在退款/售后页面找到这个订单，填写快递单号就可以了，这里以淘宝平台为例，说下在手机端和电脑端的操作步骤：
手机端?Version10.16.10
1、打开手机淘宝，我的淘宝，这个页面有个退款/售后，；
2、在里面找到这个订单，售后详情；
3、进入里面 我已寄出 填写单号；
4、输入快递单号和公司名称（如你寄出的快递是中通，物流公司这里就选择中通快递），提交就可以了。
电脑端
1、电脑登录淘宝，自己的头像位置；
2、在这个页面退款，如下图所示；
3、找到订单，右侧的服务详情；
4、进入退货页面填写退货物流单号；
5、输入快递单号和物流公司，提交就可以啦~退款说明这里可不写。
这样退货单号就填写好啦，等卖家收到货给你退款就可以了。
原路返回的，即退回到你付款的地方。如果你是微信付款，那就退回微信；如果你是支付宝退款，那就退回支付宝；如果你是银行卡退款，那就退回银行卡。运费险申请的具体步骤：操作环境：快手app、苹果12，ios14，快手版本10.21、打开快手快手小店选项。2、打开后切换至买家端，然后退货补运费选项。3、然后底部的立即开通按钮。4、输入一个退运险的金额在线支付。5、支付完成后立即开通即可。6、开通成功后自己的商品会显示对应的标识。7、开通以后就可以使用，具体流程为：买家发起退货申请—卖家同意—买家退货并正确填写退货物流信息—卖家确认收货完成退款—系统自动发起补偿—补偿成功—补偿到账。 ： 退货运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效。为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。 退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。 该保险产品具有4大特点：1、保险费用低：平均支出不到7元；2、投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；3、理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；4、理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度，最高赔付18元。
快手运费险具体规则是：1、服务费用按单收取，每笔享受退货补运费服务的订单在卖家操作确认发货后，系统会收取服务费用;如未发货，则不收取服务费用。发生服务费用时，系统自动从卖家退货补运费专用账户扣除服务费，在卖家退货补运费专用账户余额不足时服务有可能被暂停。平台根据专用账户资金情况调整服务生效或停用。2、平台根据退货退款率情况将开通部分三级类目，某些商品类目如虚拟商品、大件家具、食品等不支持退货补运费服务。平台根据店铺商品的退货率、商品类目等因素，综合评定卖家是否可以开通退货补运费服务。 如短期内无法开通，建议您提高商品质量、减少退货退款订单比例、提高售后处理效率。3、实付金额包含1%支付渠道手续费，按笔收取，不计入退货补运费服务账户余额。每次充值不设定充值金额限定，但为保障服务稳定，账户余额不低于充值门槛时，卖家可手动确认开通服务。 服务费用与卖家店铺近三个月的交易及退货及换货情况有关，服务费用与类目有关，服务费用每个月月初调整一次。 4、系统每天会检测卖家的账号风险，若账户风险过高，服务可能会被系统暂停。退货补运费账户支持提现。若提现时服务仍在生效中，为保障服务稳定，需保证提现完成后账户余额不低于充值门槛。若提现时服务已暂停，可全部提现。