售人员建立充分的专业度，给客户提供真实客观的合理化建议，让客户解除心理障碍，给他充分的安全保障。那么如何通过产品描述过程给客户提供安全保障，有以下五个方面：
1.产品质量
产品质量是根本属性，是客户可以感知的基础，能带给他最直观的安全感受，例如业主购房，他最在乎的就是房子建筑结构、施工质量、是否漏水、周边环境等是否属于粗制滥造工程。这个基础属性你必须提供具体数据和可感知到的相关资料加以证明。
2.实用功能
实用功能解决的是客户的实际问题，购买产品以后能给自己解决一个什么问题，例如客户购买一个手机，首先考虑的是质量问题，功能有哪些，如果质量有问题商家提供无偿的退换服务，这个背后的售后服务才是关键所在，就是提高客户安全感的重要元素。
3.专业形象
除了产品，销售人员自身也要给客户安全感，你的外在形象是否干净整洁，穿着得体，讲话是否条理，对待客户提出的疑问能够做到专业的讲解和答疑，只有当品牌和人的形象统一呈现出一种厚重的专业素养，就能迅速拉近客户对你的好感，为成交提供有利帮助。
4．唯一紧迫
人性总是害怕失去，所以利用紧迫感制造唯一性也是让客户加速提升安全感的办法，利用数量有限，卖完为止的策略刺激客户内心的不安全不确定性，从而促发客户的购买欲望。
5.从众销量
为什么门店排队，人满为患的场景会吸引大批客户上前购买，制造人头攒动购买的视觉感受，是从侧面证明产品的受欢迎程度，多数人看到大众购买的情景，会在很大程度上提高了个人的心理安全，这种从众心理会迅速传达人的稳定性的需求，让客户消除偏见跟风购买，加速购买决策。
以上五点利用得当就可以帮助商家解决消费者迟疑不决，对价格敏感，无法迅速下单的问题。关注崔哥聊商业，给你想要的干货。
外贸客户如何开发
大家好，从事外贸的人都知道外贸要想做得好，最关键的就是找到客户，这是一切工作的起点，对于外贸找客户的方法是很多的。今天给大家分享十个。最常见也是最重要的找客户的方法
第一就是直接让客户介绍。让客户介绍的话，你一定要有一定的客户基础，优点是客户介绍的客户相对来说比较精准，容易成交，缺点是你必须要有一定的人脉关系，而且维护成本较高。
第二是展会尤其是大型展会，找客户的方法非常实用，因为客户可以跟你面对面的交流，相对可信且信任度高，虽然现在的展会已经变成老客户见面会，但是他无疑是一个传统的线下的找客户的方法。如果能够顺利沟通的话，下单的机会非常大，这就省去了电话营销。走访等步骤，缺点是现在的展会特别是国外的展会，一切都是中国人，等于说是中国，中国已经承包了，还有就是最近今年**影响严重线下渠道受阻。
通过搜索引擎搜索，比如说google，找到客户需求，产品以及客户的展示页。在上面找到，通过link。ins找到客户的****，优点就是竞争力小了很多，开发成本较低，缺点就是。有时候嗯，产品比较冷门，而且登录google还是需要一个梯子的，你们懂的。
第四海关数据库是一个非常有效的方法，可以通过国内或国外的海关数据库查找到相关的信息，优点是精准,非常准确地获取客户的资料，便于开发，缺点就是海关的数据库更新比较慢，你如果拿到了是几年前的，那它的实效性就非常差，而且海关数据库一般都是收费的，可以建议你们可以几个人可以共同买一个数据库，因为你们是不同的行业,你拿你的客户，我拿我的客户，你拿袜子的，我拿背心的，就是这么简单。
第五次通过b2b平台找客户。比如说现在最火的就是阿里巴巴国际站，一个b都b平台的兴起，国际贸易对中小企业来说就简单得多了。不管是客户还是供应商都会登录这个b2b平台门槛较低，而且对中小企业比较友好。缺点，就是大大小小的供应商都在往里面挤。很容易引起价格战等等等等，因为进来的人越多，竞争越激烈，而且平台的收费门槛就很高，你做了技术的，他要你做顶展，那你做了顶展让你做让你买关键词P4P充值，点击付款，点击付费，这个也是恶性循环。
第六专业的外贸软件。其实专业的外贸软件就是把人工的工作综合起来复合起来，让机器去做。我用的是易贸通及时获客系统可以实时抓取12大社媒的客户信息结合WhatsApp营销软件。
第七是通过线下，通过线下找客户做推广遇到的地推，它是一种主动找客户的方式。一般是到当地去拜访客户，然后把样品和目录给给客户。他的优点是人和人之间当面交流的话可以增加信任感，缺点是需要业务员一个一个去找，这样子需要一定的精力和时间。
然后就是自建站，对于btb平台有自己的优劣势，优点是他不受b2b平台的限制，相对灵活自由。他的产品由你自己上传，第二他可以根据需求定制开发，满足这个客户和我们本企业长期的需求。第三自建站需要一定的优化推广专业人员如果推广的好的话效果是不错。平台更好，如果做品牌效果的话，甚至可以秒杀。而且自建站是亲儿子，平台是干儿子的。只要域名在手里，这个平台永远是你的。自建站往往就是因为投入少，他也有一些缺点比如说他的。方式比较被动，要通过，一直要通过优化，如果你停止优化，它的网站活力就会降低。
最后就是国外的sns平台，比如说推特，linkin、facebook还有特别火的tiktok。他的优点就是国外的年轻人经常会登陆这些移动端的手机应用社交软件。对于收获和客户收获的朋友来说是一个很好的途径，利用社交平台能够消除地域限制。多区域推广，而且社交平台的流量流量比较广，曝光也比较高，有利于提升个人和品牌的。
外贸怎么谈客户，外贸怎么让客户下单，外贸谈判技巧
外贸客户的开发：了解市场和文化、精准定位客户、建立信任关系、巧用营销手段。
1、了解市场和文化
在开发外贸客户之前，我们需要先了解目标市场的文化、习俗和喜好。这可以通过网络、展会、商务部门等途径获取。只有了解了目标市场的需求和偏好，我们才能更有针对性地开发客户，提高成功率。
2、精准定位客户
在开发外贸客户时，我们需要精准定位客户群体。可以通过搜索引擎、社交媒体、行业协会等方式寻找潜在客户。同时，要根据目标市场的特点，制定相应的定位策略，如产品定位、价格定位、市场定位等。
3、建立信任关系
在外贸交易中，建立信任关系是非常重要的。我们需要通过良好的沟通和服务，让客户感受到我们的专业和诚信。同时，要提供质量可靠的产品和服务，满足客户的需求和期望。建立起良好的信任关系，不仅可以提高客户的忠诚度，还可以带来更多的业务机会。
4、巧用营销手段
在开发外贸客户时，我们需要巧用营销手段，提高产品和服务的美誉度和知名度。可以通过展会、宣传册、网络推广等方式进行营销。同时，要根据目标市场的特点，制定相应的营销策略，如市场定位、产品定位、价格定位等。
5、善于沟通和协调
在外贸交易中，我们需要善于沟通和协调。在与客户的沟通过程中，要尊重客户的意见和需求，及时回应客户的问题和关切。同时，要善于协调各方面的利益关系，避免出现矛盾和冲突。通过良好的沟通和协调，可以促进外贸交易的顺利进行。
1) 外贸谈判面谈前的准备工作：
a) 客户调查。主要是弄清对方的资信情况。即客户的信誉，资金等。
b) 商品调研。主要了解客户对商品的要求、价格、运费等。
c) 谈判方案。根据对方可能提出的和接受的条件，以及我方认定的最高可接受的交易条件和最低可让步的界限，结合客户的具体情况和国际市场行情的发展趋势，制定几套谈判方案，并做好比价准备工作。
d) 谈判成员。主谈人必须是精通外贸和专业技术的人才。
2) 外贸谈判技巧：
a) 谈判主题要明确，在谈判中逐步推向预定的谈判目标。
b) 谈判开始以贯彻我方的草案为依据。
c) 搞清对方意图。
d) 分析对方的条件，那些可以同意，那些不可以同意。
3) 外商谈判风格种种：
a) 日本：日商很注重面对面地接触洽谈，不习惯电报、电传、电话式的联系。如果中间人有一定的地位，经其介绍与日商面对面地洽谈后，效果会更好。日商很重视人际关系。在结识之初，如果用点头或轻度鞠躬致意，在日本会收到比握手更好的效果。日本人经常说的“哈伊”，只表示他听明白了你说的话，不表示他同意你的意见。你不要误解为他答应你什么了。在商务谈判中，日商很注意对方的感情、语气、语调等细微变化和反应，很会避开正面争执或尴尬局面，会用间接语句来表示不同意你的观点。在没有摸清对方的真实意图前，他们一般不会轻易同意签约。日本人对外贸易一般多以集体商定为准。他们习惯于搞长期可靠、面面俱到的合同条款商谈，一旦达成协议，习惯于就事论事解决问题，私下解决问题，不主张到公证机关去解决。
B) 美国：美国人喜欢边吃边谈，一般洽谈商务，最好在吃早餐时开始。同美国人谈生意，不必过多的礼节。美国人一般精力充沛、外向、热情、自信、果断，在贸易谈判中，以取得最大效益为目的。另外，美国人善于讨价还价，并能及其自然地把话题引到这个方面。美国人对包装极感兴趣。谈判时，他们很重视包装。因为在美国，包装对商品的销路十分重要。我的美国朋友就一个包装细小问题和我谈了一个半月。
c) 英国：英国人不像美国人那样，他们对准备工作做的不是很充分，但有自己的特点：讲礼仪，友好，善于交往，并使人感到愉快。同英国人谈生意有三忌：一是不要佩带有条纹的领带，二是不要以英国皇室的私事作为话题，三是不要直称他们是英国人，要说“大不列颠人”，这样会使他们非常高兴。
d) 法国：法国人不喜欢你提过多的个人问题，特别是私事。谈生意时，要尽量避免上面的话题。法国人喜欢用法语作为谈判语言，喜欢先就主要交易条件达成协议，然后才谈合同条文，并在谈判中反复多次地提及交易的全部条款内容。
e) 德国：德国人做事很严谨，很少和你讨价还价，一经出价，就不喜欢再还价了。他们比较缺乏灵活性，不会做出重大让步。德国人注重选择合适的谈判对象，很善于和你一起去解决问题。重视体面，注意形式。对有头衔的商人，一定要称呼他的头衔。另外，见面和告别时要和他们握手。
f) 北欧：(芬兰，瑞典，丹麦，挪威等)北欧一些国家商人比美法商人都文静得多。谈判开始，常沉默不语，听你说完后，才提出他的问题，谈吐坦率，善于发现并抓住能达成生意的机会。看重老牌公司，如果你的公司是成立很久的，一定不要忘了告诉他们。
g) 加拿大：他们商人不喜欢做薄利多销的生意，不喜欢价格变来变去，喜欢长期合作。
h) 澳大利亚：商人喜欢有决策权的人来和他们谈判，不喜欢价格变来变去，价格一旦确定，就不再讨论价格问题了。