一、外贸订单员主要工作内容如下：
1、负责客户管理工作，需要及时处理客户邮件，提高客户满意度，跟踪客户服务；
2、产品销售过程中各部门的沟通协调；
3、负责品牌销售订单的系统操作与品牌采购订单下发与跟进；
4、负责品牌订单出货跟进与异常处理；
5、品牌订单市场物料支持；
6、负责国际订单样品支持，国际订单库存跟进；
7、负责领导安排的其他临时工作。
二、外贸订单员岗位要求如下：
1、CET六级以上或专业八级，熟练的英文书面表达能力;
2、男女不限，年龄25~40岁；
3、1年外贸行业相关工作经验;或优秀的应届毕业生；
4、国际贸易、英语、经济管理专业优先，应届研究生优先；
5、良好的沟通协调能力，性格开朗、随和、善于与人协作;
6、有很强的责任心，认真，细心，要极具耐心；
7、熟练使用各种office 软件；
8、热爱互联网及电子商务。
如何接到外贸订单?
一.客户询盘：?
一般来说,客户在下正式的PurchaseOrder之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。?
二.报价：?
对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品数量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。?
比较常用的报价方式有： FOB“船上交货”、CFR“成本加运费”、CIF“成本、保险费加运费”等形式。?业务部应及时回复客户查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并发出ProformaInvoice给客户做正式报价。?
三.订单/签约订货：?
贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商洽谈，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。?在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。?
四.下生产订单：?得到客户的订单确认(PurchaseOrder)后，给工厂下订单，安排生产计划。
五.业务审批：?业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。?审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批。合同审批之后，将PO制成销售订单，交给部门进程员跟进。?
六.落实付款方式（信用证）?比较常用的国际付款方式有三种，即汇付付款方式、托收付款方式和信用证付款方式。?1.如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。TT付款方式是以外汇现金方式结算，由客户将款项汇至公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。?2.如果是放帐的客户，或通过银行D/P，D/A等方式收汇等，需经理确认。?3.如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后业务员和单证员应分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客户改证。
扩展资料对外贸易亦称“国外贸易” 或“进出口贸易”，简称“外贸”，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家（地区）来说，就是进口；对运出商品或劳务的国家（地区）来说，就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展，到资本主义社会，发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。
参考资料：
想要接到外贸订单，需要从产品、客户、价格等方面进行了解。具体如下：
1、了解产品：
要做外贸，业务员首先要了解自己的产品，知道自己产品的具体详情，如：材质，尺寸，款式等等，同时要知道自己的市场，产品定位等，以便后期的客户开发。
2、寻找客户的途径有很多：
（1）很多人苦于如何找外贸订单，其实我们可以参加国内外知名展会，这个途径可以与客户直接面对面的交流，是最有效的途径，但也是最费时间和金钱成本的方式。
（2）在各大国外知名网站平台发布自己的产品信息，有些平台是付费，有些是免费。但相比较而言，付费会比免费的效果好一些。
（3）SNS社交网站上寻找目标客户，然后添加他们，时刻关注他们并与他们进行即时沟通。
（4）谷歌搜擎软件。在谷歌输入自己产品的关键词，可以出现很多与该产品有关的公司网站，通过网站进一步得知公司的邮箱，电话，然后再进行沟通。
3、联系客户：
通过各种途径找到客户的****后，接下来的任务便是如何联系上客户。与国外联系常用的便是邮箱。我们可以通过邮箱告知客户我们所经营的产品，然后在内容中适当插入。如果客户感兴趣，刚好需要，也许就会回复你要求报价。
4、报价：
在报价之前一定要了解清楚客户所需要产品的具体规格，然后当天报出价格。如果不能报出的都应回复邮件告知客户原因并说明具体报出的时间。
如果数量巨大，无法确认具体材质等等，最好要求寄原样以便报得更准确也更有竞争力的价格。报价不能仅仅是价格，需要把具体的包装，打样费，打样时间，交货期，付款方式等都明确。
注意事项：
1、质量达不到要求的外贸订单不接。有些外贸朋友一看到有订单来就高兴，也不管对方提的质量要求是怎样，就满口答应下来，结果做出来的东西不达标。
2、交单时间非常紧急，信用证订单，如果接了，到时候在指定日期内没有出货，那么客户就完全可以拒付。接了来不及发货，也会失去好不容易和客户培养的信任。