该情况可以与商户协商、申请退款或维权。
1、与商户协商:尽快与商户联系,要求其解释原因或说明发货时间,可以通过聊天记录或私信等方式进行。
2、申请退款或维权:如果无法联系到商户或对方不作出回应,可进入交易详情页面,点击“申请退款”或“申请维权”等按钮,具体操作会根据平台的规定而有所不同。
若在一定时间内没有得到回应,同时订单没有发生改变,则可以申请平台介入,要求退款或维权,甚至可以进行投诉举报等操作。
该情况可以与商户协商、申请退款或维权。
1、与商户协商:尽快与商户联系,要求其解释原因或说明发货时间,可以通过聊天记录或私信等方式进行。
2、申请退款或维权:如果无法联系到商户或对方不作出回应,可进入交易详情页面,点击“申请退款”或“申请维权”等按钮,具体操作会根据平台的规定而有所不同。
若在一定时间内没有得到回应,同时订单没有发生改变,则可以申请平台介入,要求退款或维权,甚至可以进行投诉举报等操作。
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