买家画像指的是标签化的用户模型。根据买家社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。淘宝客户画像是对客户进行信息标签化处理，收集客户的基本属性、社会属性、生活习惯、消费行为等数据。通过算法挖掘和分析客户数据，抽象出一个客户的全貌属性，作为实现商业场景和应用的数据资产。
一、买家画像是什么意思？
买家画像指的是标签化的用户模型。
根据买家社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。
淘宝客户画像是对客户进行信息标签化处理，收集客户的基本属性、社会属性、生活习惯、消费行为等数据。
通过算法挖掘和分析客户数据，抽象出一个客户的全貌属性，作为实现商业场景和应用的数据资产。
二、买家申请退款后还能评价吗？
买家在收到货后申请退款还能评价。
如果用户在没有收到商品的情况下，申请退款，那么是无法给出自己的评价的。
如果用户收到了商品，协商一致后进行仅退款的操作，那么还是可以给出售后评价的。买家申请退货退款成功后再给差评，这个评价不会因为退款成功而消失，给卖家带来双重打击。
三、基础评价是什么?
其实，淘宝基础评价就是淘宝基于系统和各方面的纬度给店铺打的考核分。
通常来说淘宝基础分低的店铺，其实很多方面都不太合格，这也会导致用户不愿意进店购物，所以，作为商家就需要努力提升基础分。
做好店铺基础评价，我们才能让店铺好评率上升，店铺好评率上升了，我们的产品才会有更多的销量。基础评价是最基本的一个要求，卖家一定要重视起来。
个人外贸怎样找客户
如何做外贸如何做好外贸
1。学习外贸流程。学习外贸的一个好方法就是以单据为中心和重点，用单据“串”出外贸流程的所有步骤。通过工厂业务信息、同行交流、互联网下载等方式，收集发票、装箱单、商检、提单、原产地证书、汇票、受益人声明、信用证等常见外贸单据样本。，以备将来参考。对于工厂来说，产品类别相对固定，出口程序也差不多。一旦一套完整的文件制作完成，它将被复制。尤其是信用证，种类繁多。来自欧洲、中东和东南亚的信用证往往有自己鲜明的地域特色和特殊条款。如果有机会，选择异地有代表性的信用证进行备案。遇到特殊术语，记录处理方法，积累经验。
2.熟悉产品知识。你对产品了解的越多，你的客户就越尊重你，讨价还价的时候你的话就越有分量。有时间去车间，请教车间主任和老技术工人。有条件的话，甚至不妨自己操作一些生产环节。这样不仅可以改善人际关系，更重要的是让我们了解一些书本上没有的东西方知识。
了解产品的生产过程，容易偷工减料的环节，主要原材料，原材料的产地和产地，原材料的质量及由此产生的成品质量差异，质量检验的方法，技术参数，常见的质量问题及其原因等。了解产品生产成本的构成，以及水电手工包装的核算。这样以后你就可以自己估算产品价格，知道价格的底线了。这是外贸人独立做生意的关键。
3.学会多沟通。不仅要和客户沟通好，还要和合作伙伴、供应商、你的老板、你的直接领导沟通好，尊重你可能遇到的前辈或同事。只有这样，我们在开展工作时才能得到更多的支持。
4.遵守职业道德。信誉在对外贸易中非常重要。你工作的地方也是你了解产品行业的地方，更有可能成为终身项目。以后无论是跳槽到同行业的另一家厂商，还是自己做外贸，一旦名声被污染，都会很受影响。对于外贸新手来说，不做“私活”、不出卖商业机密(如客户信息)、不吃回扣是非常重要的。因为你立足不稳，人脉又少，一旦出了问题，解决不了。
外贸怎么做？
你知道吗?俗话说，做人就要做好人，做生意就得做外贸，这年头做什么好?当然是做外贸了。随着国家的大力支持，现在外贸可谓是非常火，这就让越来越多人的进入了这个外贸行业。那么对于刚刚踏入外贸行业的新人来说，不得不都面都这样的一个问题，在外贸资源一片空白的情况下，怎么去快速开发客户呢?其实你并不用担心，行行业业也都有自己的门道，外贸这一行也不例外。只需你迅速掌握了开发客户的技巧，那么你也可以力压外贸老司机，成为外贸中的王者。
一、首先搞懂自己公司的产品。
一个好的业务一定是对产品非常熟悉的，对每个市场的产品情况也都是非常熟悉的。这样你才能在接触中给客人一个稳定可靠的印象。什么叫熟识度，我在没有订单的日子里天天下车间，这段时间我学包装，看缝制，老板每句产品知识我都过耳不忘。这在后面的谈判中，很多问题我根本不需要问老板自己就可以解答。如果觉得有意向的客人，我自己直接报价，而从不担心会报的过低。因为老板报价往往都报的很高，容易出现报价后没有回复的情况。
二、锁定目标，了解对象
追女生第一步也是最重要一步，锁定目标。客户开发也是如此，客户线索是最关键的一步。客户什么样?最需要什么，也就是目标客户用户画像。
如果你要开发的是你获得的客户线索，那么客户线索就不能只局限于邮箱、电话等****，你应该尽可能多的获取客户相关信息，比如客户在哪个国家，购买习惯和喜好，真实需求和兴趣等信息。这些信息可以通过搜索引擎等渠道获得或者是一些专业的客户线索搜索平台，像贸立方的任务制搜索服务就会在提供精准客户线索的同时附上把客户开发所需的信息，使客户开发事半功倍。
三、找到客户后如何分析呢?
互联网时代，大多数客户都是有官网的。
1、从客人的aboutus了解客人的历史，客人的产品定位等，为什么这样做?因为你们可以从中了解创始人，还可以利用这个找到老板邮箱，同时产品定位有助于了解客人是高端，中端或是低端市场，客人的核心产品等，有助于了解是否你的产品是他们的主要产品。
2、了解客人的contactus看是否有中国办事处或是香港办事处等，免得差不多成单，被客人这些办事处吓坏了，整天担心这个担心那。
3、了解产品，有的网站有价格可以有助于了解客人的FOB价。因为客人网站上的价格基本就是市场定位的价格，他们给的市场销售价指导价。没有价格的就证明客人基本做的是批发等。还可以通过产品了解客人的产品参数，自己先找出和他们相似的产品，以便后面洽谈提供你们的类似。知己知彼的引导客人进入你们的逻辑范围。
4、开始伟大的Google吧，在里面输入客人的公司名，刷选有效消息，做笔记，同时再次输入品牌名，找有效消息，再次输入你和客人类似的产品名称+品牌名。做笔记，总结。
这里面估计就有办事处，海关数据，消费者feedback，客人分销商等有效信息。利用谷歌地图看看客户坐落在市中心还是开发区，农村还是工业区，规模一目了然。
三、利用谷歌地图工具快速精准开发客户
1.指定区域定位，做针对该城市，或者产业集中地区开发，批量获取商家展示信息，电话，邮箱，地址，社交账号，产品分类2.实景图显示，精准分析客户类型3.同步支持谷歌地图语言搜索4.大数据整合社交媒体，全球主流搜索引擎，网站负责人等****获取5..贸易情报信息标记分析6.领英群控，多个领英账号设置自动加好友，分组，资料下载管理7.智能自动匹配领英自动加采购8.深度挖掘决策人，高效匹配更多采购商资料谷歌地图工具图灵搜： t.smartsousou /q/6A47CD
四、给客户一个选择你的理由
知道女神想要什么就要抓紧行动啊。如今互联网、社交媒体和智能手机的发达为你提供了无数与“客户上帝”亲密接触的机会，能否持续有节奏的为客户提供所需价值是客户转化的关键。如果你无法提供给客户比竞争对手更有价值的信息，那么客户为什么选择你，所以你要给一个客户选择你的理由，这理由可以是产品性能、价格或服务等。
五、如何持续营销捆绑客户
任何不以留住客户为目的的“勾搭”都是耍流氓。客户认可、参与了你的营销campaign，好不容易搞定的，哪能放任Ta说走就走呢?
外贸开发客户实战技巧：
A、首先，你开发客户的途径需要广，不能太单一。不能过分依赖某些B2B平台，虽然这些平台的客户数量可能会很多，但是也有一定的缺点，那就是目标群体比较单一，质量不高，而且这一类客户群体在众供应商商聚集的平台上的选择更多，自然会造成供应商的竞争加剧，客户的开发就更加有难度。
B、所以，业务员客户开发的渠道尽量选择多样化一点，多利用Whatsapp，skype等通讯工具开发客户。
C、利用搜索引擎去搜索客户资源，比如谷歌，搜索产品关键词，或者客户名字或者公司，充分利用搜索引擎的功能。
D、利用一些免费的电商平台进行客户积累，在一些免费的电商平台进行注册和发布公司以及产品信息，可能有些平台客户的积累并不一定会很快，但是慢慢的也会有一部分的客户资源。
E、充分利用社交媒体进行客户积累，如果Facebook和ins。
F、另外如果公司有参加展会，那么就可以着重的对展会客户进行开发。
G、关于技巧方面，最主要的是要写好开发信，你有很多客户资源，但是都是千篇一律的发邮件，那么你能收到的回复就寥寥无几。如何写好开发信至关重要。
写开发信需要些什么技巧呢?
第一，必须要忘掉中文的表达方式，尽可能“入乡随俗”，了解并且熟悉客户的文化环境，模仿客户的表达和书信方式。
第二，邮件不要太长，你要想一下，客户每天都会收到上百条甚至更多的供应商的邮件，如果你的邮件过长，而且很_嗦，重点不突出，他可能扫一眼就放弃你了。
第三，标题主题要明确，这个是至关重要的点，标题决定客户打不打开你的邮件，如果做到标题一下子吸引客户，抓住他的眼球，并且吸引他点击进去，是业务员需要考虑并且掌握的技巧。
客户识别与客户画像的区别和联系
外贸的获客渠道主要有线上主动开发、展会、B2B平台、SEO优化等。其中展会、B2B平台、SEO优化这几年投入成本越来越高，少则几万，多则几十万，对于个人来说，费用太高。所以，很多人选择线上主动开发，不仅成本低，而且效率高，即使没有展会、没有平台，依然做得风生水起。
下面，分享几个目前主动开发客户的主流渠道：
1、搜索引擎
通过产品关键词，快速精准定位批量国外优质买家，并直接获取老板、采购、CEO等企业关键人的邮箱、电话、社交账号等****。
2、客户画像
输入公司名称或者域名，一步挖掘到客户公司的基本介绍、以往的采购记录等基本信息，精准获取老板、采购、CEO等关键人的姓名、身份、职位、邮箱、电话、社交账号。
3、社交媒体
领英，全球最大的职场社交平台，也是外贸开发客户的利器。但由于平台本身的各种规则限制，平台上的大量优质客户资源总是很难被挖掘。
通过外贸客户开发软件的社交媒体功能，无需加好友，就能深挖老板、采购、CEO等关键人的****，直接邮件触达客户，还能轻松突破领英的人脉限制，开展主动营销。
4、海关数据
海关数据可以帮您找到正在采购的客户、同行的客户以及找客户的客户，还可以帮您分析客户的采购习惯、采购频次、采购数量、心理价位等，有助于企业提高询盘的转化率和订单的利润率。
5、AI智能推荐
根据您搜索的1个目标客户，软件会自动给您推荐N个类似客户，轻松实现资源裂变，成倍扩大您手上的精准客户池。
6、黄页找客户
集合各国主流黄页，可按关键词快速锁定国外精准客户，并直接获取目标客户的地址、电话、邮箱、官网、经营状况等信息。
7、品牌找客户
输入品牌名称，就能轻松获取品牌的所有者及其公司详细信息，还可以通过客户画像精准挖掘到该公司老板、采购、CEO的电话、邮箱、社交账号等****。
8、Google地图
基于LBS技术，可按区域、城市实时搜索全球精准客户，无论您是想找规模较大的批发商，还是街头零散的零售商，都能帮您准确定位到，并能直接获取网址、电话、关键人邮箱，还能通过三维实景展示，帮您进一步判断买家的规模和质量。
9、展会找客户
汇集全球各大展会的参展商名录，可按国家、行业轻松搜索，无需花费高额成本去展会，也能获取大量客户信息。
概念不同，都是在客户管理和市场营销中的重要工具。
1、客户识别指的是通过对已有数据的分析和挖掘，辨别出潜在和现有的具有业务价值的客户，客户画像是通过对客户进行细致的分析和描述，建立客户的全面、多维度的特征模型，以便更好地了解客户的需求、喜好、行为和偏好。
2、客户识别和客户画像都是在客户管理和市场营销中的重要工具，联系在于二者都是通过分析和挖掘数据，以便更好地了解客户和挖掘商机。