快递已签收就代表快递员已经把快递送到了收件人处，收件人已经签收确认了，签收是淘宝订单显示已签收。
一般这类情况要么是快递员或网点帮助签收了，这类情况会当天派送到收件人手上。要么是被人冒领了，这类情况应立即联系快递公司，让快递员帮忙追回，如果追回不了，可以让发件人向快递公司索赔。
扩展资料
收快递可当着快递员的面检查货品有无损坏，如果损坏可拒收，如果正常可签字收货。
收快递方法如下：
1、查看包裹快递外包装是否完整无损；
2、在快递回执单上签字；
3、开包裹快递验货，破损包裹或包裹不对板一定要拒签收；
4、确认无误后返还快递回执单给快递员，收货完成。
有以下几种情况及解决方法：
1、由快递单号，至快递官网查询签收底单，看签收底单上的签名是否买家自己。如果是，由可以作为收到快递的证据。
2、通过快递单号查到快递的官方客服电话，致电官方客服，告知快递显示已“签收”但实际客户并未收到。快递官方会跟踪此快递，并且会电话联系发件方最终的实际情况。
3、单子没签收，货也找不到了，就找快递进行赔偿。
扩展资料
《快递条例(征求意见稿)》规定：
1、第十七条投递和签收。经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。经营快递业务的企业投递快件时，应当告知收件人或者代收人当面验收。
2、第十八条无法投递无法退回的快件。无法投递的快件，经营快递业务的企业应当退回寄件人。
3、第十九条快件损失赔偿。用户交寄贵重物品的，应当事先声明。快件发生丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与用户约定的保价规则确定赔偿金额；对未保价的快件，适用有关民事法律的规定。
4、第二十条快递服务查询和投诉。经营快递业务的企业应当公布****，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询、问题投诉等服务。经营快递业务的企业应当及时、妥善处理用户的投诉。
参考资料：
百度百科-快递条例