单纯的货代客服,可以分为对国内和国外的俩种：
国内的要求比较底,主要是接货物委托,安排陆运,报关,单证,以及费用和放单。
对海外的客服对英文方面要求高,因为要看老外的邮件嘛,有些指定的货物,需要即使的跟单,他们在通知你之后会要你及时跟进的,随时反馈情况过去,有时候还要解释一些问题给他们,或者是UPDATE二程信息。
货运代理公司主要负责货物运输的业务，有内贸也有外贸。分一级国际货运代理有限公司，还有二级。三级等，一级代理可以直接在空运或海运公司或铁路公司订舱，二级必须只能在一级订舱，以此类推国际货运代理行业的形成，是国际商品流通过程的必然产物，是国际贸易不可缺少的组成部分，正因为如此，该行业被世界各国公认为国际贸易企业的货运代理
外贸业务员和英文客服，选哪个比较有发展前景？
销售部门。
根据全国的工作岗位性质划分，外贸客服岗位属于客服岗，带有一定的销售性质，众多企业定义客户服务部门就是本企业的服务窗口，是直接接触客户的部门，含销售性质。
外贸客服通常在广东地区也叫外贸跟单(merchandiser)，不同的公司对要求范围也不一样，但总的来说就是协助业务员处理已经谈妥的订单或曾出过一次货后完全交由跟单员处理的客户。
你好！
英语克服不如业务员，业务员工资上不封顶。
但你说的这个公司不错，待遇不错，而且大公司比较稳定，可以学学经验和管理模式，增加阅历。
出来转行也不是很大的问题，因为你做客服通过和客户沟通也是和客户认识的一个过程，而且做客服对产品也要了解，将来对你做业务也有好处。
打字不易，采纳哦！