国内的企业做出口时,主要有两种模式。一种是自营制,另一种是代理制。自营制主要适用于有出口经营权的生产企业或贸易企业,自己招聘人员做单证、委托报关、收汇、退税、安排物流等非核心业务,流程长,规模小,无法与供应链上各方形成议价能力 。代理制主要适用于一些没有出口资格的企业,比如一些原来做内销的生产企业或小型贸易企业,以代理外贸企业的名义对外签定销售合同,安排出口,同时给这些外贸企业支付一定的代理费。在这种形势下,外贸综合服务平台应运而生。
? 《对外贸易发展“十三五”规划》明确将外贸综合服务作为国家重点培育的三大外贸发展新业态之一。外贸综合服务是外贸业务模式的创新,是指基于互联网平台,以整合通关、收汇、退税、物流、仓储、融资、保险、市场推广等国际贸易供应链各环节服务为基础,为众多的中小外贸企业提供标准化、高效透明的外贸综合服务,降低其综合外贸成本的新型贸易业态;提供该综合服务的外贸企业称为外贸综合服务企业,由外贸综合服务企业设立的向中小微企业提供外贸综合服务的互联网平台则称为外贸综合服务平台。
最近几年,各地的外贸综合服务平台如雨后春笋般涌现,比如浙江比较知名的就有世贸通, 一达通,融易通,义乌通,浙江中非经贸港等。其中最著名的要数成立最早的阿里系的一达通。2014年5月,阿里巴巴一达通平台刚一出现就宣布推出免费代理出口,并反向补贴给出口加工企业。出口商只要委托阿里巴巴旗下的外贸综合服务平台“一达通”做通关、外汇、退税等服务,不收取任何的基础服务费,还可获得“一达通”提供的外贸服务津贴。其标准为:每出口1美元人工下单可获得2分钱人民币的补贴,网上自助下单更可获得3分钱的人民币补贴。这就意味着,一家企业如果通过该平台完成了100万美元的出口,就可获得由阿里巴巴发放的最高达3万元补贴。
关于补贴资金的来源,阿里巴巴外贸综合服务事业部总经理魏强介绍,国内外贸小企业在流通环节的成本占比超过30%。整合订单后,对于银行、物流公司、海关等基础服务机构而言,外贸服务平台就是一个虚拟“大客户”,平台可以获得更低的成本和更高效的方式完成出口流通环节。这就是所谓的服务红利。
阿里巴巴B2B事业群总裁吴敏芝表示,未来出口企业不仅可以享受补贴,还有可能根据出口额获得―定比例的小微贷款。
一达通提供的服务:
?外贸综合服务:作为中国外贸综合服务平台,阿里巴巴一达通颠覆了传统的外贸代理模式,开始打造外贸领域开放式生态圈,引入社会上中小出口代理企业、物流服务商和财税公司等作为合作伙伴(即一拍档),为平台上的客户提供专业化、个性化、本地化服务。?
出口基础服务:快捷、安全的一站式出口基础服务。
通关服务:以一达通名义完成全国各口岸海关、商检的申报。
退税服务:为企业与个人正规快速办理退税,加快资金周转,同时提供个性化的退税融资服务,满足不同类型企业退税融资需求。?
外汇服务:中国银行首创在一达通公司内设置外汇结算网点,提供更方便快捷的外汇结算服务。客户直享外管A级资质待遇,可灵活选择结汇时间。亦可为客户提供外汇保值服务,提前锁定未来结汇或者购汇的汇率成本,防范汇率波动风险。
金融服务:覆盖外贸各环节的融资需求。
超级信用证:针对出口企业在信用证交易中面临的风险和资金问题推出的综合服务。服务覆盖信用证基础服务,打包贷款(出货前),交单后贷款(包含出货后的买断和融资),可按需灵活选择?
一达通流水贷:面向使用阿里巴巴一达通出口基础服务的客户,以出口额度积累授信额度的无抵押、免担保的纯信用贷款服务,该服务由阿里巴巴联合多家银行共同推出,真正实现“信用=财富”。
结算宝:由阿里巴巴和银行合作,提供安全、省心的高收益企业活期理财服务。
保单贷:通过备货融资、尾款融资等一揽子金融服务,解决国际贸易结算中的融资问题,最大化利用产能,赢得订单,并在激烈的市场竞争中。
目前,一达通已在广东、福建、山东、湖南、湖北、广西、江苏、安徽、上海、北京等全国多个省市成立了子公司。到2016年底,一达通服务中客户突破数十万家,出口总额突破150亿美元,在全国一般贸易出口企业百强榜中排名第二。
凭借减少中小微企业出口环节,降低出口成本,提高出口效率,帮助企业融资等优势,外贸综合服务得到了巨大的发展,但同时也面临着一些挑战。比如浙江一达通在去年3月被海关降为失信企业,严重影响了该平台的信用及运营效率
(一)退税风险
一些不法分子利用平台企业进行出口退税骗税,为了防范该风险,可以采取如下措施。
1、以负面清单形式建立严格的准入制度
平台企业根据税务主管部门公布的数据,结合自身经验和实际情况,建立相应的负面清单,同时为在一定程度上提高生产企业的骗税成本,多数平台企业均要求生产工厂通过一般纳税人认证时间满足2年以上,且要求到工厂现场查看生产情况等。
2.建立大货装运查验制度
为避免“四自三不见”情况带来的涉税风险,应首先对出口额或退税额超过一定金额的出口订单建立强制大货装运现场监装跟踪制度(由平台专人或指定当地合作方),对小额出口订单建立随机抽查监装制度(重点在单小但出货极为频繁的客户订单上),对所有出口订单要求提供现场装运作业照片上传等等,在一定程度上避免涉税风险。
3.关注客户相关异常情况排查风险
平台公司应关注客户服务中出现的异常情况并及时进行排查确认,比如客户出口量超出准入调研时预估产能的,应到生产企业调研拜访,查看核实其产能运转情况;客户自行安排报关物流且从敏感口岸出口的,应予以排查;客户自身注册资金与业务量不匹配的或客户合作规模增速极快的应予以排查;客户工商登记资料发生变化,如股权变更,股东变更等特殊情况应予以排查;客户为有能力进行自行退税的大型生产企业的,应加强关注等等。
4 .?防范因为收汇和税票导致的退税风险
退税要求出口报关、全额收汇和提供增值税专用发票,缺一不可。因此需要防范收汇问题导致无法退税而产生损失,要注意的是信用保险即便赔付也因为不算做收汇而导致无法退税,同时注意香港、百慕大、塞舌尔群岛的等境外汇款高危路径带来的风险;另外还要注意生产工厂因破产等原因未缴纳增值税,导致其开具的增值税专用发票成为失控发票从而无法退税。
(二)信用风险
信用风险主要指的是客户信用风险和海外采购商信用风险,基本上是指在客户融资行为下的资金偿付风险,比如信用证不买断情况下,海外采购商逾期不予承付时,即发生海外采购商信用风险,若此时平台要求客户到期支付融资款本息,客户到期未支付的即为客户信用风险。
1.海外采购商信用风险防范
为防范海外采购商信用风险,平台企业均要求融资性订单出口信用保险全覆盖,并且在合同文本中明确规定:客户必须配合平台企业完成信保公司的规范性要求,比如海外采购商真实性验证和验货及收货确认单据等,同时在海外采购商逾期不付时客户必须配合平台公司做好催收工作和信保索赔启动工作。
2.客户信用风险防范
在非买断性融资条件下,平台企业向客户提供融资服务时应尽量要求客户提供有效的资产抵押(质押),同时信保覆盖的订单融资应严格控制融资额度,主要是融资比例的设定,比如信保赔付比例为90%,则融资额度应不高于该比例,甚至进一步降低到80%
平台公司必须将风控管理视作生死存亡的核心工作,在公司架构上设置层次较高且独立运作的风险控制委员会,以在制度上予以保证。
应聘外贸跟单员一般会有以下问题:
一、各职位通用类
1、针对简历上的基本信息的质疑,姓名或公司名不写真名而用某某、先生/女士来代替,中文简历写英文名字,时间不连贯或重叠
2、住得远不远。如果住得远,那么您要认真考虑对策,例如可以搬迁、以前公司上班更远等,否则面试官会担心您路远而坚持不下来从而优先录用别人。
3、婚姻状况是最常被问到的,大龄未婚女生可能会被问到何时结婚的打算(企业可能担心很快面临生育问题),这样的问题要慎重作答,或者索性说离婚了两三年内不考虑结婚,一般来说这种职位不会特意去调查婚姻情况,如果面试官再问什么原因离婚一类的,您可以直接拒绝回答了(这是更隐私的、与工作无关的东西)。已婚的女生可能会被问到小孩的的问题,企业会担心您要照顾小孩,工作受影响,因此要慎重作答。总之,想要这样的职位,就要想办法让对方没有顾虑,这样您才有优先被录用的机会。
4、求职意向的问题,请问您对公司有多少了解?建议提前上网查询公司背景、产品等信息,否则面试官会认为您不重视、意向不高。
5、如果是应届生,会问您的兴趣爱好、喜欢或讨厌哪种类型的人、职业发展规划、以前生活或学习中遇到过的困难、吃过什么苦等等,从而了解您的价值观、品性。心态、价值观类的问题,通常是对于加班加点、责任承担、吃苦耐劳、稳定性等方面的提问,举例:
(1)您对高薪养廉有什么看法?
建议持否定观点。因为一般企业都是绩效导向的,更注重员工先做出成绩来再给予相应的回报,而不是还没开始做或者开始做了但还没做出成绩来就频繁提要求。当进入正式谈薪资阶段时,也是这样,不要以市面上外贸跟单很多人拿多少去谈,而要谈自己擅长哪些,哪方面能给公司带来什么样的价值,哪些更适合公司,某方面虽然不足,例如产品不熟,但会抽出个人时间加班加点来学习、研究产品,尽快上手。
(2)当您正处于热恋中,而公司正好有个重大的晋升机会,您时间不够用时,您会放弃晋升机会吗?面对这样的问题,建议您如实作答,否则违心回答而被录用,很可能因为不适应企业文化而被淘汰,浪费双方的时间。这样的公司通常会加班加点、注重实干型的人员,如果您有家庭牵挂、想过朝九晚六的准时上下班的生活,建议放弃这样的机会。如果是折衷的回答,例如我会合理安排时间,把工作、生活的关系处理好,那么最好能有具体的方案措施,或者列举以前成功的案例,否则很难轻易获得面试官的认可。
(3)您简历中的自我评价是,能够承担压力,吃苦耐劳,但我看到每个人的简历中都这样评价自己哦,您能解释下吗?或者举个例子来证明下。建议您REVIEW一下您的简历,凡是您写上去的东西,最好都要经得起考证,不能随便摘抄别人的东西,事先想好应对方法,那么面试时别人问起来,您就可以从容应对了,即使您讲的不是事实,但听起来还真是那么回事就行了。
6、专业不对口的问题。应届生转行一定要慎重作答,有两三年以上相关经验的专业倒不是很重要。通过书面测试的有没有资历证书也不是很重要。能通知您来面试,就代表着专业不对口问题并不是很严重,还有机会,但一定要慎重作答,打消面试官的顾虑。
7、面试接近尾声时,公司会问您还有什么想了解的,总结下您的感受,还有什么顾虑或者不清楚的没有?一般来说,公司方主动做一个全面介绍的,是专业的态度,且您有较大被录用的机会。擅于提问,也能给自己加分,面试官也能了解到您所关注问题的层次(先问薪资和先问企业文化、发展前景等就反映了层次的差别),您的顾虑也反映着您的求职意向(有顾虑的问题被面试官解答后,最好给予积极反应,否则面试官可能会认为您顾虑未消,意向不强),这时如果还想继续了解,最好把薪资的问题压到最后,通常了解完了面试官会主动跟您谈薪资。
二、结合简历,针对具体工作经验的问题,侧重点在工作经验和能力
1、工作部门、职位不明确的,会被质疑
2、针对工作内容的问题,会更深入的了解以前公司的部门结构、职责分工、作业模式、业务量、作业流程、是否有用专门的系统平台、是否有参展经历、报价有何技巧、是否需要推荐产品(如果有推荐,可能会问推荐产品的技巧)、客户管理措略等,针对以前所做产品的问题(旨在了解您对产品的专业度)。建议您先反思、总结以前的工作,把一些能突出自己能力的技巧、经验总结出来。
3、以前的薪资结构(基本工资可以如实作答,奖金提成可以大概说下,涉及商业秘密的可以回避,业务量和提成额的比例要符合逻辑)
4、针对挑战精神、业务能力的问题要慎重作答,最好先了解清楚这个职位的定位或主要职责,如果这个职位不要求开拓客源或推荐产品,而您表现得挑战精神很强,发展规划也是急于提升、急于挑战高薪,那么可能会导致您落选。公司要招的是最合适的人,而不是最优秀的人,所以业务能力太强的人,面试官很难相信他/她会甘于做跟单。如果有自己做生意的经历或打算,简历或面试中最好不要体现出来,有些企业是很忌讳有自营风险的人,担心会把公司订单拉走自己做。