包邮商品，退货退款时卖家要求扣除发货邮费，是合理的吗

来源: 网络编辑: 外贸问答 2023-08-19 18:02:01 用户投稿

答案在淘宝购物买回来后如果要退货不管之前是不是包邮的，退货都要扣除运费的。因为你在卖家那买了东西，然后人家给你包邮你却不要了，退货可以，但是是你不要了而不是东西本身的问题，你却要全额退款，相当于你分钱不出。但是给你寄过去产生的运费...卖家是无权操作的。不过，处理纠纷还

在淘宝购物买回来后如果要退货不管之前是不是包邮的，退货都要扣除运费的。因为你在卖家那买了东西，然后人家给你包邮你却不要了，退货可以，但是是你不要了而不是东西本身的问题，你却要全额退款，相当于你分钱不出。但是给你寄过去产生的运费...

卖家是无权操作的。

不过，处理纠纷还得分清责任，过错方承担费用。

假如买家“七天无理由”申请退货退款，那么买家需要支付运费；

假如是商品存在质量问题申请退货退款，那么卖家承担运费。

双方协商不成的，满72小时请求客服介入处理

3天举证时间，维权通道关闭，小二审核凭证作出判决。

提醒:买家擅自拒签是要承担运费的，即扣除运费的部分退款。

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