外贸服装客户收到货出了质量问题可以退款吗

来源: 网络编辑: 外贸问答 2024-01-12 23:36:02 用户投稿

答案当然可以的。处理这种质量问题应该从以下方面入手：1.首先应先和客人沟通，了解具体的不良现象和不良比例，客户希望的解决方法；2.可以要求客户寄不良样板回来分析具体的原因；3.如果不是批量性的不良或严重的缺陷，应和客户商量，最好不要退回来，根据分析的结果，可按一定比例补数给客人

当然可以的。

处理这种质量问题应该从以下方面入手：1.首先应先和客人沟通，了解具体的不良现象和不良比例，客户希望的解决方法；

2.可以要求客户寄不良样板回来分析具体的原因；

3.如果不是批量性的不良或严重的缺陷，应和客户商量，最好不要退回来，根据分析的结果，可按一定比例补数给客人，并保证补数给客人的产品的品质；

4.提供具体的改善措施给客户，承诺改善时间，保证后续的产品的品质。

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