为什么咨询之后不下订单呢?商友们就要学会跟进客户了。在我跟进客户的过程中，总结了几点供商友们参考参考。第一，客户来咨询，说明客户是有一定的购买意向的，同行询价除外，不管怎样我们都要耐心的去讲解。第二，跟进客户我们需要把握好时间，不能太急也不能太慢，俗话说："心急吃不了热豆腐"，所以不能太快，但也不能太慢，慢了客户就跑到别处去了。第三，一般自客户咨询之后，5天就要跟进一次了，5天刚好不长也不短，如果说3天的话，显得你太心急了，客户就会怀疑你的产品了。我就遇到过这样的事，打电话给客户，客户却反问我："这么急做什么?"。如果说两个星期之后跟进就太长了，客户大多都已经从别人哪里买到产品了。所以我们要适当的跟进，适当的和客户谈谈，让客户能够想起我们。第四，我们都知道客户找供应商不可能只找一家，大多会找几家的，然后价钱对比一下，哪家便宜就从哪家拿。如果是我们，我想我们也会这样做的，报的太高又怕把客户给吓跑了，报得太低自己又没多少利润。所以报价也要讲究一定的技巧才行!第五，一般客户咨询之后，没了下文，也有可能是同行询价的原因，这方面也要特别注意才行!我也常遇到这种问题，有些客户会嫌报价太高，加上可能本身对产品的兴趣不是很大，所以就不了了之了，没下文;也会有些客户是贸易类的，收到我们的报价之后还要再转去他的贸易客户，所以这样一转可以要很长时间才能得到回复的。所以我们也只有适时地跟踪询问一下意向，也别太频繁了，小心吓跑客户。给客户报完价了就没有下文了，这是我们常遇到的问题，现在的客户是在散网一样的在搜产品的价格，有2个有下文的条件，要么产品价格最低了，要么就是产品的特性。你是报了价格没下文，有时寄了样品也没有下文的。天下最难的两种事情，一个是将你想法放进别人的脑袋中，另外一个是将别人的钱放进自己的口袋中。但是，只要你能将自己的想法放进别人的脑袋中，通常也就能将别人的钱放进自己的口袋中。所以改变你的思维，向自己的大脑投资者是成功的关键。一般会这么认为!我给客户报价了，他怎么没反应呢?难道价格报高啦!其实不然!其实不一定低价就一定能抢到单!你的价格比别人的高，那你就找出你的产品别人没有的特点或优势!哪怕就那么一点点!只有善于表达的话!客户多花一点点钱就会感觉得到的很多，很值得!所以要把你的产品给“分解”了!每个细节都别放过!总会派上用场的!我以前也经常碰到这样的事情，客户询价过后就没了声音，心里总是犯嘀咕，担心自己是不是价格报高了客户向其它同行下单啦，打电话过去问吧，客户总是会找各种理由，譬如厂房还没搞好之类的推拖，慢慢的时间久了就没下文!我是搞瓷器行业的，常常遇到这种事情。真搞不懂客户询价你报高点人家跑了，报低点，客户还是嫌贵，报个成本价，还是贵，你说让我们厂家喝西北风算了。为什么客户不会去比比质量呀?
这种情况在外贸里很普遍的，我遇到过很多次都是这样。
你可以采取的措施有：
1，发邮件不回复，你可以打电话给客户，问他对你们产品的反馈意见；
2，不要天天发邮件催客户下单，如果他真对你的产品感兴趣的话，他会下单的；
3，如果长时间没有回复，你可以每月发一封邮件问候一下，可以告诉他你们的新产品新功能；
总之，做外贸就是不能着急，要给客户反馈的时间。
这些是我自己的经验，对你有帮助的话就采纳吧~~~