很多小伙伴接到靠谱的外贸询盘，查询完客户之后发现是个优质客户，兴致冲冲按照客户的要求报价，信心满满等待着客户的回信。但是，为什么报完价，客户就石沉大海了呢？今天小编就来跟大家聊一聊客户都去哪儿了。
01、为什么会出现“报价死”？我的原因
1、报价单被屏蔽了？
2、报价单、信息是不是不符合买家需求？
3、低价留位或者高价留位，客户认为不符合
客户原因
1、客户已经离职
2、在等待其他资料，以作比较
3、各方面都ok，但是等着我主动上门降价
4、项目目前没有进展，暂时不需要采购
……
客户不回报价单，有太多太多的可能性了。
02、怎么避免“报价死”？那么，客户不回复报价单，干等么？当然不是，这个时候就要想办法问他，怎么问呢，直接电话询问么？当然不是，且看联系客户三十六计。
NO.1 看菜下碟
小编这里着重分析工厂采购商和中间贸易商两种询价不回复的分析。工厂采购商
不回复理由包括但不限于：
1、采购价格高
2、更换新的供应商，目前的原材料还能保证供应
3、暂时不采购这款产品
对于此类采购商，直接询问他们心中的预期价格，如果方便，可以寄样或者提供相关产品的资质信息，抓住产品的优势展现给客户。
中间贸易商
1、上游客户未给回复，所以无法给我们回复
2、单纯询价，比较价格；
对于此类贸易商，首先报价不能单纯给到价格，可以选择3-4种方案，不同的方案价格有明显差别，详细标注差异，让他们询价完对我们价格感兴趣，记住我们；
当然，如果客户的询盘信息十分详细，但是报价单发过去之后依旧没有结果，那就找到契机联系客户，从价格、品牌等各种优势打动他们交流。
NO2、找准契机1、报价有效期。
在发给客户的报价单有效期到期之前，最后几天，借着有效期的话题告知客户，虽然2021年以来原材料上涨严重，但是有效期内优惠价格依旧有效，这样既给客户留下了信守承诺的好印象，也能隐形催单。
如果客户依然没有回复，那就在失效后的第二天告知客户，虽然优惠价格失效了，但是如果需要可以联系，我们依旧会提供一个优惠价格，期待进一步合作。
2、交货期。
2021年以来的海运一直都是外贸人最关注的话题。价格有效期内，我们可以询问客户是否对次超有需求，如果要的比较急，不能及时下单，我们会将其他订单排在前面，影响到既定船期。
3、新产品/新报价提醒。
新款推荐可以名正言顺给客户发新的报价单。当然，如果因为海运费、原材料上涨等客观因素导致的采购价变化需要重新报价，也可以及时告知客户。
4、根据客户需求跟进。
例如，客户询盘的是家用取暖器，针对取暖器忘记，可以告知客户是否需要备货，如果有的话及时通知。
5、买家从众心理。
关注产品售卖区域偏好分布情况，如果客户处在区域需求量大的地方，可以联系客户：您好，最近您所在的地区xxx产品的需求量大，我们发送了类似产品给到您的同行，之前给您发过雷速的产品，如有需求，及时通知。
6、节日/事件营销。
时长关注买家所在国家/地区的市场情况、节日等信息。例如：中国的小长假/传统节日，可以给买家发送祝福语；买家传统节日或者突然状况，发邮件表示关心等。
很多成功的外贸业务都是从一个报价开始的，报价之后还需要各种方式持续跟踪，多方面了解客户情况，不同客户进行不同的跟进，才能最终成单。
听说很多外贸工厂订单都被取消了，要放假到六月份，是真的吗？
深圳东昂外贸平台能接到外国订单。
接外贸订单：
外贸行业外贸的人都认为，外贸就是把东西卖给外国人，和内销有什么不同?其实不是这样的，做外贸受国际因素的影响比较大，国际稍有风吹草动，都会影响着我们的订单。对于怎样接外贸订单，我分享一下自己的经验。
我们想接外贸订单，首先要做推广。如果没有推广经验，也没有推广资金，那我们就可以先注册一个平台。比如阿里巴巴，这个平台的流量比较大，我们做阿里巴巴平台第一要有好产品，贸易公司选择产品范围很广。
只要发现什么产品热销，况且利润较高，就可以在国内到该产品的优质供应商。按照阿里的平台要求，将产品，详情全部发送到我们的平台店铺去。和详情的质量越高，客户询盘的机会就会越大。
怎样接外贸订单就是要抓住机会，很多外贸人都一心想接大单，对小单子根本不放在眼里，这样做的结果是小单子不接，大单子接不到。其实我们要放平心态，不管大单小单都做，小单赚不到钱就赚经验，大单赚钱也赚经验。这样可以培养很多客户。把客户培养好了，你的订单也就来了。
第三点要时刻关注国际动态，规避外贸风险，要知道，国际上的任何风吹草动都会影响着国际贸易。对那些高风险的国家的收款问题要考虑好，避免以后钱财损失。对这些国家，建议尽量不要做他们的单子，尤其是可以让我们倾家荡产的大单子。
外贸的成功还是靠努力,还要注意方法,注意积累经验,多学习外贸知识。把准备工作做好了，怎样接外贸订单就水到渠成了。
在当前受到新型冠状病毒在国外的爆发，国内确实有一部分的出口外贸型企业订单开始逐渐的被减少和取消，这个是真实的情况，但是说从4月份停工到六月份这个是谬论。
根据国家海关发布的数据显示：2019年，中国货物贸易进出口总值31.54万亿元人民币，比2018年增长3.4%。其中，出口17.23万亿元，增长5%；进口14.31万亿元，增长1.6%。
中国进出口贸易总额已经达到了我国GDP比重的三分之一左右，对我国经济的影响至关重要。作为一个信贷人员，就我接触的举两个例子与大家分享此次疫情对于进出口企业的影响。
对于出口：我做的一家信贷客户，其产品（纺织服装）主要是出口到海外的，年出口额约为3个亿，每年一季度大概的出货量在6000万元（正常一季度受春节假期影响会低一些），但是今年受国内外疫情的影响，企业到目前的出口金额只有1000万元左右，订单量大减，公司为此发动了全员线上营销，连财务人员都在微信上推广公司的产品，都是各种以打折名义出售。所以说疫情队伍外贸出口企业的打击是致命的，今年应该会有不少外贸型企业熬不过这个冬季。
对于进口：此次疫情对于原材料依靠国外进口产品的企业影响也不小。我们当地是国内比较著名的一个的石材加工及销售市场。市场上的石材原料主要以国外进口为主，国内本土石料为辅。目前石材市场仍然可以保证基本供应，但是价格都有一定幅度的上升了。这主要是因为3月份以来全球疫情的影响，石材进口渠道受到影响，按照石材企业协会的报告，预计今年石材的供应会受到限制，石材价格也会上升，而这两个情况，都会导致石材企业和贸易商的销售都会受到限制，订单量下降。
总结
现在的情况出口外贸的非医疗和生活必需品的产业最近几个月会比较难，国内贸易也会有影响但总体会比出口贸易扛得住。今年对于广大的中小微企业绝对是非常艰难的一年，因为大企业一旦出现困难，还可以经受打击，所以大企业最多是困难一些，离破产倒闭有一定的距离，但是中小企业一旦出现困难，基本就是倒闭的结局了。