问题一:淘宝上运费保险公司赔付是什么意思? 这是涉及运费保险的问题,问题的焦点在于运费保险的条款是如何规定的,由于保险是一种契约行为,那就必须得看保险条款行事了。话说回来,即使按照保险条款应该退你的运费,那也是保险公司赔你,并非商家自己掏腰包赠付的。因此,建议你认真阅读一下保险条款,如果确实应该赔付你,然后可向保险公司提出索赔就是了。
问题二:运费险是什么意思?? 某宝的运费险是在发生退换货情况下可以由保险公司赔付运费,一般是需要寄件人自己垫付运费,在退款达成后,保险公司审核,退指定运费到支付宝账户。一般卖家赠送运费险是赔付8元。
问题三:淘宝运费险怎么赔付 只要您跟卖家协商好退货,卖家同意了,那么到时候退货成功后,直接由保险公司从网上为您处理退运费的,您不需要操作什么。如果理赔成功后,淘宝网上会提醒您的,您可以从“买到的宝贝中”看得到理赔的结果,到时候只要查查支付宝就可以了。因为保险公司最后把运费退到您的支付宝里。
问题四:淘宝卖家版运费险是赔给卖家运费还是什么?能解释一下吗 比较好的卖家不怕你退,你退的话运费由运费险赔给你~
卖家就不用交两次运费了,你一次运费都不用交(除非你选的快递比较贵,超过了运费险的赔偿上限)
问题五:淘宝购物理赔运费为什么没给 72小时赔付,你可以在已买到的宝贝前面点一下(退运费险)。如果保单成功会有显示的。如果没有赔付成功,,卖家是找人代发的货,同样的快递已经承保过呢所以你无法成功,找卖家要钱!!采纳吧
问题六:淘宝运费险怎么确定赔付多少 运费险生效后请详情查看预计理赔金额
运费险退货运费赔付额度是规定额度的,最高25元(请注意是最~~高!)系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以订单运费险详情查看预计理赔金额。例如,同城一般赔付5元,北京-上海9元,上海-内蒙15元,上海-新疆18元,内蒙- *** 20元。
投保理赔原则:以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险,同时每份运费险只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。
投保之前请认真阅读运费险合同条款,运费险生效后请详情查看预计理赔金额,以免造成不必要的损失。
运费险保障期限:
自卖家发货时起,至买家“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止,以时间发生较早者为准。
运费险保障范围:
1.在保障期限内,当交易发生退货,保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。[?]
2.确认收货后(包括系统自动确认收货)交易一方发起 *** 造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。
3.换货所产生的运费不在运费险赔付范围内。
问题七:淘宝运费理赔险(退运保险)是什么?我该怎么退 我已经享受过两次退运保险了,很顺利哟。先申请退货退款,卖家同意后再次进入退款管理协议,填入你退货时的真实单号,此时运费险的理赔就会自行启动,不用另行操作。等卖家收货确认之后三日内,买家支付宝帐户会收到保险公司的赔付款。赔付款是投保时的额度,并非实付运费。也就是说运费买家先垫付,等退货过程结束后后保险公司直接打款给买家。第一步:在已买宝贝交易信息中申请退款,然后选择需要退货,联系卖家让其同意退款退货协议;第二步:等卖家同意退货之后,你再次进入退款管理,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,你“退货给卖家”,在页面上选择退货时的快递公司,填 *** 实正确的单号(很关键哦,保险公司会核实的),“确认”之后退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,你的工作就全部完成了。此时理赔已经自行启动了。第三步:卖家收到退货之后,在退款协议中确认后,保险公司就会在72小时内进行审批处理,将足额(具体额度下面解释)的运费打入你的支付宝,无需你进行任何操作。第四步:三天后(我好像第二天就到帐了),你在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。你可以在卖家确认收货之后随时查一下你的支付宝帐户,我都是第二天就收到了,很顺利的。买家得到的运费赔偿额并非实际发生的运费,而是保险公司按双方所在地间测算后的快递最低首重运价。在投保时保费已经是保险公司预先设定好的,可以在交易信息中查看一下保费是多少,一般投0.5元赔5―9元, 投0.8元赔10―13元, 1.2元赔14―17元,2元赔18―25元。 查看原帖>>
麻烦采纳,谢谢!
问题八:淘宝运费险怎么赔付? 亲,我的个人经验跟您分享一下望采纳,不懂可以评论,我再答复您,退款给客户是商品原价格的,您购买的退运险相当于您帮客户买了他退给您货的运费险,也就是客户寄出以后填写退运单号之后您成功签收了,那么支付宝将会自动赔偿您的客户的退运费,至于您之前寄给客户的快递费用是您各人承担的哦!您获得不了赔偿的哈!如果您希望客户退还您运费您可以与客户协商,如果协商不成功客户要投诉您的话也是您理亏的,规则摆在那里的,您当时设置的是包邮!如果您当时设置的并非包邮,那么您就不需要承担这笔寄送费了!
问题九:淘宝如何理赔退货运费险 一、买家为自己购买的退货运费险申请理赔
退货时,买家首先需要“申请退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
理赔成功后,可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
二、卖家为买家购买的退货运费险申请理赔
您在淘宝购物的时候,若是卖家为您购买了退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会支付给您,请您按照以下流程操作:
第一步:在淘锭上发起退货退款申请;
第二步:填写正确的退货物流信息;
第三步:卖家同意退款协议退款成功之后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需您再做任何操作。
2、若是退货信息填写错误,一旦提交将不能修改,会导致不能理赔;
三、货到付款拒签运费险卖家申请理赔
1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单,收到反馈信息7天后,系统会自动将订单状态为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。
2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单,自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。
3、系统自动向保险公司发起理赔申请后,保险公司在72小时内完成核赔处理,作出理赔决定。当确认损失发生无误时,理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。
问题十:淘宝里所说的运费险是什么意思 退货运费险理赔标准
退货运费险赔付额度是规定额度的,会结合系统获取的买家收货地与卖家退货地间的距离得出,具体以保单页展示为准哦!
1、如您是自己联系快递,参考赔付标准如下表(表格数据会根据整个物流体系的调整而变化):
发货地
收件地
赔付金额
发货地
收件地
赔付金额
发货地
收件地
赔付金额
上海
上海
5
安徽
上海
7
河北
上海
10
上海
云南
11
安徽
云南
11
河北
云南
12
上海
内蒙古
15
安徽
内蒙古
15
河北
内蒙古
12
上海
北京
9
安徽
北京
12
河北
北京
8
上海
吉林
12
安徽
吉林
15
河北
吉林
12
上海
四川
10
安徽
四川
11
河北
四川
10
上海
天津
10
安徽
天津
12
河北
天津
8
上海
宁夏
15
安徽
宁夏
15
河北
宁夏
15
上海
安徽
8
安徽
安徽
8
河北
安徽
11
上海
山东
9
安徽
山东
12
河北
山东
10
上海
山西
11
安徽
山西
12
河北
山西
11
上海
广东
9
安徽
广东
12
河北
广东
10
上海
广西
12
安徽
广西
12
河北
广西
12
上海
新疆
18
安徽
新疆
15
河北
新疆
15
上海
江苏
6
安徽
江苏
8
河北
江苏
9
上海
江西
9
安徽
江西
12
河北
江西
11
上海
河北
9
安徽
河北
10
河北
河北
7
上海
河南
9
安徽
河南
11
河北
河南
9
上海
浙江
6
安徽
浙江
8
河北
浙江
10
上海
海南
12
安徽
海南
12
河北
海南
12
上海
湖北
9
安徽
湖北
10
河北
湖北
10
上海
湖南
10
安徽
湖南
12
河北
湖南
10
上海
甘肃
12
安徽
甘肃
12
河北
甘肃
12
上海
福建
8
安徽
福建
10
河北
福建
9
上海
***
18
安徽
***
18
河北
***
18
上海
贵州
11
安徽
贵州
12
河北
贵州
12
上海
辽宁
12
安徽
辽宁
12
河北
辽宁
12
上海
重庆
12
安徽
重庆
12
河北
重庆
11
上海
陕西
11
安徽
陕西
12
河北
陕西
10
上海
青海
13
安徽
青海
15
河北
青海
12
上海
黑龙江
12
安徽
黑龙江
12
河北
黑龙江
12
云南
上海
11
山东
上海
8
河南
上海
10
云南
云南
10
山东
云南
12
河南
云南
12
云南
内蒙古
15
山东
内蒙古
14
河南
内蒙古
12
云南
北京
11
山东
北京
9
河南
北京
9
云南
吉林
12
山东
吉林
12
河南
吉林
12
云南
四川
9
山东
四川
11
河南
四川
11
云南
天津
10
山东
天津
10
河南
天津
10
云南
宁夏
15
山东
宁夏
15
河南
宁夏
15
云南
安徽
11
山东
安徽
9
河南
安徽
9
云南
山东
12
山东
山东
6
河南
山东
9
云南
山西
12
山东
山西
12
河南
山西
10
云南
广东
10
山东
广东
11
河南
广东
11
云南
广西
11
山东
广西
12
河南
广西
12
云南
新疆
15
山东
新疆
15
河南
新疆
15
云南
江苏
11
山东
江苏
8
河南
江苏
9
云南
江西
11
山东
江西
11
河南
江西
11
云南
河北
11
山东
河北
8
河南
河北
8
云南
河南
12
山东
河南
9
河南
河南
7
云南
浙江
11
山东
浙江
8
河南
浙江
9
云南
海南
12
山东
海南
12
河南
海南
12
云南
......>>
运费险一般是按照以下方式退运费的:消费者对收到的商品不满意,可申请退换货,然后再将商品寄送回给商家,一般可选择自行寄回,那么需要消费者自行垫付运费,等到商家收到货物后,理赔金会打入消费者购物平台绑定的付款账户中。
一般来说,运费险是按照消费者的收货地址和卖家在系统中预留的退货地址进行首公斤价格赔付的。
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
状态说明
1、 等待出单
该笔运费险尚未投保成功。当卖家发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:
a、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;
b、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等;
c、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回;
d、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。
2、运费险已出单
该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。
4、运费险已失效
该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。
6、运费险理赔成功
该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。
7、运费险理赔失败
该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。