工具原料良好印象持之以恒
方法/步骤分步阅读
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一、准备被拒。
不要期望客户第一次甚至第二次面对“陌生的你”就会敞开心扉,接受你的推销。
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二、直截了当。
初次见面,说话要简单利落、落落大方,不能含含糊糊、畏首畏尾。可以直呼其名及职称,而且说话要主动,在客户未开口之前,用亲切的语调向其打招呼问候:“X经理,早上好!”。
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三、自我介绍、表示感谢。
表明公司名称及自己的姓名职务并将名片双手奉上,同时顺带一句话:“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您!”。
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四、适当寒暄。
在谈正事前,先跟客户简单聊天,如果准备充分可以增进不少感情。如事先了解客户背景情况,从对方感兴趣的话题入手,适当的夸赞对方,表达与对方有相投的兴趣,拉近感情距离。这个时间不宜过长。
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五、找准机会,完美过度、表达拜访理由。
以自信的态度,清晰地表达出拜访的理由,让客户感觉到你的专业和可信赖。
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六、适时赞美。
每个人都希望被赞美,同时在赞美后采用询问的方式引导客户的注意、兴趣及需求。如:“x经理,您公司xx产品我一直在用,感觉非常不错,您能介绍一下么?”
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七、结束拜访时,可约定下次拜访的内容和时间。
如:“x经理,非常感谢您用这么长时间给我提供了这么多宝贵的信息,根据你说谈到的内容,我回去会好好做一个方案,然后再来向您汇报,您看我下周三上午将方案带来让您审阅可以么?”。
最实用的销售拜访技巧有哪些
推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,去了解客户的真正需求。呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
拜访客户不被拒绝的五个方法:
拜访客户不被拒绝的方法一、突出人格,建立个人影响力
在拜访客户的时候,首先客户第一印象还不是产品。而是厂家的营销人员,营销新手由于初入行,经验和资历不够。但是却可以通过与其交流突出自己的人品,建立自己的个人影响力。无论是做什么业务,营销人员的人品给客户的印象非常重要。我听到很多的老板在给销售人员培训时都强调这样一句话:要想做事先做人。想想不无道理,因为事情总是由人来完成的。一个诚实可靠、注重诚信的人总是会让人觉得可以信赖。与这样的营销人员合作比较放心,有时即使他只是个营销新手。这些可以通过营销人员的一言一行体现出来:他的价值观、对人对事的评论、做事方法和习惯等等。
拜访客户不被拒绝的方法二、以成功案例引起关注
虽然自己是营销新手,但是公司的产品或许在某些市场做的有声有色、颇有影响。所以对于营销新手来说,在对客户进行拜访时可以以实际案例来增强说服力,商人最为关心的就是操作某产品能否为自己带来利益。在别的区域操作成功的案例可以给其以信心和足够的吸引。别人都操作这个产品赚了钱,他也可以。可以借鉴其他市场的具体操作方法、营销模式、促销活动策划、客户的投入与产出情况、网路情况、销量及售后保障……通过具体的案例来与客户交流远比在那空谈一些美好的远景要好的多,有一句说:榜样的力量是无穷的。其实就这一点来说,在保健品行业应用的比较多,多是选择一个区域市场先做试点,成功启动之后再迅速“复制、推广”到其他区域;家电行业中现在也不乏这样的典型案例:比如奥特朗之于湖南。
拜访客户不被拒绝的方法三、掌握好节奏和时机
真的,节奏和时机很重要,千万不要让客户讨厌你。
拜访客户不被拒绝的方法四、“抓住”老板,提高机会
作为客户老板工作都比较忙,对于一般没有什么经验的营销新手往往难以见上一面。这就要求营销人员比较想方设法探寻到与老板相关的资讯:比如朋友的名字、或者合作伙伴情况、或者兴趣爱好、或者品牌等等。这样在约见时就可以绕过“挡驾”的秘书、业务经理,直接约见老板,节省洽谈时间,提高拜访效果。如:“我是xx公司里的朋友介绍过来的”、“我”等等。因为对于合作中的事宜,如价格、协议、促销支援等等一般的人员无法拍板,必须由老板亲自敲定。所以抓住老板即是找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物,自然也提高了我们的成功机会。
拜访客户不被拒绝的方法五、坚定信心,勿失 ***
市场营销工作本身就是一项苦差,日已继夜的出差,长途无休的跋涉,各式各样的人情冷暖……无论是精神还是肉体都无不在经受着煎熬与历炼。客户拜访更是让你有时一天之内就可以感受成功的喜悦和被拒之千里的无奈。正因为不易,才更有让你挑战的 *** ,既然选择了做这项工作,那么信心是第一位的,正如一句歌词“不经历风雨,那能见彩虹,没有人能随随便便成功……”。世界上没有不可战胜的困难,虽然你是营销新手,孰不知,老手、熟手、专家哪个不是从新手过来的呢?抱定必胜的信心,拥有一份持久的 *** ,我想,没有什么人能够打败你。客户拜访,亦是营销之路中的一小步而已。
预约拜访客户的技巧:
1.连续预约法
连续预约法,是销售人员利用第一次当面预约时所掌握的有关情况实施第二次或更多次当面预约的方法。销售实践证明,许许多多的销售活动都是销售人员连续多次当面预约客户才引起客户的注意和兴趣,进而为以后成功销售打下坚实基础的。
2.调查预约法
调查预约法,是销售人员利用调查的机会预约客户的方法。这种方法隐蔽了直接推销产品的目的,客户比较容易接受,在实际中也很容易操作。
3.馈赠预约法
馈赠预约法,是销售人员利用赠送小礼品给客户,从而引起客户兴趣,进而预约客户的方法。在选择所送礼品之前,销售人员应十分全面地了解客户的喜好,投其所好。
4.好奇预约法
好奇预约法,是利用客户的好奇心,预约客户的方法。销售人员可以利用语言、动作或其他方式,引起客户的好奇心,以便吸引客户的兴趣。
5.求教预约法
通常情况下,人人都不忍心拒绝一个登门虚心求教的人。求教预约法正是利用客户的这个弱点预约客户的方法。销售人员在使用求教预约法时应认真策划,把要求教的问题与自己的销售工作有机地结合起来,以期达到成功预约客户的目的。
推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,去了解客户的真正需求。那么?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
最实用的销售拜访六个技巧:
最实用的销售拜访技巧一、练习你握手的方式。
你认为你握手的方式非常好吗?你怎么知道?这是你能够和商务人士产生物理接触为数不多方式中的一种,这非常强大。调查显示招聘的面试官会选择那些握手技巧更好的人。问问你的朋友、邻居和同事,让他们帮助你找到合适的力度和适当的方式。
最实用的销售拜访技巧二、多保持一会眼神接触。
当我们感觉到连线已经建立起来了之后,我们就会中断眼神的接触。下次当你感觉到时机已到的时候,稍等片刻——也许只需要多十分之一秒的时间——然后再中断眼神的接触。特别是在初次接触目标客户或者和别人握手的时候更要这样做。
最实用的销售拜访技巧三、降低你的声调
无论是男人还是女人,如果他们拥有低沉、放松的声音,都会显得更可信,更能引起旁人的注意。
最实用的销售拜访技巧四、结束你的讲话
绝大多数美国人说起话来都滔滔不绝。如果你能够清晰地结束你的谈话,别人就会认为你的表达更加清晰,而且更易于理解。
最实用的销售拜访技巧五、挑眉毛,并且微笑
身体语言显示“挑眉毛”是一种非常强大的欢迎姿态。抬一下你的眉毛,然后再让它回归原位,然后微笑。这个姿势告诉别人你很高兴看到他们。
最实用的销售拜访技巧六、愿意笑
我们变得太严肃。共享欢笑让我们彼此联络。不要担心和你的目标客户一起由衷欢笑会有什么不好的影响。
最实用的销售预约技巧:
1.连续预约法
连续预约法,是销售人员利用第一次当面预约时所掌握的有关情况实施第二次或更多次当面预约的方法。销售实践证明,许许多多的销售活动都是销售人员连续多次当面预约客户才引起客户的注意和兴趣,进而为以后成功销售打下坚实基础的。
2.调查预约法
调查预约法,是销售人员利用调查的机会预约客户的方法。这种方法隐蔽了直接推销产品的目的,客户比较容易接受,在实际中也很容易操作。
3.馈赠预约法
馈赠预约法,是销售人员利用赠送小礼品给客户,从而引起客户兴趣,进而预约客户的方法。在选择所送礼品之前,销售人员应十分全面地了解客户的喜好,投其所好。
4.好奇预约法
好奇预约法,是利用客户的好奇心,预约客户的方法。销售人员可以利用语言、动作或其他方式,引起客户的好奇心,以便吸引客户的兴趣。
5.求教预约法
通常情况下,人人都不忍心拒绝一个登门虚心求教的人。求教预约法正是利用客户的这个弱点预约客户的方法。销售人员在使用求教预约法时应认真策划,把要求教的问题与自己的销售工作有机地结合起来,以期达到成功预约客户的目的。