这天,小王难掩激动的心情,第一时间拨通了李女士的 “李女士,您之前那张被吞的银行卡现在可以领取了!您只需在手机上关注我行的一个公众号,直接在线上发起申请,待审批通过后,您的银行卡就能直接通过物流邮寄给您!”
小王随即将“建行到家”取卡操作流程发给了李女士,并在电话中远程指导李女士完成了吞卡邮寄申请。两天后,李女士漂泊在外近两个月的银行卡,终于顺利地回到了它主人的手中。这天一早,接到远在上海的李女士打来的感谢电话,听到客户困难终于得到妥当解决,小王也长舒了一口气。
“建设银行‘建行到家’的新功能让‘不可能’变为‘可能’,我们真的享受到了莫大的便利!因为我的失误麻烦你们了那么久,感谢你们那颗为民办实事的真诚之心!”李女士感激地说到。
借助金融科技发展势头,建设银行不断创新服务新模式,探索实现多渠道服务的交互融通,持续为广大群众提供优质、便利、高效的金融服务和惠民服务。(建轩)
建行到家快递已下单还要多久
你好,“建行到家”的快递由银雁快递负责配送,深圳银雁金融服务有限公司是一家专业为银行和保险公司的票递传送的物流公司,有这丰富的银行配送经验。深圳市建行的“建行到家”服务快递签收需要本人签收,其流程是本人微信扫描快递单上的二维码,人脸识别获取快递签收码,待确认签收码后完成交付。整个环节,人脸识别+本人微信验证+签收码验证,多重保障快递签收的有效性。
因此,“建行到家”不能代签。当然这也是出于安全设置的机制。
四天左右。
由于建行的普通信用卡是通过挂号信邮寄的,因此寄出之后会收到一条短信,告知您邮寄单号,大概在四天左右。
如果客户选择文件寄送到家,在建行到家完成申请后,建行将在第二个工作日进行处理,并通过快递将申请的所需文件邮寄到家。