采购员岗位职责

采购员岗位职责精选15篇

　在我们平凡的日常里，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是我精心整理的采购员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

采购员岗位职责1

　第一条遵守国家的有关法律、法规，遵守公司各项规章制度。

　第二条采购员应严格按照“计划、询价、报告、采购”的程序，进行各项目材料（设备）的采购。计划：公司各项目负责人提出的材料或设备采购计划，经总经理审批后由公司采购员执行。询价：采购员向三家以上的材料（设备）经销商询价，作实物对比，对材料（设备）的性价比进行充分考察。报告：采购员将询价情况报总经理批准后，方可采购。采购：采购计划、询价结果经总经理批准后，采购员应严格按照批准的计划数量、品名、规格型号、价格和质量进行采购。

　第三条对于需签订加工制作合同的货物,有关技术人员必须共同谈判，并按公司关于签订合同的规定程序办理。

　第四条采购员接到经批准的采购计划，一周内必须采购到位，以保证项目的正常施工需要。

　第五条采购的材料（设备）运到指定地点后，采购员应将货物和送货清单一并交库管员（或指定的收货人员）当面验收入库，对于直接运放在项目工地现场的材料，应严格按照项目现场管理要求进行堆放。

　第六条采购员应随时掌握材料（设备）库存情况，充分利用库存，尽量减少材料（设备）积压。

　第七条材料（设备）采购员应严守工作纪律，对所采购的材料（设备）应严格细致地把关，杜绝不合格或假冒产品流入项目。否则，按造成损失金额的10%进行赔偿。

　第八条采购员应多收集项目有关材料（设备）的市场信息，熟悉材料（设备）的技术性能、标准和规定，充分了解材料（设备）的即时行情，为项目的采购工作作好充分准备。

　第九条完成领导交办的其他临时工作任务

采购员岗位职责2

　1、主要负责国内及周边酒店资源的采购、销售和维护，洽谈合作方案、价格谈判及签约后的工作维护;

　2、协调处理与合作酒店的业务关系，包括结算、投诉等，保证业务正常运营;

　3、参与制作营销计划，多方位、多渠道的进行酒店产品销售;

　4、开拓自己管辖区域内的业务，维护产品价格优势;

　5、掌握市场动态信息，维护酒店的价格并定期与同行进行比较。

采购员岗位职责3

　1、 票据每三天按独立核算食堂归类结帐一次，合同账目在次月5号结清。

　2、 需购进批量物资，提前三天报告中心，确保资金周转到位。

　3、 努力学习，提高自身的业务水平，不断改进工作，树立服务于学生的思想，力争作“xxxx”的践行者。

　4、 完成领导交给的其它工作

采购员岗位职责4

　岗位职责：

　1、在公司办公室主任领导下，做好公司的采购工作。

　2、热爱本职工作，钻研业务，熟悉市场行情，掌握信息，有比较有选择地选购各种物资。

　3、精打细算，严格执行采购计划，严把质量关。

　4、采购原材料入库，必须经保管员验收。

　5、及时报帐，发票要有台头，数字要准确、清楚，发票签字，并经领导审核后发票签字，凭入库单方能报帐。

　6、在工作中，做到主动服务、积极工作、公私分明，经常与保管、维修人员联系，及时供应材料，充分保证物资需求，确保工作正常进行。

　7、认真完成领导交办的其他任务。

采购员岗位职责5

　1、负责完成采购目标和计划；

　2、协助经理做好采购流程的控制，并提出优化建议；

　3、分析供应商市场信息，及时收集相关信息，确定短期和长期的供应商和供应渠道；

　4、负责采购合同的拟定、执行及跟进，采购物品交货期的跟踪及控制；

　5、产品质量跟踪及产品到达仓库入库情况的跟进；

　6、处理退换货及一般赔偿事宜；

　7、协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题；

　8、整理和登记采购合同及各类文件，记录到货时间；

　9、保管采购记录、购货合同、供应商信息；

　10、完成上级交给的其它事务性工作。

采购员岗位职责6

　1、了解所负责物料的规格型号，熟悉所负责物料的相关标准，并对采购订单的要求、交期进行掌控。

　2、熟悉所负责物料的市场价格，了解相关物料的市场来源，降低采购成本。

　3、对到货进行跟进并及时解决到货异常。

　4、协助财务中心做好对帐工作。

　5、定期或不定期向采购主管汇报工作。

　6、服从上级临时安排的其它工作。

采购员岗位职责7

　1.掌握各部门物资需求及各种物资的市场供应情况,掌握财务部及采购部对各种物资成本及采购资金控制情况,熟悉各种物资的采购计划。

　2.严格审核合同款项,订购业务必须上报经理或主管,研究后方可实施。

　3.采购物品应做到择优选择、物美价廉;时鲜、季节性物资如部门尚未提出申购计划,应及时提供样板、信息,供经营部门参考。

　4.经常到柜台和仓库了解商品销售情况,以销定购;积极组织适销对路的货源,防止盲目进货;尽量避免积压商品,提高资金周转率;经常与仓库保持联系,了解库存情况,全面掌握库存商品的情况,有计划、有步骤按排好各项事务。

　5.严格把好质量关,对不符合质量要求的要坚决拒收;根据销售动向和市场信息,积极争取定购货源,按"畅销多进、滞销不进"的原则,保证充足货源。

　6.各部门急需的物品要优先采购,并做到按计划采购;认真核实各部门的申购计划,根据仓库存货情况,定出采购计划;对常用物资按库存规定及时办理,与仓管员经常沟通,防止物资积压,做好物资使用的周期性计划。

　7.严格遵守财务制度,遵纪守法,不索贿、受贿,在平等互利下开展业务活动;购进物资要尽量做到单据(发票)随货同行交仓管员验收,报账要用时,不得随意拖账挂账。

　8.努力学习业务知识,提高业务水平,接待来访业务要热情有礼,外出采购时要注意维护礼仪、利益和声誉,不谋私利。

　9.严格遵守各项规章制度,服从上级领导的分工安排。

采购员岗位职责8

　1、负责管理采购各项工作，提出公司药品采购计划，报总经理批准后组织实施，以有效的资金，保证最大的药品供应;

　2、负责采购过程的成本控制，与生产厂家进行品种代理洽谈和商务谈判，降低公司的进货成本;

　3、对库存进行管理，符合公司库存周转要求，保证流动资金的有效性。对淘汰品种、破损品种进行退换货操作;

　4、负责与供货商进行月度对账，催收税票;

　5、负责新品引进以及商品首营资料准备工作，并会同质量管理部门进行首营企业和首营品种的审核工作;

　6、领导交付的其他临时性工作。

采购员岗位职责9

　物业公司采购员岗位职责提要：在与供应商沟通的过程中，应做到相互尊重，体现良好的职业操守，自觉维护公司利益，树立良好形象。采购员岗位职责

　直接上级：工程部主管

　直接下级：无

　工作概述：采购管理处所需物资，降低采购成本。

　(一)工作职责：

　1.执行公司质量体系文件和管理处有关规定，按时完成管理处物资采购工作。

　2.熟悉住宅区管理与服务所需物资的名称、型号、规格、产地、单价、品质及供应商背景。

　3.按照管理处采购计划，及时采购所需物资。

　4.采购物品入库时按程序办理入库手续。

　5.采购标准以优质、优价为宗旨。采购物品要勤跑多问、货比三家，注意节约资金，力求选购价廉物美的物品，不采购残、次、过期、假冒或不适用的物品。

　6.遵守财务制度，费用支出有凭有据，执行验收程序，采购的物品及时报销，日清月结。

　7.妥善保管现金、支票，防止丢失被盗。

　8.定期提交供应商评审报告，提议进行供应商评审，提报合格供应商资料，供领导参考。

　9.完成领导交办的`其他工作。

　(二)沟通职责

　A.外部沟通：

　1.与供应商保持良好沟通，及时了解最新市场行情。

　2.在与供应商沟通的过程中，应做到相互尊重，体现良好的职业操守，自觉维护公司利益，树立良好形象。

　B.内部沟通

　1.与直接上级的沟通：与上级保持良好沟通，及时反映采购过程中的各种情况，以便做出相关的决策。

　2.与仓库管理员保持良好沟通，听取仓库管理员对采购工作的意见和建议，以便改善工作。

　3.与管理处全体人员保持良好沟通，了解物资使用情况，及时改善。

采购员岗位职责10

　 一．基本信息

　岗位名称：采购员

　所属部门：采购部

　职位编号：SJ003

　直属上级：总经理

　直管人数：

　晋升方向：

　 二．岗位使命

　贯彻执行公司采购管制程序和供应商评审管制程序，努力提高自身采购业务水平

　 三．工作关系

　联系对象（部门或单位）联系主要内容

　公司内部总经理业务汇报、请示、信息反馈员工业务沟通、协调和配合

　公司外部

　工厂、供应商

　 四．岗位职责

　工作内容

　1．负责经手的软件资料更新（最新价格和产品描述）。

　2．负责处理业务员询价、报价；

　3．负责新产品的信息收集和评审；

　4．负责下单前的合同评审，对产品的价格和产品描述以及相关技术要求进行审核；

　5．负责交期跟踪，监督工厂品质控制，对重要订单应采取实地查看以保证按时交货；

　6．负责跟业务员、跟单对工厂不能按时交货的反馈，对不合格产品交涉处理结果（质监、业务、跟单）的反馈；

　7．通过各种渠道开发公司客人相匹配的新供应商；

　8．协助做好新产品开发，并对开发过程进行日常联系；

　9．负责国内外展会的样品筹备、参展，了解材料、产品等市场动态，了解不同区域客人的需求；

　10．负责供应商沟通联络、走访和关系维护，协助业务员陪客户考察工厂等；

　11．协助公司样本制作；

　12．保证供应商信息的及时性；

　13．完成上级领导交付的其他任务。

　 五．任职要求

　性别：不限

　年龄：20～45岁

　学历与专业：相关专业大专以上文化水平

　工作经验：

　纺织品、服装辅料、五金、杂货、卫浴、工具等行业2年以上相关岗位工作经应掌握的知识。懂产品加工工艺，懂成本构成与分析，基本法律知识和财务管理常识

　能力素质：

　1．具有相关产品知识和采购知识，熟悉采购流程；

　2．有一定的语言表达能力，人际关系交往能力，团队合作能力和执行力；

　3．具有很强的成本意识与核价能力，能对价格进行分析，能准确把握客人的需求，寻找匹配的供应商，能与供应商建立良好的关系；

　4．具有很强的坚韧性、采购谈判能力、预测能力和沟通协调能力；

　5.具备勤奋好学，诚实正直的职业操守和敬业精神，能承受工作压力。

　外语能力：具备基础外贸英语水平

　计算机：熟练操作办公软件及相关外贸软件；

采购员岗位职责11

　一、进库前材料验收发现质量问题，采购员应在当天负责处理，最迟不得超过三天。由于退货发生的费用，由采购员负责向供货厂商索赔；

　二、各种材料在使用过程中，发现质量问题，采购员必须跟供货厂商交涉，协商赔偿事宜；

　三、进货单在材料验收合格后，应在当天报销，最长不得超过三天。

采购员岗位职责12

　1按要求完成各自工作范围内采购任务，按时按质按量控制各部所需各种材料，确保项目能顺利进行；

　2每月资料汇编采购资料，协助财务进行成本核算；

　3建立材料采购供应渠道以及可靠的供应基地，并不断挖掘供应商；

　4材料问题的及时协商以及处理；

　5严格按照采购流程采购；

　6遵守公司的各项规章制度。

采购员岗位职责13

　一、掌握公司各部门物资需求及各种物资的市场供应情况，掌握财务部及采购部对各种物资采购成本及采购资金控制情况，熟悉各种物资的采购计划。

　二、严格审核合同款项，订购业务必须上报经理或主管，研究后方可实施。

　三、采购物品应做到择优选择，物美价廉；时鲜，季节性物资如部门尚未提出申购计划，应及时提供样板，信息，供经营部门参考。

　四、经常到柜台和仓库了解商品销售情况，以销定购；积极组织适销对路的货源，防止盲目进货；尽量避免积压商品，提高资金周转率；经常与仓库保持联系，了解库存情况，全面掌握库存商品的情况，有计划，有步骤地安排好各项事务。

　五、严格把好质量关，对不符合质量要求的要坚决拒收；根据销售动向和市场信息，积极争取订购货源，按"畅销多进，滞销不进"的原则，保证充足货源。

　六、各部门急需的物品要优先采购，并做到按计划采购；认真核实各部的申购计划，根据仓库存货情况，订出采购计划；对常用物资按库存规定及时办理，与仓管员经常沟通，防止物资积压，做好物资使用的周期性计划工作。

　七、严格遵守财务制度，遵纪守法，不索贿，受贿，在平等互利下开展业务活动；购进物资要尽量做到单据（发票）随货同行交仓管员验收，报账要及时，不得随意拖账挂账。

　八、努力学习业务知识，提高业务水平，接待来访人员要热情有礼，外出采购时要注意维护公司的礼仪，利益和声誉，不牟私利。

　九、严格遵守公司的各项规章制度，服从上级领导的分工安排。

采购员岗位职责14

　1、认真学习掌握《食品卫生法》严格执行辛集市食药监局关于餐饮食品采购索证索票管理规定的相关内容。

　2、采购食品及原料，要坚持采购索证索票，进货查验和采购记录制度，保障食品安全，不得采购没有相关许可证，营业执照、产品合格证明文件，动物产品检疫合格证明等材料的食品及原料。

　3、采购员需经食药监部门培训合格，并掌握餐饮服务食品安全法律知识，餐饮服务食品安全基本知识及食品感官鉴别常识。

　4、到证照齐全的食品经营者处采购，应当索取，留存有供货方盖章(或签字)的购物凭证，购物凭证应当包括供货方名称、产品名称、产品数量、送货或购买日期等内容，定点采购的应与供应商签订包括保证食品安全内容的采购供应合同。

　5、从生产加工单位或生产基地直接采购时，应当查验、索取并留存加盖有供货方公章的许可证，营业执照和产品合格证明文件复印件，留存盖有供货方公章(或签字)的每笔购物凭证或送货单。

　6、凭食堂负责人签发的采购单购物，外出采购按中心管理制度规定须2人以上进行，一人不外出采购，及时掌握市场信息，按批发价进货，负责公布各类食品的商场价和进货价，接受大伙监督，三无食品一律不得采购。

　7、及时与会计结清帐目，不得拖欠客户货款。

采购员岗位职责15

　认真执行总公司采购管理规定和实施细则，严格按采购计划采购，做到及时、适用，合理降低物资积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符，报帐及时。

　熟悉和掌握市场行情，按“质优、价廉”的原则货比三家，择优采购。注重收集市场信息，及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。合理安排采购顺序，对紧缺物资和需要长途采购的原料应提前安排采购计划及时购进。

　严把采购质量关，物资选择样品供使用部门审核定样，购进大宗物资均须附有质保书和售后服务合同。积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题。

　加强与验收、保管人员的协作，有责任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受损失。

　完成领导交办的其它各项工作。

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采购员工作职责主要范围

　任何岗位都有自己的职责和要求，采购员也不例外。下面是由我为大家整理的“采购员的岗位职责和要求(通用5篇)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　 篇一：采购员的岗位职责和要求通用

　1、认真执行总公司采购管理规定和实施细则，严格按采购计划采购，做到及时、适用，合理降低物资积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符，报帐及时。

　2、熟悉和掌握市场行情，按“质优、价廉”的原则货比三家，择优采购。注重收集市场信息，及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。合理安排采购顺序，对紧缺物资和需要长途采购的原料应提前安排采购计划及时购进。

　3、严把采购质量关，物资选择样品供使用部门审核定样，购进大宗物资均须附有质保书和售后服务合同。积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题。

　4、加强与验收、保管人员的协作，有责任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受损失。

　5、完成领导交办的其它各项工作。

　篇二：采购员的岗位职责和要求通用

　工作职责：

　1、 熟悉Amazon电商平台政策及电子商务选品特点;进行Amazon市场调查和分析，根据公司的产品需求，开发具有市场潜力的新产品和热销产品;

　2、 熟悉3C电子产品，家居，户外类产品;

　3、 提取产品卖点，协助处理在销售过程中有关产品质量、使用等方面的问题，控制产品的质量风险;

　4、 搜集、考察及评估供应商信息，积极发掘国内优质供应商，搭建并优化供应商体系，合理控制成本，确保产品稳定供货;

　5、 熟悉平台规则与政策，懂得辨认侵权产品，能把握好开发出的新产品不会有侵权违规等问题。

　任职要求：

　1、大专及以上，能看懂一般的英文资料，能浏览Amazon平台产品;

　2、半年以上的amazon产品开发、采购经验;

　3、熟悉外贸电子商务产品研发流程;

　4、熟悉 Amazon 热销产品的分析和开发，具有一定产品线规划能力;

　5、具备一定谈判技巧，能够从供应商处取得具有竞争性的价格;

　6、工作积极主动，责任心强，具有良好的适应性和承受工作压力的能力;

　7、逻辑思维能力强，有风险意识和成本意识，善于发现问题并解决问题。

　篇三：采购员的岗位职责和要求通用

　1、负责诊所病人日常所需药品的统计、采购、记录、盘存;

　2、负责药品到货质量验收，对所有药品质量负责;

　3、严格执行处方审核工作，确保顾客用药安全;

　4、执行药品采购订单和采购合同，落实具体采购流程;

　2、负责药品采购订单制作、确认、安排发货及跟踪到货日期;

　5、填写有关药品采购表格，提交药品采购分析和总结报告。

篇四：采购员的岗位职责和要求通用

　1、负责订货会后大货面料的寻价，比价，议价工作;

　2、负责协助面料送检结果的跟进，面料送检不合格部份的沟通与处理;

　3、协助设计师对大货色板的打色发放及进度跟踪工作;

　4、负责大货面料到仓后质量问题解决;

　5、配合财务进行大货面料货款对帐;

　6、进行供应商的寻找和开发工作，并上报经理进行审核;

　7、负责制订面料系统采购订单、落实面料供应商货期的进度、跟进面料船样及审批进度。

　 篇五：采购员的岗位职责和要求通用

　1.负责公司物资的采购工作。

　2.按公司下达的物资计划，核对仓库库存，拟订采购方案，及时采购所需物资。

　3.采购物资时，根据市场行情波动，做好购价、比价、议价工作，采购的物资必须质优价廉。

　4.办理物资入库手续，在保证数量相符的情况下，持产品的合格证、资质证、发票、合同等四证交保管员验收。

　5.掌握公司各部门物资的需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场行情，与物资供应方建立良好的关系，按照《合同法》的规定签订购货合同。

　6.熟悉掌握各类物资的名称、规格、型号、用途和生产厂家，以及有关材料性能、质量、标准。

　7.加强法制学习，树立法制观念，自觉抵制不良之风。

　8.完成领导交办的其他工作。

我要去做五金跟单员了，可是我大学毕业连文员都没做过，五金跟单难不难啊，有没有经验人士告诉我些具体内

采购员需要熟悉采购流程、有良好的沟通能力、谈判能力和成本意识，以下是我精心收集整理的采购员工作职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

采购员工作职责1

1、负责公司采购工作，包括询价、签订采购合同等。

2、采购订单交期跟进与控制。

3、查证采购订单的品质和数量，以及异常情况的及时处理与跟进 报告 。

4、与供货商有关交期、数量等方面的沟通协调。

5、控制公司物料合理库存。

采购员工作职责2

1、负责新供应商 渠道 的开发，现有供应商的维护管理;

2、负责了解和收集新物料的相关信息，寻找替代物料;

3、负责商务议价及合同谈判，实现降本目的，确保采购满足公司要求;

4、负责物料进度的跟进，确保物料订单按时按质按量的需求及时交付;

5、及时处理供应商物料异常退货、换货、补偿等事宜;

6、配合公司 其它 部门，完成公司其他的相关采购任务。

采购员工作职责3

1.负责寻找供应商，以及产品的询价,订购以及跟催;

2.供货商档案的管理、供货商的开发及维护;

3.根据采购需要采取相对的应急行动或进行后续跟踪;

4.及时协调解决采购物料、生产使用、客户服务过程中所产生的供货及质量问题.

采购员工作职责4

1、根据需求，负责供应商的开发及价格谈判,包括设备类及现场服务;

2、现有供应商管理;

3、负责相关产品整个采购流程, 从供应商开发、质量控制直到售后服务;

4、准备和提交相关报告和采购数据;

5、结合各部门提供的采购需求计划，协助采购主管编制每年的采购预算;

6、负责相关文件的归档及管理;

7、准备并制作付款申请单;

8、完成领导交办的其它各项任务.

采购员工作职责5

1、熟知采购实施流程和细则，职业道德良好，廉洁奉公;

2、有五金工具采购相关的 经验 者优先;

3、建设和维护供应商管理体系;

4、负责供应商选择、商务谈判等工作;

5、规划采购预算，控制采购成本;

6、独立负责新产品采购开发;

7、能够完成上司安排的其他工作

采购员工作职责6

1、负责比价采购，控制面料的采购成本，能独立按流程执行采购任务;

2、按照公司要求采购相应数量的面料及辅料完成采购任务，熟悉订货、验货以及检测的一系列流程;

3、及时下达采购订单，对采购合同进行管理并对面料供应商的生产进度进行管控以确保质量和交货期;

4、严格把控开发成本并对面辅料供应商与合作工厂做全面考评;

5、具有丰富的各类服装面辅料专业知识;

采购员工作职责7

1.执行采购订单和采购合同，落实具体采购流程

2.负责采购订单制作、确认、安排发货及跟踪到货日期

3.执行并完善成本减低及控制方案

4.开发、评审、管理供应商，维护与其关系

5.填写有关采购表格，提交采购分析和 总结 报告

6.完成上级领导安排的其他工作

7.能独立操作整个采购流程

采购员工作职责主要范围相关 文章 ：

★ 采购员工作职责主要内容

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★ 采购员工作职责主要有哪一些

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★ 材料采购员的职责范围是什么

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问一下接单员，跟单员是做什么的？

什么是跟单员

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

跟单员的工作性质

跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：

（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。

（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：

（1） 函电的回复：

（2） 计算报价单

（3） 验签订单

（4） 填对帐表

（5） 目录，样品的寄送与登记

（6） 客户档案的管理

（7） 客户来访接待

（8） 主管交办事项的处理

（9） 与相关部门的业务联系

跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。

跟单员的工作特点：

跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。

1． 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

2． 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。

3． 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

4． 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。

5． 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

跟单员的素质要求：

跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：

（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。

（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。

（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。

（6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。

（8） 谈判能力。有口才，有技巧。

（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。

（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。

跟单员的工作内容及知识，技能要求：

跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。

1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。

2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）

3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。

4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。

5.客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。