既然是定金,外贸违约了,你可以扣他的定金.但是你想结汇是不能的.因为你没有出货,外贸也就没有报关出口,如果外贸和国外进口商是L/C或者T/T结算,进口商收不到货,自然也不会付款,自然就没有办法结汇.即使进口商用的是先T/T,客户收货前已经付了款,外贸虽然可能用其他办法核销了这笔外汇,但从你提供的情况来看,报关出口和外汇核销都应该是外贸操作的,你扣了他的定金,他怎么会帮你去做善后.除非你有其他熟悉,并且肯为你善后的外贸关系.
求助：我在阿里巴巴订了一批货，卖家发货后我就后悔了.......不想要里面的紫色的，想要退货可以吗？
外贸单也称为外贸原单，也叫余单、尾单。它是指国外大品牌提供面料、版型，到国内寻找厂家生产。质量合格的，就是专卖店里的?正品?。工厂为品牌商提供的一些打样的版衣也会留存下来，这些也是原单货的来源之一，而且品质更好。
外贸单小知识
全国生产外贸服装主要有三个地区，一个在长三角和山东，一个在珠三角，长三角以销日韩为主，而那些欧美大牌的代工厂家由于历史的原因多是找的香港工厂，这样在香港生产资源和人工竞争能力下降的时候，他们就必然的选择在珠三角设厂。
真正的外贸服装的货源非常具有局限性，无法按照店铺的需要来进货，只能?有什么进什么?，进的货还不一定能满足消费者的口味，好货经常出现抢货源的情况，很多店铺只依靠传统的外贸服装根本支撑不了店面。
外贸服装，是指国内服装生产厂家根据国外来料来样或国外来样、国内选料加工的同时，在完成订单后剩余的那部分产品，包括从面料、规格、花色上看不出大毛病的残次品、多余或节省下来布料私自加工的及国外退货的但无残次的?出口转内销?服装。
国外客户谈了很久要退订金怎么办
商无信不立，首先是既然当时已经承诺好，订单的内容已经约定好，就属于合同了，不应该做修改。
阿里巴巴是批发平台，您的退货自然会给卖家造成麻烦。因为 那么多件商家很可能没有时间来处理您的事宜，以此他们会拒绝。
所以您要做的就是尽可能和商家商量，如果不同意，提出给与其一些补偿。
抱歉 这样回答可能让您觉得不站在您这边，不过有了合同拉抽屉对咱们消费者确实没有什么好处可言。只能和卖家好好说，人家不同意，咱们没办法。人家同意 那更好
补充回答。说实话，和批发商打过交道，人家不愿意换货。所以 还是好好说吧，只要协商好了，怎么样都行，最忌讳的就是不和对面说直接快递回去，到时候就该出问题了。希望帮到您
当国外客户要求退订金时，首先要了解客户退单的原因，再通过以下方式处理：
1. 尽可能协商：与客户进行沟通，理解他们的需求和困难，同时也让他们了解你的困难。例如，工厂已经生产，成本已经投入，希望客户能理解并体谅。这样，即使客户坚持退单，也可以最大程度地减少损失。
2. 提供替代方案：如果可能的话，可以提供其他的解决方案来满足客户的需求。比如，推荐其他类似的产品或者提供其他的服务。
3. 挽留订单或寻找新客户：如果客户取消订单的原因是因为市场行情的考虑，可以整理并分析最新的市场行情，以此激发客户对产品的认识，并重新考虑订单。同时，如果订单无法取消，需要尽力挽留，并寻找新的客户来处理订单。
4. 退还订金：如果客户坚持取消订单并要求退还订金，那么根据法律规定，订金需要退还给客户。
在处理这类问题时，保持积极合作的态度非常重要。同时，为了公司的利益，也需要尽可能的减少损失。如有必要，可以寻求专业的法律咨询。