老顾客。
一、简介
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。
客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。
传统观念认为，客户和消费者是同一概念，两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲，客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中；而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散。
在市场学理论中，供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要，否则事后的“硬销售”广告，只是一种资源的浪费。
现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中，有一种说法，“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎，也就是客户二字的不同定义。
客户一词源于称呼习惯。一个顾客是常常光顾某店铺或主户的人，他时常光顾或买东西，与店主或主户维持良好关系。
二、客户维护
在当下的市场中，争取一个新客户的成本是保留一个老客户成本的5倍；企业客户流失率降低5%，其利润就能增加25%-85%。
向新客户推销产品的成功率是15%，而向老客户推销产品的成功率是50%；60%的新客户来自老客户的推荐。因此，如何维护客户关系正在成为企业生存的核心竞争力。
以上内容参考：百度百科——客户
贸易公司就是做贸易的中介，中介的特点突出。
贸易公司只做某种行业或产品，所以非常专业。
贸易型企业财务资金周转很快，财务核算比较简单，资金量相对比较固定核算量大的特点。
跟国外联系比较密切，跟外商企业接触多的特点。
我国《加工贸易审批管理暂行办法》规定，加工贸易指从镜外保税进口全部或部分原辅材料、零部件、元器件、包装物料(下称进口料件)，经境内企业加工或装配后，制成品复出口的经营活动，包括来料加工和进料加工。我国加工贸易形式从大的方面来讲，可分为料加工和进料加工两种作业模式;从当前的实际情况分析，又可细分为如下八种形式。
1.客商除不作价提供加工装配所需的原材料、辅料、零部件、元器件，我国承接加工装配的工厂利用现有的厂房、水电、劳动力等，并按外商的要求进行加工装配，成品交外商运出我国境外，由其自行销售，我方只收取工缴费。
2.外商除不作价提供加工装配所需的原材料、辅料、零部件、元器件，还免费提供加工装配时所必须的全部或部分机器、设备，我方提供厂房、水电、劳动力，并按外商的要求进行加工装配，成品交外商运出我国境外，外商自行销售，我方只收取工缴费。待加工装配合约到期后，客商免费提供的全部或部分机器、设备或归还给外商，或按合同规定解决。
3.外商不作价提供加工装配所需的原材料、辅料、零部件、元器件，作价提供加工装配必须的全部或部分机器、设备，我方加工装配工厂提供厂房、水电、劳动力，并按客商的要求进行加工装配，成品交客商运出我国境外，由客商自行销售。我方用赚取的工缴费分期分批偿还客商所提供的机器设备，在机器设备的价款偿还完毕后归我方所有。
4.外商不作价提供加工装配所需的原材料、零部件、元器件，我方除提供厂房、机器设备、水电、劳动力外，还提供加工装配所必需的辅料或辅助零部件、辅助元器件，并按外商的要求加工装配，成品交客商运出我国境外，由其自行销售。我国加工装配工厂除收取工缴费外，所提供的辅助材料或零部件、元器件作价向客商收取。
5.外商与我国外贸公司或有加工贸易经营权的企业签订加工贸易合约，外商自己不提供加工装配用的原材料、辅料、零部件、元器件，而是委托我国的外贸公司或加工装配企业，在我国境内代为购买加工装配所需的原材料、辅料、零部件、元器件，我方加工装配工厂提供厂房、机器设备、水电、劳动力，除向客商收取工缴费外，有关单位还要向客商收取为其代购的原材料、辅料、零部件、元器件的货款。
6.对口合同。即外商与我国外贸公司先签订一份作价卖给中方外贸公司原材料的出口合同，中方以远期信用证支付货款;然后外商再与我方签订一份用外商所提供的原材料加工为成品的进口合同，以即期信用证支付成品与原材料之间的差额，即我方在不动用外汇的情况下赚得工缴费。7.在养殖方面，外商提供种子、鱼苗及肥料、饲料，由国内企业进行种植、饲养，有时还进行加工，产品交外商销售，如养鳗鱼、淡水鱼、种植蔬菜等。这种做法，人们称为“来料种养”。
8.进料加工贸易方式。从事进料加工贸易的企业自行进口生产成品所需的原料，产品全部出口。一般做法是中方企业自己用外汇购买原材料、设备等，然后同外商签订销售合同，将所生产的成品全部销往海外。