要给运费了。商家包邮商品,拒收退回的快递费是单程的。因个人原因(不喜欢/不想要等)申请退货,最终货物拒签返回或寄回给卖家的,邮费处理如下:如购买的是定制、代购等特殊商品,天猫不支持无理由拒签商品,可联系卖家协商。
1、商家包邮商品,如因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;但提醒买家保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;
2、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。
扩展资料:
京东拒收(退货)的运费:
1、双免。双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:在京东取件范围内,可免费上门取件;和客户也可以采取自行发货(不含ems、顺丰,拒收到付)寄回京东。如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
2、单免。单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式:京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。
可以,跟快递员说拒收就好,自己承担。
1、商家拒绝了。东西退回到你那里,你想拿回这个东西的话,付双程快递费用。
2、商家拒绝了,你也不要。那么你只要不签收就可以,你一签收你就要付费,你不要,你就跟他扯。
3、商家拒收了,但是商家同意了到付,可是他又反悔,最后又拒收了。你可以投诉。投诉完以后处理结果怎么样?这个看淘宝的。和快递没啥关系,快递可以帮你保存这个东西。暂时不派送给你们双方任何人,但是他最后肯定会要求你们承担费用,你不承担的话,快递也没辙。但是快递他可能会拉黑你。
所以重点就是商家是否有同意过你发到付,如果他有你有这个聊天记录的话,你可以截图作为证据。
一旦商家拒收,立刻申请投诉。要求他承担费用。他就算到时候不签收的话,拒绝退款的,你也一样可以申请介入。介入以后,到时候淘宝会根据双方的那个证据进行处理的,所以他只要同意了,你发到付,就不怕他拒收。