对外贸易增长最快的国家

依次为：蒙古国、俄罗斯联邦、哈萨克斯坦共和国、吉尔吉斯斯坦共和国、塔吉克斯坦共和国、阿富汗共和国、巴基斯坦共和国、印度共和国。乌鲁木齐海关最新公布的数据显示,新疆今年前三个月外贸进出口总值达34.5亿美元,比去年同期增长了90.4%。　其中,中国新疆第一大贸易伙伴哈萨克斯坦在这一季度同新疆的贸易继续领先。2008年1月至11月，新疆进出口总值同比增长66.7%，提前实现“十一五”规划目标。 12月25日，受自治区人大常委会委托，市人大常委会组织自治区十一届人大代表集中视察。在自治区对外贸易经济合作厅视察时，该厅相关负责人介绍，由于具有比较优势的中国商品对缓解新疆周边国家通胀压力有利好一面，前11个月周边国家与新疆的进出口贸易仍保持较快增长。1月至11月全疆对外贸易实现进出口总值205.2亿美元，同比增长66.7%，列全国第11位。</p>

做外贸这些年，亲身感受到的各国客户采购特点

目前阿里巴巴平台的外贸订单比较多

B2B平台类：1.阿里巴巴国际站目前全球最大、成立最久的B2B电商平台之一，目前拥有超过3500万的用户，流量大，运作成熟。但竞争也最激烈，再加上有些买家群发询盘，多方比价，导致阿里巴巴上的订单利润基本都比较低。

2.敦煌网是个以中小企业为主的B2B网站，据其官网介绍，平均每1.6秒产生一笔订单，以前是免费使用的，不过现在需要缴纳一笔平台使用费，平台还是非常有潜力的，不过之前广被卖家吐槽的一点就是太偏向买家了，有些卖家会遇到货钱两失的情况。

3.TradeKey TradeKey一个大型的B2B平台，主打亚洲市场，特别是印度、中国、巴基斯坦、台湾、马来西亚和孟加拉国。全球最大的出口国和进口国国际电子交易市场之一。基于其独特的服务，强大的搜索引擎，贸易匹配和产品推广工具。如果仅以询盘判断，效果还算不错。 4.中国制造网官网： / 中国首个B2B电子商务平台，对付费供应商进行全面审查。提供27个类别和3600个子类别的产品信息。上面的询盘质量和数量都还不错，是小企业可以考虑的对象。

5.亚马逊全球最大的、流量排名最高、用户体验最好的电商平台。超过3亿活跃用户，流量可观。而且亚马逊跟国内电商不同，更加注重产品，轻店铺，且单品利润相对较高，个人及小企业都可以尝试。缺点就是竞争大，规则严苛。

：在哪些渠道去开发用户，获得外贸订单呢？

1.通过社交平台：例如facebook、领英等，我们可以通过社交账户的运营，去吸引用户到B2B网站或者独立站，从而完成购买等。那在社交平台如何找客户，我们以facebook为例，我们可以去评论一些热门话题，在他们下面打广告；还有可以去加入一些人数比较多的群，不过加群也是有技巧的，有些群有群主，比较严格，有些则比较松散。

2.通过搜索引擎优化：我们做外贸的，自然是少不了做谷歌seo的优化。在建立好一个外贸独立站之后，就要开始做外贸网站优化。这个过程时间是稍有些长，不会立竿见影，所以要做好一个心理准备。

3.参加展会：除了线上的一些推广，对于线下我们也需要推广。例如参加一些行业的展会，就是获取外贸订单的绝好机会，不管是国内还是国外的展会，我们可以先选择些分量比较重的参加。

做外贸9年了，做过多种类型的产品，也接触过不同国家和地区的客户。每个客户的特点都不同，总的来说，有一些统一的地区特色。根据我自己的亲身体验，总结一下各个地区客户的采购特点。

其实， 这些统一的特点不适用于单一的客户，在我们遇到客户时，还是要具体情况具体分析的。 所以，文章观点只是个人体验所得，不具备科学依据，仅供参考，不要完全套用。

前面有文章总结过了部分国家：印度及周边、中东、非洲、部分发达国家。有需要查看的可以点击链接：

外贸人，与这些国家的客户做外贸，你需要知道的采购特点

这篇继续总结其他国家。

上次提到的印度、孟加拉、巴基斯坦，我将之归为一类。其他国家我喜欢归为另一类东南亚国家，因为合作诚意上来讲，其他国家稍多一些。

接触最多的是越南、马来西亚、斯里兰卡、菲律宾、缅甸，我最喜欢和越南客户合作。这几个国家的客户接触的比较多，其他国家的偏少。

感觉有如下特点：

1. 规模不大：

即使自认为规模很大，其实大部分客户采购量仍然有限，毕竟资金有限、市场有限、发展有限。

2. 质量要求一般：

这点很好理解，也是因为经济发展的层次原因，他们的质量要求并不会很高。有时候为了节省成本，会要求次级品，只要能满足使用就可以了。即使他们不断强调质量，实际上仍然达不到发达国家的要求层次。

3. 诚意足：

和印度等多家不同，他们喜欢和中国人合作，中国就是他们的最大来源。所以，在合作诚意上就真诚了许多，尤其在先后接待完印度客户和越南客户后，会有非常明显的感觉，一个油腔滑调，满嘴的合作与价格；一个话少、笑得真诚，说一就是一的感觉。

这类国家的客户，报价时采取低价策略。不提供次级品，但是可以减少不必要的成本。 比如装饰板，一些让表面更漂亮、边缘更漂亮的加工流程，经过沟通后都去掉了，产品本身质量不受影响，但是去掉了虚无的成本，节省开支。

主要是指澳大利亚和新西兰。

无论做哪种产品，这个市场基本都是最先开发的市场，也是我比较喜欢进攻的市场之一。

首先，说一下为什么喜欢这个市场：

在我看来，这两个国家的客户：不像美国那样，有很多变态的高要求，且对中国有些目中无人；不像穷国家那样，各种小成本斤斤计较，属于中庸的类型。

比起美国等比较典型的发达国家市场，澳洲和新西兰的客户并不很排斥中国的供应商，应该说很多还是非常欢迎中国工厂的。而且毕竟距离没那么遥远，很多澳大利亚客户喜欢来中国寻找单一合作的加工厂，指定为自己加工，还喜欢来中国建厂。所以，可以从这点看到他们对中国工厂的欢迎。

还有两个特点是:

1. 质量要求比较硬性，尤其对稳定性、特定认证的要求高：

对质量要求虽然高，但是基本能满足，而且要求属于复杂、但很合理的范围。客户要求合格的产品，而不是超优质的产品。当然，除非你的工厂生产的是低端品。

举个例子，他们国家对某产品的要求标准是X级防火、环保、无化学挥发，那么澳大利亚客户会按照这些标准采购，只要满足了标准要求，就会考虑。但是，如果满足不了，则会没有转圜余地，他们不会接受不合格产品。

他们要求产品质量稳定，不要合作了之后就降低质量，这在他们看来很没有信誉。

对认证的要求有时候比较偏执，这也是国家特点决定。他们国家对认证有硬性的要求，很多时候必须拥有认证，才可以销售。所以，我做了这么多年澳大利亚市场，总是遇到客户要求做认证，配合客户做过好几次认证了。

这样的要求有利有弊，弊端在于有时候客户会直接放弃，寻找有认证的工厂；利处在于，一旦认证达到，客户会非常认同你，只要你别降低质量，他们会慢慢将订单转移给你。

2. 价格接受度比较高

不是最高的，但也绝对不低。接触过的澳洲和新西兰客户，好多都是直接给我理想价格区间（前提是已经比较认可质量），然后让我决定是否可以满足。 这时候其实是挣钱的好时机。他们的目标价格并不低，很多甚至可以有很好的利润空间。

所以，给他们报价时，利润空间可以偏高一些，而且谈判时可以主动问他们目标价格区间。

这是我最喜欢的另一个市场。

南美市场这些年是新兴市场，尤其近10年。10年前，南美市场给人的感觉是：闭塞、进出口复杂、支持力度小、客户难找、语言不通......etc。

但是最近几年，我反而更喜欢将之作为首选。我的几个大型客户，就是南美的，真的是：量大、事少，超优质的。

巴西、秘鲁、哥伦比亚、玻利维亚、智利等，这几个是我最喜欢先进攻的国家。

我感觉，他们有如下几个特点：

1. 事少：

也就是奇葩要求很少，不怎么斤斤计较。只要你的产品合格，那么付钱、生产。单据上可能有点复杂，有时候要求比较细致，因为有的产品清关比较麻烦一点，但是熟悉了也就没什么了。

很有意思的是，我最先合作的两个巴西客户，恰巧都是规模很大，但事情很少的。他们两人有个非常好的统一特点：经常一声不吭地把钱付了，等我收到款才告诉我，有时候甚至不需要我给做合同，他自己计算好了，把钱付了，再通知我补合同。超级赞的！

没有成交之后再增加各种要求，也没有故意为难你，反而比较依赖你。 你能办理的都让你办理，你能帮忙采购，那就都找你采购，只要价格满意就行了，管你是不是生产商呢。

当然，非常有可能是我和我的同事比较幸运，碰到的都是好人吧。

2. 采购稳定

因为他们比较新来供应商，往往选定了之后，不会轻易换掉，所以采购比较稳定。

接触的这些客户中，我感觉南美的客户比较稳定，欧洲、大洋洲都很难稳定，因为他们附加的要求太多，标准也总是在增加。

和上个特点相呼应，南美的客户选定固定合作的供应商后，比较信赖供应商，这也是采购稳定的一个原因。

所以，南美市场一旦遇到优质客户，我会尽力抓住。

3. 市场紧凑

还有个很好的特点，南美市场比较紧凑，拿下一个大客户，往往代表着你的产品能够占据大部分南美市场。

因为他们市场整体比较统一，一个国家的畅销品也适合推广到周边市场，所以基本上大、中规模的客户，都会出口到周边国家，甚至主攻周边国家，尤其是像巴西、智利这些和中国进出口来往很多的国家。即使小规模的客户，也会涉及到周边国家的市场。

所以，别看南美地区国家小，市场又是新兴的，却不乏大客户，也不乏想做代理的大客户。 一旦成交大客户，是个占据南美市场的大好时机。 往往一个客户，就可以为你打开南美市场，这是其他地区的客户达不到的效果，南美独一无二的特色。

其实在我看来，欧洲地区的每个国家都具备单独的特点，没法统一成为欧洲地区，接触过很多，这种感觉最强烈。尽管欧洲地区都有钱，但是给我的印象并不是最好的。

总结以下几点：

1，排斥和优越感：

因为国际地位高，欧洲客户给我们的感觉是高高在上，总带着有色眼镜看待中国工厂的。几个我喜欢的市场：荷兰、波兰、法国、土耳其（我喜欢将他们归到欧洲地区）、英国、奥地利、比利时。差不多这些国家是被我归为一类的，没有那么的排斥国内工厂，也不是特别挑刺。意大利、德国等被我单独列出，属于次要地位。

尽管意大利客户比较多，也比较喜欢从中国进口，但是客户的性格本人不太喜欢。。。很无理取闹？那没办法，感觉这东西是没法控制的。 不喜欢他们的傲慢、磨叽、事多单子小、很难信任人。 德国客户更不用说了，他们精湛的制造技艺，让他们对其他国家都不太看得上眼，所以更不用说made in China了，要求太烦人了，实在严谨得很。

2，不大气：

虽然他们有钱，却不是最大方的。要免费样品，且不付运费，让国内的一些工厂给惯坏了。

到目前为止，不止一个欧洲客户趾高气昂地和我说：

言外之意，他给我个机会，花钱给他寄样品，我应该感激涕零喽？

样品运费自付，这是国际通则，起码的生意往来规则，不是代表着你是欧洲人就可以傲慢地要求我们求着你合作。我们不是在begging for cooperation，而是looking for cooperation。

3，悠闲自在：

还有一个特点：慢，或者可以称为悠闲。这是他们的工作模式，和美国的悠闲不同， 他们是连工作也很悠闲，感觉不到他们的紧迫和焦急， 回复邮件慢、处理事情慢，慢悠悠地、悠闲自在地工作。这应该和他们的生活方式有很大关系，去过欧洲旅游的应该都能深刻感觉到他们享受生活的那种惬意，在街头文化中的感觉更深刻。所以我在想，这种惬意也融入到了工作中。

So，总而言之，南美市场是真爱，欧洲市场是备选。

先说美国：

我刚入行的前两年，就是专做美国市场。后来的几年，美国市场也是主要市场之一。

比起欧洲的傲慢和深深的优越感，美国绝对是有过之而无不及。但是有比较明显的两极分化： 一部分人绝对排斥中国的产品，坚决杜绝；一部分人，绝对欢迎中国的产品，因为成本低 。

所以我在开发美国客户时，遇到第一类客户，慢慢地学会了“惹不起，但我躲得起”，没希望的就不招惹，别浪费太多精力。一根筋没那么容易扭转。

第二类客户，往往是尝到过好处的，知道从中国进口获得的利润空间。他们有这么几个特点：

1，采购量大，要求复杂。

他们的采购规模比较大，要求也蛮高的，找到理想的供应商之后，就会开始按照自己的有标准，来“培训供应商”。一些大客户，喜欢让咱们不断打样、确认样品、测试，达标之后，给予一部分试订单，慢慢增加订单量。

有时候，需要很久再能将他的订单量拿下大概，全部拿到是不太可能的，他们一定会将鸡蛋放在好几个篮子里。

不过大客户的“一篮子鸡蛋”也够你吃很久的。

2，工作认真，紧迫，专业：

虽然他们的工作时间很规律，非工作日一定会好好享受，但是工作起来也会很努力，很认真，很严谨。他们急于尽早抓住自己的市场，所以在产品沟通上，绝对没有欧洲人的那种悠闲惬意。