在卖家确认收货的72小时内，理赔款会自动划入买家支付宝账户余额。
1、已经理赔成功：理赔款会自动划入淘宝绑定的支付宝账户余额中，用户可以通过查看账单，在搜索功能输入运费险，即可看到保险理赔-卖家版运费险理赔的理赔记录。
2、上门退货：由于线上支付运费时，出运费的不是买家本人，可以通过查看账单来查询是否有资金支出的情况。如果没有支出，说明运费是由平台进行垫付的，后续理赔成功运费险会理赔给天猫，理赔款项不会打给买家。
：运费险
运费险全称为退货运费险，目前分为退货运费险（买方）和退货运费险（卖方）两个类别。是保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运险”，“运费险”。 目前主要运用在淘宝网商品交易中。
如果想要设置退货包运费，在标题后面可以买一个软件直接在设置标题的时候，后面直接带上你要包运费的内容，这样所有的商品都会直接设置了，另外也可以自己再编辑标题的时候带上退货包运费的内容。
这个得看你买的产品有没有运费险的，有运费险才有运费退的，没有的话是要自己给钱的，一般有运费险的话，如果你是自己联系快递寄件的，运费是自动退到你账上的，如果是从淘宝上选择上门取件，是直接运费险上扣的。
运费险
退货运费险（卖家版）是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买，买家可选择购买该保险产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。