对于对方的赞美往往应给予真诚,不能虚情假意,或者恭维过度。如果你在这一方面擅长的话,难的问题往往也会得到满意的答案。
3.与大客户谈判的技巧之三:找出幕后的灵魂人物
在商务谈判过程中,往往会出现这样的情形:当你准备进行说明时,发现周围人满为患,不是根本不知道你是谁,就是告诉你只有几分钟的时间,或者完全不在乎你所进行的说明。
如果遇到这种被忽视的情形,一定不能采取容忍的态度。你应当有礼貌地告诉对方你对这种情形的态度。通常情况下,向你道歉的人往往是负责人。
江西沃克机械设备有限伺举例:一家广告公司的经理,到很远的地方去做方案说明。从一开场,他就感觉到没有一件事情是令他满意的。比如,有几个与会人员说他们20分钟后有别的事,而会议室的幻灯机也不能正常放映准备好的幻灯片,更 糟糕的是,整个会场似乎没有人负责做主。当这位经理很快弄清自己面对的真实情形的时候,起身就要离去。“这是不对的,”他说,“我从那么远的地方赶来参加这个会议。我不愿意浪费我的时间和你们的时间, 因此,我不希望看到这个展示会这样草率进行。”
“你不是在浪费你的时间,”一位女士说道,“这里由我负责。”
这个信息对于这个行程来说很重要,这位精明的经理立即提出重新开一个小型会议的建议,事情因此得以顺利进行。
4.与大客户谈判的技巧之四:找出隐含的承诺对方
有时看起来有成交的意思,但往往难以发现他们的实际举动。他们往往会用数字威胁你或者与你争辩,以迫使你屈服,但这不表明我们对此束手无策。
在与一家大公司的营销副总裁谈判一项促销计划的时候,等到对方提出了一个价格之后,这位副总裁显然是经过仔细考虑的,还了一个很低的价格。
他说:“我们愿意在这样的条件下与你们合作,但必须在遵守这个条件的前提下!”
对于缺乏经验的谈判者来论,心里往往只记得他们原先提出的数目,可能就没有注意到“我们愿意与你们合作”这句话。有经验的该厂代表却能够马上抓住这个机会,从而为企业获取更大的收益。
结果可想而知,该厂家很快按照营销副总裁所提出的相关条件来改进,从而取得了对方的信任和承诺。此后的谈判进程越来越顺利,结果与该厂初提出的价格相差无几。
外贸业务员如何与客户谈判?
无论对于外贸还是内贸,价格是贸易环节中非常重要,又是无法回避的一个因素,尤其是跟客人之间的价格谈判。通常原因就是因为买卖双方的信息不对称,还有就是如今甲方乙方的谈判地位的不同,主要就是这些因素让很多新手最怕跟客人谈论价格问题。
宝叔从事营销工作20多年,也带过销售团队,深知新手的心路历程。最大的一个坎儿,就是面对客人的砍价,更是让新人心神不定,无所适从。经常进入一个两难境地,最终不是把订单做亏或者就是维持极低极低的利润,又怕失去客户又担心公司不支持,最可悲的结果是鸡飞蛋打,既失去订单,又失去客人的信任,甚至最终失去客户。
成功接触到目标客人后,下一步做什么?
就是询价与报价,还有一轮一轮的价格谈判,这是没有办法回避的问题。国内工厂目前产能严重过剩,在无法拉动内需的情况下,只能靠外貌输出,老外现在已经很精明了,经常货比三家,那最低价格压迫你,还要要求质量,所以这就要求你要提前了解同行业产品质量和价格,做到胸中有数,做好成本核算后制定一个最低毛利限度,也就是是说,谈到这个价格即使失去客户你也不会后悔了,总不能做亏本生意吧。
以上分享供给参考,更多关于贸易谈判价格管理方面的问题,我们可以保持继续沟通。
外贸业务员与客户沟通的时候,经常会进入谈判的阶段,那么我们如何与客户进行谈判呢?首先我们要分期不童泰谈判原因,当我们的产品规格无法满足客户需求的时候,我们应该与自己的工厂技术工程师或者老板进行沟通,看看我们的工厂能不能生产做客户需求的产品?同时,我们与客户保持交流,为他们进行分析,说明说明定制产品的高成本,让客户可以通融一下,找到一个双方都能够接受的产品,方案,另外,产品的证书往往也是进行谈判的一个重要原因,当客户提出产品证书要求的时候,我们可以与工厂或者公司进行沟通,能不能用相关的证书进行代替?如果客户确实有证书方面的硬性要求,我们要围棋说明,获得新证书所需要的成本以及时间,从而让客户自己去判断哪一种方案是最合适的