既然你们不懂信用证操作，那么最好找一家外贸公司代理你们操作，不然不懂信用证的操作规律，会有收款的麻烦。
信用证是国际贸易中被广泛使用的一种结算方式，其优点是买卖双方都不用担心交货收不到款，或付了款收不到货，即通过借用银行信誉，解决了彼此的顾虑，容易促成交易——因为信用证是开证银行对受益人（出口商）的有条件的付款承诺，即只要受益人按照信用证的规定行事——按信用证规定的交货时间交货，提交符合信用证规定的单据，那么开证银行就保证付款，而不论开证申请人（进口商）是否付款，也就是在受益人交单相符，那么由开证银行负责对受益人款，哪怕是开证申请人倒闭了，开证银行也必须对受益人付款——这是信用证的最显著的优点。
T/T是电汇付款，但是分前T/T和后T/T，即预付和后付。如果交易金额较大，且买卖双方彼此没有良好的合作基础，买方一般不愿意接受预付货款，换了你是买方，在于对方不熟悉的情况下，敢预付大笔的货款吗？付款后对方不交货卷款跑了怎么办？所以，信用证就是为了解决这个问题而发明的，即出口商只要按照信用证的规定行事，满足信用证的规定和要求，那么开证银行就保证付款，而出口商也不用担心交货后收不到货款。
鉴于你们的状况，如果采用信用证结算，最好找一家外贸公司代理，以免操作不当额蒙受损失。当然，代理费还是需要付一些的。
急求外贸解答：我有个业务上的烦恼……
在外贸邮件回复中，客户的订单量远少于我们的起订量，有以下几种情况和解决方案：
1、自身库存查验法 ：遇到询盘订单，我们的首先反应肯定是先看这个东西我们能不能做，然后再看这东西我们有没有现成的产品，如果有，那就得查查库存，确定是否有该产品的库存，要是你这边有足够数量的库存，而你那边却还在心心念念的跟客户纠结，不是浪费时间么？
2、备选库存解决法：退一步说，就算自己的工厂没有库存，可以看一下其他供应商或者产品圈子里面的工厂有没有库存，如果有的话，MOQ也不存在问题。
3、单价折算法：如果这样还找不到库存，那就得直接面对这个最小起订量的问题了，客户只需要这样的数量，而你却想保证利润，那就提高单价啊！
最小起订量达不到就直接跟客户说，商量一下是否可以提高单价。客户确实只需要这么多的量，但是也许客户不在意单价上面再上调一点呢？
在你这里这样的数量没有利润，肯定大部分做这产品的人也没办法保证利润，客户也就找不到合适的人帮他做，这样的情况下你愿意加点单价帮他做，客户还是很有可能愿意的。
比如最小起订量为500，单个为1美元，那么客户现在要300，单价调整为1.7美元，你不是还能多赚一点？
4、订单拼凑法：如果前面的方法都失败了，你还可以问问客户有没有其他的单子是你可以做的，如果他还有其他的订单你可以拿下来，就让他跟这个无法满足最低起订量的订单打包给你，这样你就能将损失补全。
一般来说，如果你的产品和实力都还不错，客户也是很乐意将订单打包给你的。
5、订单扣除法：如果认定了对方是一个长期客户或者说是一个大客户，那么这一单就算亏本也是要做的，好好地维护跟客户之间的关系，可以放长线钓大鱼，在后期的订单补回来。
订单数量（OQ）＜最小起订量（MOQ）的情况下，如果是那种做一单就没了下文的客户，或者没有太多潜力的客户，完全就不用花时间去应对了，只要保证他不会给你生事就好。但如果是具有长期合作潜力的客户，一定要做，
最小起订量是什么？
订单数量，英文为：Order Quantity， 缩写为：OQ。最小起订量，英文为Minimum Order Quantity， 缩写为MOQ。
最小起订量可以通俗的理解为：工厂为了上线保证成本的一个最小的数量，这个数量能够在产线上生产，且成本可以有一定的保证。 直白一点的意思就是只有保证这个最低起订量，工厂才有利润，才有赚头，不然就很有可能白干一场甚至亏本。
开工厂、做业务肯定都是为了赚钱，没钱可赚甚至是亏本的订单自然不会轻易去做，所以这种订单数量少于最小起订量的问题就很令业务员头疼。
不一定是骗子,这种情况太普遍了,我们掌握不了客人的情况。或者客人那边的客人突然有了变卦，客人也没办法下单！因为你都寄了几次样品了，如果是个骗子，没必要自己也花那么多时间和你沟通。
如果不想放弃，可以改邮件为电话，和客人直接沟通，可以直接问客人进展，甚至有时候我问客人不下订单或者拒绝我们的原因。给自己做参考啊。貌似韩国人的英语，嘿嘿！
有条件或者觉得这个客人很有实力的话，可以去拜访客人。
没跟客人沟通就发传真，我觉得这是很不礼貌的，有些国家甚至认为这是非法的。这个问题要注意了！