终端客户指的是产品最后接触和服务的目标客户。
需要注意的是，终端用户是指产品的直接使用者，而非购买者。举例来说，A买了个东西，如果是A自己用，那么A就是终端客户。但如果是买来送给B，那B则是终端客户。终端客户是真正需要这个产品的人，当然，终端客户也不一定指的是单个消费者，也可以是某个企业。
终端顾客的类型
1、走马观花型
随着大卖场的布置日渐艺术化，四季开放的空调，加上不断上市新产品的演示，促销的美女帅哥成群，逛卖场也已经成为一种时尚。这类顾客不是为了消费而走进卖场，唯一的目的就是“随便看看”。
逛街型的顾客一般是走到哪看到哪，没有目的性，一般会关注最好看最好玩的产品或者演示，看到促销员主动上前一般会自动退让，对产品的功能不多过问，常常会对不同的产品指指点点，更关注产品的外型或者新奇的产品。
2、企业人员型
企业人员常常要亲临一线，或者是检查自己企业的终端，或者是了解真实的市场，或者是研究新的终端方法，甚至从别的企业挖促销员。智慧从终端中来，到终端中去，企业人员也是大卖场的生力军。
结合自己的经验，总结出以下几个方法，希望可以跟朋友们分享：?
1、利用跨国采购网找客户?
注册网站会员，找到买家信息，可以用积分查看买家求购信息及****，能从中找到一些潜在客户。?
2、利用“全球买家名录Kompass 和美国买家名录Thomasnet ”开发客户?
Kompass注册后搜索“关键词、行业词”找客户，有的可以直接发message到客户邮箱。?
Thomasnet注册后，也可以搜索“关键词”找客户，都可以发message；?
3、利用海关数据找客户?
输入产品名或海关编码搜采购商，可以免费获取很多潜在客户信息。?
4、利用Whatsapp开发跟进客户?
Whatsapp特别适合有了客户线索（如手机号码）之后去跟进客户。该软件在国外的知名度一点都不次于脸书、推特，在国外的使用率非常高，南美和欧洲市场的客户大部分都使用Whatsapp。?
5、利用国外招聘网站、搜索“职位和行业”来找客户?
国外知名招聘网站、印度公司招聘网站、香港的招聘网站；?
这里面的企业有很多都是国外贸易公司，也是我们的潜在客户。?
6、利用国外展会官网找客户?
因为某些客观条件、我们根本去不了国外展，但我们可以查看行业专业的展会网站、查看参展商名单，里面都可以看到客户邮箱，有的还可以在上面发message给客户，客户邮箱会收到你的信息。?
7、利用大数据平台找客户?
贸管家B2B平台以“人工智能”和“大数据”为核心，为用户提供全球买家信息，包括采购部联系邮箱，海关数据，企业规模及经营现状等，及时掌握世界市场采购需求，为国内中小制造企业与国外买家撮合交易。?
8、利用脸书和领英找客户（新套路）?
这种方法很多人都用过，但这里主要讲的是一些新套路：?
在脸书找到竞争对手的好友，多看他们的互动，把竞争对手的好友变成自己的好友。?
在领英找到行业圈子、行业协会圈子等，也就是多加入一些群组，可以通过关键词搜索群组；加入进去了，多看看他们的发言；