外贸单证员的工作内容包含以下几点：
1、审证：主要是审核信用证的各项条款是否与合同相符，对不同的条款或其他不能接受的条款应及时提出并要求对方修改；
2、制单，这方面主要讲究的是单据内容正确、完整、简洁，单据齐全，并在规定时间内完成；审单，对单据进行认真仔细的审核；
3、交单，这是银行结汇的前提，内容正确完整，提交及时；归档，就是将一份完整的单据副本归档保存。
外贸单证是指进出口业务中使用的各种单据和证书，买卖双方凭借这些单证来处理货物的交付、运输、保险、商检和结汇等凭证。
外贸单证员是国际贸易的先行官。各种单证的操作实务既是外销、货代、报关和报检等"四大员"的重要组成部分，也是"四大员"入门的首要条件。
做外贸单证员难吗？怎样做一个好的单证员？
1.细致。这个最重要，不要觉得这是老生常谈的废话开始都是跟单和单证，就是工作时的细心程度。
2.耐心。单证的工作有些烦杂，有比较单一，可能不是很有挑战性趣味性，时间久了难免会出现厌烦的心理，这会直接影响工作状态。
3.熟悉产品。这个是到一个公司一个行业首先需要了解的东西，无论是哪个岗位，都与产品有关且将贯穿整个工作。
4.熟悉外贸流程和公司内部流程。外贸流程大同小异，但各个公司内部的规定和流程可能存在明显的差异，几乎所有的流程都伴随着单据，这些与你的工作息息相关。
5.熟悉单证。外贸方面会常接触到的单证也就十多种，贯穿外贸的各个环节，针对你公司的产品和客户/信用证的要求制作单证是最基本最主要的工作。同时还要多熟悉一下信用证的条款含义和如何体现在单据上，孟加拉、中东等地区的信用证条款非常多（软条款也很多，多留心）。
6.内部关系和衔接。公司既然专门有一个单证的岗位，似乎规模不小，那整个外贸流程就不是一个两个人可以弄好的了，所以除了经理/主管外，和业务、跟单、财务直接的关系要和谐，分工和各个环节之间的衔接要明确，互相配合互相协调，这样才能把工作做好。
7.外语学习。做单据的时候绝大多数是不使用汉语的，同时可能还要直接接触到国外客户的邮件等，所以对外语水平有一定的要求，多学习一下是必要的。
8.吃苦耐劳和职业道德。这个各行各业都需要，单证也许很大程度上不用像业务那样加班，但有时工作也会比较辛苦，同时也会接触到不少公司内部商业信息，所以这一类的精神和道德就比较重要了。
9.相关部门的政策规定。外贸流程终会接触到无数单位，海关、银行、外管局、检验检疫局、货代、税务局等等，包括国外的很多单位，各个国家/地区、各个单位对于单据的要求和政策法规等，尽量都做一些了解，对于单证制作的规范有直接的帮助。
要做好外贸单证员的工作不难的，重在积累。可以通过以下步骤来实现：
1.刚起步的时候，最好找一家规模小点的私企做，小公司一般情况下单证员不多，这样外贸操作的所有流程都会接触到。
2.对于一个合格的单证员，一定要知道“确认”的重要性，凡是不要武断，多核实，多确认。比如，船期的确定一定要跟工厂和货代都确认好，然后才能订舱。提单的样本，一定要跟客户确认OK了，再跟货代确认，尤其是新客户。即便是老客户，有时候也会有收货地址变动的情况。
3.凡是多留心，遇到自己不明白的地方 一定要把它弄明白，对于单据中提到的一些字眼，不明白的时候一定要记得多查一查。
4.积累很重要，经验很重要。但是如果不从过去经手过的单子中总结，而是一味的说，过去是如何操作的，这样也是不可取的。要去总结，知道为什么当时可以那样操作。
5.要有一颗积极的心态，也许工作一段时间后，就会发现操作其实很枯燥，但是我们要有一颗积极的心态，就总会发现工作中的新知识，比如，偶尔给自己一些工作以外的任务，找找货代，多了解一些船务术语，一定会大有裨益的。
希望以上的一点心得对你为有帮助。