展会上怎么去吸引客户
主动积极的态度
作为参展人员,首先要注意自己的着装仪容,我想这一点大家应该都清楚,在我们尚未开口前,气质就成了吸引客户的关键。
当然在展会上并不是你站在那边,等着客户过来询问就可以了,我们需要主动的去招呼邀请路过的客人;也许很多参展商觉得主动去拉客感觉格调太低了,但是事实证明如果你过于矜持那会让你错过很多机会,因为在展会中,琳琅满目的产品会让客户感觉眼花,若参展商不能主动的去向客户介绍,那你往往就会被忽视。
其实,国外客户是比较喜欢互动的,他们不会因为你的热情推销而感到厌恶,一旦和客户说上话,那就要好好把握机会。
开场白很重要
上面说到我们要主动去向客户推销,主动招揽客户,但是很多人不知道怎么开口,当客户来的你的展台时,很多人会说May I help you? 但是一般人听到这样的问话,基本上就会说No thanks,或者Just looking,要么就转身走了;其实这样的问话是没有意义的。
了解买家背景
在沟通过程中,我们要快速的根据客户所说的去了解客户的需求、背景,将主动权拿到手。如何交流才是最有效果的?一般来说,我们开场白就会聊一些与产品、公司相关的.信息,主动问买家来自哪里、是进口商、零售商还是中间商,知道了客户的地区市场后,我们才能够有目的的去向客户推荐产品,在沟通是,业务员应该充分展示产品及公司的优势,专业地回答客户的问题,这些都是之后订单转化的必要条件。
销售要有技巧
很多时候业务员想要快速的将产品推销给客户,在没有对客户有任何了解的情况下就开始向客户介绍产品怎么怎么好,并且向客户进行一系列的演示,其实这是错误的,客户也会对你感到反感;另外很多人为了抢客户,就会说我们的产品价格便宜,如果在我这里买可以给你优惠,这种说法也会让客户感到你的不专业,虽然价格很关键,但很多时候价格并不能决定一切,所以这样的做法并不能留下客户,反而会失去这个客户。
外贸公司找客户的方法,包括线下展销会、在线展览、深入挖掘已有客户、以佣金方式聘用海外代理人、寻找代表外国公司的本地买家、精准外贸客户****和邮箱。
1、线下展销会
跨国公司通常会参观很多交易会,看看市场上有什么新商品,行业整体趋势,以及哪些企业是最佳合作伙伴。香港是一个定期举办商品交易会的地区枢纽。来自世界各地的人们在贸易展销会期间到香港寻找合格供应商。通过参加有世界范围影响力的展会,可以向全世界推销公司的产品。
2、在线展览
相比较传统的展销会,线上展览无疑具有更多优势,它为供应商和买家提供便捷、丰富、全年无间的服务。比如香港贸发局依托每年在香港及海外多年承办逾310个展览会及宣傅活动的资源优势,新开发的展览在线亦优化了采购功能,并以丰富行业资讯,线上线下推广,增加产品询盘,优先连系买家为特点,更为海外买家提供订制化服务。
根据买家采购需要,免费提供相关供应商名单,同时广告客户参展商可获优先推介予展会买家,并获取对口买家名单,自然无须担心买家来源。
3、深入挖掘已有客户
即使主要关注点可能是接触更多的客户,也必须关注已经拥有的客户,现在的客户会为你提供新的机会去接触新的客户。口耳相传是最有效的宣传方法。确保从你现在的客户那里得到好的评价,并让他们公开分享。
你还可以在你的网站上分享一些客户推荐和评价,这样新客户就可以看到其他人对你的业务的看法。一个潜在的新客户总是会在联系你之前检查你过去的活动和评论。他们中的一些人可能还会联系你以前的客户,在他们决定联系你之前收集更多的信息。这是一种在你意识到客户之前就失去或获得客户的方法。
4、以佣金方式聘用海外代理人
可以通过联系商会、出口促进委员会和你想出口产品的任何国家的独立顾问来获得可靠的销售代理。海外销售代理将直接与买家沟通,并随时告知你任何潜在购买的商机。
5、寻找代表外国公司的本地买家
以原油出口业务为例,在尼日利亚等国家都有许多海外公司买方委托人。不要使蛮力接近买家,寻找优质的买家委托人将提高原油出口业绩。其他行业也是如此,可以与国际买家建立出口联系。
6、精准外贸客户****和邮箱
先通过海外搜索引擎锁定你需要的目标公司,然后通过第三方网页查核。多方查找并验证企业,尤其是主要负责人邮箱信息。在Export Genius可以查到进出口商数据,进出口数量,参考价值比较高。输入你的产品名,点击Importer,不同国家的买家就在面前。然后在Mailtester中验证查询到的邮箱是否有效。