一、快递损坏快递费由谁承担
??快递损坏快递费由经营者承担。《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
二、快递损坏赔偿标准
??快递损坏赔偿标准根据快递是否有保价而有所不同,对托运前保价过的快件,按照约定的保价作出赔偿;对托运前未保价的快件,一般按运费的3倍作出赔偿。提醒您,快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的3倍予以赔偿。
三、快递损坏如何投诉快递
??快递损坏可以通过以下途径投诉:
??1.向快递公司投诉。首先向派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决方法。若快递员不能解决,可以找快递公司处理。
??2.还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
快递赔付怎么赔付？
如果保价了，摔坏了肯定就是快递公司全额赔。如果没有，赔偿邮费的3-5倍。
破损、潮湿、污损，如果快递已保险：按照合同约定的赔偿条款执行。
未保险：依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。并对快递公司处以50%的处罚（扣除配送费）。
扩展资料：
赔偿条件：
在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿。
属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任：
a)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的；
b)由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；
c)寄件人、收件人的过错造成损失的。
参考资料：
快递赔偿的标准是:有保值的，按照保值价格赔偿；没有保值的，按照邮费三倍的价格赔偿。在具体情况下，可以根据国家颁布的相关法律法规适用。如有异议，也可起诉至法院判决。
有保值的，按保值价赔偿；如果没有保值原则，最多只能赔偿三倍邮费。根据《快递市场管理办法》第二十条规定，在快递服务过程中，快递延误、丢失、损毁或者内件不符的，从事快递业务的企业应当按照与用户的约定予以赔偿。
此外，很多快递公司还提供附加保险服务，分为保价和保险。保价就是保多少，赔多少。费率一般是货物价值的百分之几(1-5)，比较贵；该保险采用商业保险公司传统的运费险条款，费率为千分之几(1-8)，有一定比例的免赔额，即损失不全额赔付。在快递业务中，大多数人使用保价商品。
标准如下:
1.保价邮件丢失或者全部损毁的，按照保价金额赔偿；部分损坏或短少的，按实际损失赔偿，最高不超过保额，已收邮费退还。
2.未保价邮件丢失、损毁或者短少的，按照实际损失价值赔偿。赔偿金额最高不超过已付邮资的六倍，同时退还已收邮资。如果赔偿标准不足以弥补损失，请根据交付货物的实际价值选择等值的保价服务。
3.邮件延误的，国内快件按照承运人公布的全程时限退款。国内快递包裹邮件以普遍服务公布的时限为准，收取的邮费退还。
法律依据:快递暂行条例第二十七条。快递延误、丢失、损毁或者内件短少的，保价快递按照从事快递业务的企业与寄件人约定的保价规则承担赔偿责任；对于未保价的快递，应当依照民法的有关规定确定赔偿责任。