老客户，大收益，老客户营销究竟怎么搞呢？
老客户购买我们的新品，可以对我们的新品加权，对店铺的综合质量得分加权，从而让我们店铺的排名靠前，让我们的产品优先展示，再一点就是能提高店铺的利润。但是老客户营销究竟怎么搞呢？
（1）让老客户对你所提供的价值所折服
例如可以是产品性价比高；产品有亮点；也可以是你提供的建议很专业等等。
（2）让老客户对你的细心所折服
我们可以把我们的老客户信息进行统计，进行精准分组。例如我们是做小儿辅食的，那我们可以统计上客户孩子的月份等信息，当我们出新的辅食产品时，根据宝宝的月份大小进行推送。这样不仅不会让客户反感，还能感觉到关心。
我们可以推送消息这样说：“亲，你好，我是某某店铺的，您在咱家给宝宝买过辅食，宝宝现在已经X个月了吧，我们新出来了一批适合宝宝的辅食，你看要不要来看看，给宝宝选一些呢？”
外贸业务员怎样在网上找客户？怎么推广产品呢？
我们需要开展基于数据库的许可邮件营销。许可（Permission）邮件营销，顾名思义是经过许可的邮件发送，在向其目标发送产品等相关信息时，事先征得用户的“许可”。在国外，许可邮件营销已有很大发展，在获取买家信息、发展潜在买家、培养忠诚客户的过程中发挥重要作用。这些用户是在自愿注册的前提下接收来自邮件服务商的相关信息。
Email营销有两个基本因素：潜在用户Email 地址资源的选择和Email营销的内容设计。如何获取足够多的潜在用户的邮件地址是开始邮件营销的基础。在自身网站平台设置邮件收集器是比较有效的解决方案。而每一个向你询盘的买家邮件地址都应该成为你潜在买家邮件列表当中的一员。邮件的内容设计与从事该项工作的实际操作人员经验与知识有直接关系，它决定 了最终受众是否将每一封邮件看作是主动的保持联系，而不是垃圾邮件。 数据库营销是一个主动营销的过程，它通过对客户信息的管理实行批量化沟通。数据库营销能帮助你保留客户、提高客户的忠诚度，一些外部购买的数据库则可能是你大量客户的来源。外贸企业除了可以从外部购买、开发数据之外，更应该建立属于企业自己的数据库，这里一个长期积累的过程。
数据库营销的核心就是找到对你有用的信息，加以充分整合、利用，帮助企业实现短期利润，帮助企业实现短期利润、长期效益。但是外贸企业需要清楚认识到：数据库营销只是一种营销手段，未来外贸企业想要扩大业务、创造企业价值，不能只依靠一种手段，必须要有一套营销系统。拥有一套外贸整合营销思路，实现多渠道的客户开发及海外推广才是未来外贸企业的真正出路。 在现代网络营销环境下，企业博客已经不能再单纯作为发布企业信息的渠道，而需要一个营销型博客，成为企业的公关部门。
要成功运营博客营销，必须明确目的、构思为先。博客构思简单来说就是在博客建立之前，脑中形成博客雏形：博客目标受众是哪类人群、博客主要包含哪些内容、博客哪些部分需要日常更新、确立博客的主关键词等。
博客营销倡导“内容为王”。博客网站的生存之道在于内容质量，提供优质的网络资源是一个博客网站的根基。不管是个人博客或是企业博客，只有在内容上拔得头筹，吸引消费者，才能留住他们的注意力。对博客的长期关注，会让他们慢慢形成对博客的信任，进而认同博客内容中潜移默化的企业文化信息。
建立博客的最终目的是通过权威、丰富的博客内容，争夺企业在行业中的权威话语权。 微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，催生了有关的营销方式，就是微博营销。微薄营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。
与博客营销相比，微博营销短小精悍，在不超过140字以内要把内容传达给粉丝，为达到吸引粉丝的作用，对内容的针对性做出了更高层次的要求。目前应用最广的微博平台是新浪微博、腾讯微博，很多外贸企业也都相继建立了自己的官方微博，像阿里巴巴、ECVV、环球资源等，通过建立官方微博来进行品牌宣传。 外贸企业建立一个以自身企业外贸营销型网站为核心的平台，以国外买家的需求和习惯为基准进行营销渠道整合，保证海外买家能通过多种途径准确获得外贸企业的产品信息的一套营销方法。
以企业营销型站点为核心，将传统营销、许可邮件营销、B2B营销、搜索引擎营销和分类目录等营销渠道整合起来。这不是简单的融合，对不同的行业和企业来说需要有着特定的资源整合模式，否则效果将大打折扣。
不同规模的企业，以及处在不同阶段的外贸企业运用的营销模式都是不一样的。
邮件营销在外贸企业中是运用最为广泛的一种营销手段，因为其成本低、操作简单。
对很多处于初创期的外贸企业来说，免费的B2B平台也是不错选择，零成本创造效益，只是B2B平台效果越来越不理想，想从这个渠道获得收益难度较高。
当然，如果企业有足够的经济实力，则可以成为这个B2B平台的付费会员，这样可以相对提升效果，但也是有限的。
对很多大中型外贸企业来所，他们愿意把一部分资金投入到展会中去，因为展会上采购商相对集中，而且面对面的交流更容易让海外买家对外贸供应商信任，只是展会营销的费用已经足以让很多外贸企业望而却步。
随着互联网及全球搜索引擎的发展，很多外贸企业已经意识到了搜索引擎在外贸营销中的作用，这是一个可以让外贸企业用较小投入获得丰厚订单回报的渠道。
虽然很多外贸企业已经意识到通过购买数据库来推进外贸营销的进度，但这仍不够，其一，很多权威机构提供的数据库大多比较昂贵，其二，这批数据库毕竟是从外部采购而来，就是说这批数据库中的客户并非主动希望了解产品信息，使用这样的数据库反而极容易造成海外买家对国内供应商的不满，正确的推进数据库营销，应该是建立一个属于企业自身的数据库系统。
如何建立外贸企业自己的数据库系统，就是利用整合营销了，外贸整合营销就是帮助外贸企业建立一个以自身营销型站点为核心的平台，配合之前提到的任何一种可以被企业利用的营销渠道，而进行的推广，这个过程中，即可以帮助外贸企业建立自身的营销数据库，这个是一个长期但是非常有必要的过程。
最后是博客营销，很多外贸企业仍然没有意识到博客营销在外贸营销中的作用，认为博客只是个人在网络上表达情绪的一个渠道，其实企业建立自己的博客，完全可以帮助供应商开发客户。
加入外贸B2B网站，一般都会有免费会员和收费会员制两种方式。免费会员很简单，通常在它网站上填写一些名称地址公司简介一类的表格即可。免费会员一般都可以发布消息广告，并浏览其他国际商人发布供应信息。但是如果想看供求信息发布人的具体****，直接与之洽谈，多半就要收费了。因此，如果你只打算把外贸B2B网站作为纯粹发广告的地方，那无所谓，免费使用就是。可如果不想守株待兔而是主动出击，就得成为该网站的会费会员。这自然有很大风险，一是费用不低，规模大些的外贸B2B网站收费通常上千，甚至数万元不等；二是外贸B2B网站虽然提供联系的便利，却不保证供求信息的可靠性---毕竟是各国商人自己发的。因此，是否去付费做会员，要特别谨慎。不妨先免费用一段时间，如果真的有不少外贸客户找上门来，说明这个外贸B2B网站确实有一定影响，此时再考虑做付费会员不迟。
既然外贸B2B网站发布供求信息是免费的，那么多多益善，到你能找到的所有外贸B2B网站贸易平台去发一通。注意记录你发过供求信息的网站。因为有时候这些网站会主动将一些对你感兴趣的外贸客户资料发给你。这些反馈信息的多少，是衡量一个外贸B2B网站的价值的重要依据。
此外，很多外贸B2B网站对供求信息有时限上的规定，过期则自动删除，因此每隔一段时间可以整理评估一下，挑选那些有反馈的外贸B2B网站做出进一步访问，及时更新和重新发布你的广告信息。
一些规模较大的外贸B2B网站，甚至会免费提供给你一个企业网页，用于详细介绍你的公司和产品。别浪费了，花些精力去做。不要小看这些免费网页，它们会在网上辗转流传。一些新成立的外贸B2B网站，为了迅速扩大规模和影响力，会从其他网站“抄”资料---包括你的供求信息。信息在互联网虚拟世界中的传播是几何式的，在你不辞辛苦坚持在各个外贸B2B网站发布信息一段时间以后，往往会惊喜地发现，很多你从未去过的地方，也出现了你的广告信息。
在使用外贸B2B网站的过程中，如果觉得某个网站确实很有用处，带来了不少外贸客户，或者你的同行在这个网站上有成功的先例，就可以考虑做付费会员了。知名网站对于会费会员还常常有很多服务，比如帮助你建立更完善的网页，替你集中发布广告，把你的公司和产品介绍添加到他们印刷的精美广告杂志中，邮寄给国外的外贸客户，或者在国际各个著名的交易会与博览会中散发等等。这些无疑都会增加你成功寻找外贸客户的机会。
登陆外贸B2B网站，是网上外贸最基本的工作之一。但是也不要抱有太大期望值。今天在一个网站上发布了消息，明天甚至一周内就希望有外贸客户主动找上门来是不现实的。毕竟只是广告，外贸客户不一定能看到，看到不一定马上下决心，更何况还有很多竞争者，外贸客户也不一定会选择你。可外贸B2B网站发布消息几乎没有成本，因此仍要持之以恒地去做。
供求信息，外贸中习惯称之为“TradeLead”。再加上你产品的名称一起搜索，可以缩小范围，提高准确性。
在外贸B2B网站上发布TradeLead，首先要选准行业范围，否则将“圆珠笔”产品广告发布在五金工具类中显然驴唇马嘴，白费功夫。写TradeLead的时候，要简洁、鲜明，突出你的优势，强调你的特点，比如质量特别好，或者价格特别低，或款式特别新等等，争取在一大堆同类产品的广告中脱颖而出“吸引眼球”。此外，绝大多数的外贸B2B网站不允许在TradeLead中的信息中公布自己的****----****有专门的栏目填写，由网站保密，仅提供给付费会员查阅。注意不要违规，否则会被删除的。
总结：由于全球经济的不景气，国内劳动力成本上升，新劳动合同法的实施，人民币的快速升值，外贸形势已经岌岌可危，单纯选择外贸B2B网站进行推广、开发外贸客户,已不是广大外贸企业，特别是中小企业的最佳选择。
广大中小型外贸企业，要根据企业规模和行业选择合适的外贸B2B网站，切不可一味听从那些外贸B2B网站平台销售的“忽悠”。同时，广大中小型企业要做好自己公司的独立外贸B2B网站，利用外贸整合营销渠道进行推广，开发外贸客户。这样双管齐下，效果会更好。
有些企业做外贸B2B网站推广效果甚微，甚至没有任何效果，这不光是平台的问题，因为有其它同行业的会员获得了很好的效果。外贸B2B网站不是万能的，但外贸企业要在节省成本的情况下做好外贸，外贸整合营销工具仍不失为开发外贸客户的一个良好选择。