客户开发十大技巧
一、每天安排一小时。
销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话，由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。
三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约 3 分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。推销也不例外，你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为?渐入最佳状态?。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00-9:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。
七、变换致电时间。
我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的.日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
八、客户的资料必须整 整有条。使用电脑化系统。
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。
九、开始之前先要预见结果。
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
十、不要停歇。
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
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一、充足的客户拜访准备
很多业务员一旦发现目标客户,马上就抄起电话联系或转头就带上资料登门陌拜,这样很多时候会因为准备不充分而被客户所拒绝.正确的做法是:在给客户打第一个电话前或登门拜访前,尽可能多的了解大客户的各种信息,尤其是他们的需求信息,还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等,准备的越充分,成功的几率越高.另外,建议接洽陌生客户前先通过电话等渠道来摸底与初步沟通,这样可以大大提高工作效率.
二、成为你所销售产品的专家
大客户不同于一般顾客,其专业性要求很高,因此,业务人员对所推销的产品是否够了解,是否够专业,是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素.我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信,所以,做一个你所销售产品的专家,对促成业务非常有帮助,反之,连你自己都不了解自己的产品,客户怎么会放心购买呢.
三、为客户创造价值
假设客户需要的商品只有你的企业能提供,那还需要业务人员吗?还需要我们去开发客户吗?当然不需要,那时客户自然就挤破头来找你合作了了,因为你为客户提供的价值是独一无二的,就像微软一样,我们几乎别无选择,因此,很少见到微软去推销他们的操作系统.但能像微软一样的企业并不多,我们也不必苛求独一无二的价值,只要以商品为载体,我们能为客户提供更多些的价值,大客户就好谈了.而且,也只有有价值的合作才能持久,不要以为达成初步合作或抓住了一个关键负责人就可以长久的拥有这个大客户,想长期合作的唯一方式就是为大客户的组织不断创造价值,当你对于大客户组织来说是有价值的,重要的,甚至是不可替代的,那么即使你不去维护关键的负责人,也可以长期拥有该大客户.当然,除非这个负责人就是企业主本人,否则,对其私人的关系维护也不可放松.抓大客户组织中关键决策人物的大客户开发手段是大家都熟悉和惯用的常规手段,这里就不多赘述.
为客户提供大的价值是业务人员很难做到的,这要靠企业组织来完成,一种组织战略层面的思考与决策,而这一点也正是一个企业长久生存与发展的关键所在.业务人员能做的只是日常与大客户共享一些对其有价值的行业动态信息、销售数据、营销建议等.
四、关注竞争对手
大客户为什么不与你合作呢?不是他们没有需求,而是你的竞争对手更好地满足了他们的需求,因此,对于竞争对手的关注就很重要.我们开发大客户时往往把大客户当做了对手,全部力量都放在这里,其实真正影响我们是否能与大客户达成交易的是同业竞争对手,战胜了竞争对手的同时基本就拥有了大客户.
外贸人员如何开发新客户？
经常看到外贸新人发帖子询问如何开发客户。开发客户是做好外贸的基石，如果连客户都开发不到，那么外贸自然做不好。下面总结了一些自己常用的找客户方法！
01、在Google中输入产品名称+importers。也可以用importer代替importers进行搜索。不同的产品或者行业，这些网站的排名往往不太一样。
02、关健词上加引号，即搜索“Proct-Aimporter”，在输入时将引号一起输入。这种方法可以保障在搜索出来的网页中我们输入的关键词是连接在一起的，准确性必然大大提高。
03、搜索产品名称+distributor，搜索时如果加上引号，能得到更准确的结果。
04、其他类型目标客户搜索：产品名称+其他客户类型。相关目标客户的词语还包括：buyer,company,wholesaler,retailer,supplier,vendor及复数形式，可以用来和产品名称结合搜索。
05、Price+产品名称。通过这种方法得到的信息，其中一部分往往能让你找到很多的在网上销售产品的零售商和经销商，如果是比较新的资料可以作为参考。
06、搜索buy+产品名称。这种方法可以帮助你发现可能被我们忽略的求购信息。
07、国家名称限制方法。在前面6种方法的基础上加入国家名称限制。
08、关联产品法。产品名称+关联产品名称。这样的搜索结果往往是一些目标客户网站和行业网站。
09、著名买家法。产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称，能在相关的网站中找到其他买家的名字。
10、Marketresearch方法。产品名称+Marketresearch。这种方法用以搜索某种产品的市场研究报告。
11、观察搜索引擎右侧广告。搜索产品名称后，查看搜索结果右侧广告。我们经常可以看到在Google右侧会出现一些文字广告。
12、寻找行业展览网站。到目前为止，出口营销最为有效的方式还是参加面向国际贸易的行业展览。
13、高级搜索的title方法。使用Google高级搜索功能的Allintitle功能，搜索上述各个项目的关键词。Title方法的原理是把客户可能用在他们的网页标题中描述他们自己的关键词找出来，非常准确。
14、寻找有链接到大客户网站的网页。即使用Google查找大客户网站的链入网页，非常值得关注。
15、寻找有引用有客户网址的网页。方法同上，只是查找的是引用客户网址的页面，而不是链入页面。
16、网址包含大客户公司名。在Google高级搜索功能，输入大客户名称，在字词位置选择“网页内的网址”搜索。这种方法搜索出来的网页同方法14、15一样，都是非常专业的见面。
17、多语言方法。搜索关键词的其他语言写法。这种方法对非英语的国家比较有用，如东欧、南美国家等到。
18、专业文档方法。搜索引擎还提供类似于PPT、PDF、WORD、EXCEL文档的高级搜索功能。
19、网址目录方法。注重在网络上宣传自己的公司往往会将自己登录到Yahoo 和DMOZ 这两个世界上最有名的网址目录中。
20、企业名录网站方法。全球有一些专门提供买家名录的公司和网站。
21、进口商与分销商名录网站方法。可以通过搜索importersdirectory和distributorsdirectory来查找。
22、行业网站方法。专业网站在买家、卖家信息的真实性、完整性方面一般都比综合商贸网站专业，而且分类更加细致，更容易找到对口的信息。
23、综合商贸网站方法。
24、黄页网站查找方法。在研究区域市场时，该区域的黄页是很有用的。
25、商务部世界买家网，中国商务部为中国广大出口商收集了世界上40多万进口商的资料，并免费对中国出口商开放。
26、商务部驻外机构。
27、进出口协会或者商会。我们在开发区域市场时，往往需要罗列该区域的主要进口商，然后选择合适的代理。
28、各国行业商会。在搜索引擎中搜索行业名称+Association。
29、Alexa工具。Alexa网站可以检测一些行业网站、贸易网站的流量，据此来判断这些网站的知名度。
30、可以去比较知名且免费的外贸门户类网站注册账户，收获国外采购商信息及相应询盘。
我想你应该问的是在没有现有的客户资源或者贸易平台情况下怎么去搜索客户资料吧。
我做外贸快十年了，经历过漫长的自己找客户的过程，我觉得这是一个漫长积累的过程，需要你付出大量的时间精力。基本原则就两个，一让别人找到你，二是你去主动找别人。
让客户找到你的方法：
网上有那种免费B2B平台网站大全，有时间就多注册，或者根据你的目标市场有针对的去筛选这些平台。
注重公司网站的优化，提高其在google搜索引擎上的产品关键词排名。
注册facebook,twitter,linkedin这些社交类的网站，发布些产品信息。（国内的只能是**登录，怎么**网上有很多教程）
主动找客户的方法：
1.充分利用各大搜索引擎，像Google,Bing,Yahoo,Ask等等，首先明确自己产品的目标客户的类别，比如要找经销商，就在搜索引擎里用“产品+经销商的关键词来搜，如果要找进口商，就搜”产品+进口商“，还可以类举出很多来。
2.利用在线聊天工具添加好友，老外比较喜欢用skype和MSN，可以尝试用产品的关键词去搜索添加好友。
其实还有很多技巧，关键是要看你多动脑，多分析自己的目标客户分类，分析自己目标客户的活动范围，这样就好找他们了。