销售人员在跟客户介绍产品的时候最忌讳自顾自说话，作为销售人员一定要注意这点，你每天可能会介绍几十遍甚至几百遍产品，你都已经说烦了，但是还在跟客户说相同的话，有的客户可能会听你介绍产品，但是有的客户根本不愿意听完就走了。所以，遇见这种情况销售人员要积极寻找解决方法，改变自己的销售方式。
有的销售人员在跟客户交流的时候，客户一句话没说完，他就急着接客户的话，和人打交道最忌讳的就是和别人抢着说话，有时候做一个合格的听众反而更有利于你的销售。沟通中要注意的是不能敷衍客户，比如“都行”，客户可能会觉得你不专业，对你的信任也会降低。
一般而言，当客户对产品有兴趣或者需要帮助的时候，会主动寻求销售人员的帮助，这样销售成功的几率，比销售人员跟客户长篇大论说一大堆话要容易得多。