客户不信任你,是不是在哪方面出了问题,想得到客户的信任,必须要做到信誉第一,顾客至上,用优质量的产品,去赢得顾客的反馈,用热情的服务,微笑待客,礼貌待客,和客户打成一片,这样才能得到顾客的信任
我认为是真&诚。当然也要分步骤:1.首先是要在众多供应商中给客户留以深刻印象。他记住你了,才有后一步。多联络,礼仪,谈吐。记住,客人也是人,他想被人追着捧着的,你捧得越厉害,他记的你越深刻。就算不会立刻用你,起码也可能会为以后留下伏笔呢?2.多追多问抓商机。对于客户,他手里有订单,他所想的就是冒越小的风险(这风险也就是你的货物品质,你的服务品质),得到越高的利润。知道这点,你就先要用嘴来得到订单啦~~如果不能得到订单,后一步还是没用。3.兑现你在用嘴哄订单时的承诺。无论什么,都要尽量兑现。但是,世事无常,如果不能兑现,一定要及时给予充分的解释与阐述,或者以其他方式对其尽力补偿。总之,是要让他明白,你是尽力的,你这个人的诚信是没问题的,这是关键点哦。这是我作为客户和供应商双重身份的一点小小心得~~呵呵~~