第一：不要从那个所谓的朋友身上找原因，因为根源不在他。在你自己。
第二：从客户下手，根源还是在你自己。
第一个对策详述：
过去我做业务，企业管理软件，经常会碰到你这种合作的情况，管理软件的进销存模块是我提供，财务模块是合作者提供。
这里面我永远只抓一个问题：
我的软件应对你（客户）的业务场景的唯一性。
一定要把学术推广放在第一位，我一定会从专业角度让你感觉，我这个系统和你的业务场景是天生一对。而且这个结论是你自己得出来的，绝不是我强加给你的。请客吃饭、洗澡泡妞永远是辅助，甚至可以没有。主次关系绝对不能颠倒。
第二个对策详述：
客户跟你我一样，普通人一个，会被各种诱惑带离方向。所以，最根本的解决方法是做“客户配置”。
在我的客户配置里，一定是：“少数的大客户（因为大客户本身就不可多得）+多数小客户”。只有这样，即使某个大客户意外丢失，这个损失可由多个小客户部分的抵消，所以我的客户整体回报，不会失衡。
在商业竟争中，对方抢走了你的客户后，你会怎样？
这种主管和经理是有的，但不是很多，百分比我也答不上来。我的意见是离开，不需要留恋，就算老板知道你有这个能力，你的主管和经理也不会让你有机会表现的，更加不会让你做到大单的，打工还不是为了赚钱，既然订单都被他们抢了，就算老板知道你有能力又怎样？必竟主管和经理比你做得久，比你更懂老板,你肯定斗不过他们的啦。整理一下你曾经联系过的客户资料，尤其是被他们抢走的客户，带走，找个同行（找工作的时候注意问清新公司的外贸部门管理方法，这个你自己要知道判断），自己再想办法把客户挖过来，好好干！
生意不如以前,被同行拉过去不少客户我该怎么做怎么才能把我的客户拉回来
谈两点我的意见： 一、“竞争对手是我们最好的老师。”楼上的一些朋友也提到了，在我们的客户被抢走以后，首先要分析一下自身的原因，从产品质量、服务、价格等多方面进行分析，找出自己的不足，并予以改正和提高。没有人可以像你的竞争对手一样那么坦诚的告诉你的不足，所以，从某个角度讲，我们还是应该感谢竞争对手的。 二，商业竞争不能一味的忍让，忍让的结果就是别人都吃上肉了，你连汤都喝不饱。当你在更正提高以后，就要及时的展示给客户，要努力再把客户“抢”过来。如今，商业竞争如此惨烈，参与竞争都不一定能抢到客户，何况忍让。
一是认真分析自己的客户为什么会被轻易的拉走，是服务质量问题？价格问题？产品层次质量问题？还是营销策略出现问题？
二是按照分析出来的原因问题，从新调整经营方式、策略和方法，用最上乘的服务，高质量的产品，合理的价格吸引客户。
三是树立客户是上帝的思想，不要忽视客户的智商，真正做到急他们所急，想他们所想，这才是永不失败的生意法宝。