1.价格不要叫得太高太离谱,像我们批发市场,客户都很狡猾,货比三家的要人家报价,找单价低的做.除非是别人没有而你有的产品,物以稀为贵,你可以多加点"设计费".
2.降价过程中,不要一下子降很多,一点点来,而且很诚恳地强调实在很低价了,强调产品贵是因为哪些东东值钱
3.也试过一开始价格叫低一点,实在一点,客户还价空间小一点,但客户永远觉得单价高,水份多,拼命杀价,所以有时价格不要叫得太低,因为不识货的还价会气得吐血.半识货的有会因价格低反而担心你的质量和信誉.
4.一定要挺直腰杆.碰到一再还价的客户,就是考验耐力和智慧的时候了,会周旋,还要自信:因为我的产品好,才是这个价,买不起,请走人! 对于这样的情况是正常的,作为客户对于价格的方面,永远都是会说贵,从来不会觉得满意的.他们这样一直的提到贵,只是想要你继续的降价,让你们降到最低的.其实,客户的心理早就作好与你们合作的了.所以,你只要坚持你自己的价格.如果真是不能再低的话,就不要为了这一个客户而破坏了你们产品的最低价格.
要不你有了这个开头的话,日后你就会很难维持高价的了.所以,我看你还是再坚持一下,不要先做妥协的一方.加油吧.朋友!!!
一、绝对不能就报公司对外的"底价"了，稍微上浮10%，让自己跟客户谈时有一定余地。
二、报价之后，跟客户说，这是你们公司所给出的最低价了---公司底价。希望他不要再说低价方面的事，不要给他压价的机会了。让自己先下手为强。
三、当然要保证自己产品的质量。
四、如果客户强烈要求降价，即使你自己可以马上可以做主的，也知道价格可以的，也不要马上就答应他，不要让他觉得分明产品不值那么多钱的，现在说降价不就降下来的感觉。（这说明你明摆着在要他的价啊）
五、而是跟他说，看他的数量，多的话可以帮忙找公司领导那边申请说一下吧。迟一点再回复他，行不行你就不能保证的。 不过你会尽量的帮忙的。
商场上本是如此,不过要真正的应对,你就必须充分的了解市场和对手了,只有这样,你才能在客户提出价格高的时候,用类比的方式来说服他,另外你的专业知识一定要过关,这样,当价格接近时,你就可用专业的知识来解答,一般来说,有了这两方面的说法,如果合情合理的话,客户是会接受你的.
外贸人，如何应对客户还价？
一分钱一分货。您在意的是商品的品质，而不是商品有多便宜。我承认，我们的商品确实比一般商家卖的贵。但，我们不是一般商家。我们追求质量为本，客户至上。所以，为了让客户满意，成本方面自然要高，因为我们服务的是高端客户.........................................................................
几乎99%的客户都会有还价需求，这很正常，因为谁都希望在买东西的时候占到便宜而不是当了冤大头。而这时候外贸人应该如何应对呢？当客户关心价格的时候，你应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为，值不值！
小编把还价客户按新客户和老客户进行分组，并总结了相应的应对方法，篇幅有限，今天先来看看如何应对新客户还价吧。
新客户还价
认同客户的感受，强化产品的优点。
可以从客户的角度考虑，认同客户的感受，承认我们的产品价格确实稍贵，而后立即强调我们产品的优点，最好做一个利益性说服。而且值得注意的是，当客户问“你们的产品能便宜点吗？”不要傻到直接回答说“不行”，而应该绕开问题，把客户的注意力引到产品上，而不是过多的在价格上纠缠。
比如：我们以前也有老顾客这么说过，他们觉得这个产品设计和质量都很好，就是价格稍贵了些。确实，如果单看价格的话很容易让人有这种感觉，但是我们产品价格偏高的原因也是因为我们不管是在产品设计还是产品原料上都投入了很多，才有了令您如此满意的产品。那些便宜的产品可能用段时间就出现质量等各种问题，退换货、返修就会让你心力交瘁。而我们的产品质量和设计都严格把关，足以支撑更长的使用年限，这样多花少部分钱，却可以多用N年且避免了各种烦心的售后问题，这样简直不要更划算，您说对吧？
如果你们在客户所在国家或者市场有影响力较大的优质客户，可以适时提出来做背书。比如某某公司也在采购这款产品，并且采购量很可观。
运用经典的说服辞令
这些需要你平时工作生活中留意积累。比如你出去买东西还价的时候，老板都是怎么机智拒绝你的？
钱多钱少的，自己喜欢/合适最重要；
买对一样东西胜过买错三样东西。
Plan B
1.以退为进。
对于那些拿竞争对手的低价过来划价的客户，在解释了你的产品在质量和设计上的优势后还是不能接受的，你可以回复客户，这个价格我们也能做，但是这样的话质量会有所下降，请客户自己权衡。
2.如果一再沟通客户后还是不能接受A产品的价格，那么果断向客户介绍价格更低、功能质量类似的产品B，尽量减少客户流失的可能性。但是同时列出两个产品的质量、参数等不同之处。
3.尽量解释下为什么一开始没有给客户介绍产品B，尽量让客户觉得你是为他的长期利益着想，同时也是为了双方更长久的合作。
希望这些方法能够给各位一个参考，明天将为大家带来“如何应对老客户的还价”，喜欢小编的别忘了关注“贸立方”，收藏转发哦！