法律分析:1.卖家承诺七天无理由退换货,且产品包邮:运费由卖家承担。
2.卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担。
3.卖家没有承诺七天无理由退换货:如果买家拒收,需双方进行举证,若证据证明为买家无理由拒收,则双程运费由买家承担。
4.若实现双方有约定,则按约定处理;若事后双方协商一致,则协商处理。
法律依据:《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。
1、您好!我们公司规定可以免费退回产品,我们会据你的快递单运费报销给您,但是是需要客户您那边暂时垫出运费。
2、您好!你是担心我公司不会转给你退货的运费吗,其实不必担心,这个运费是运费险平台付给您的。