1、产品知识，行业情况要了解。
产品知识：就是你销售的产品是什么？（外观，包装，指标，生产工艺，流程，原料，用途等），产品优势、工厂情况（资质，实力，产量，生产周期，技术等）；行业情况不仅有来自国内市场的竞争对手，也有国际市场上的对手，国家对本行业的政策情况，市场行情等等。
2、国际贸易知识及出口流程。
贸易术语，付款方式，租船订舱，保险办理，信用证，索赔，合同的签订，商业单据（发票，箱单，提单，原产地，保单，质量证书，卫生纸，健康证，检验检疫证，熏蒸证明等）及整个贸易流程。另外一定要随时关注对外汇率。汇率变动，直接影响最后结汇所收金额。
3、协调和问题处理能力。
由于外贸工作繁琐，需要协调的关系众多：公司内部（财务部，办公室），供应商，客户，海关，商检，报关行，货代，运输公司，客户财务等。往往一个方面处理不好，整个事情的进度都被耽搁了。
4、英语
作为一个交流工具，简单的对话就好了，一般是在邮件里面沟通的，只要好好利用网络的翻译工具，英语不会成为做外贸的障碍的。
5、坚持+耐心+细心+信心+热情
做外贸不是一朝一日就能出单的，所以在没有订单的日子里面，您是否能坚持细心的并有信心带有热情的回复每一封邮件吗？能一如既往的发送开发客户的邮件吗？有些难开发的客户，要3-6个月才能开发出来。所以，这里坚持+耐心+细心+信心+热情起着非常重要的作用。
入门外贸英语如何学
新手吧？对一个做国际贸易的新手来说，首先他本身要具备从事国际贸易所需要的素质，我认为最重要的有以下几点：
1、英语水平，特别是书面的和口头的商务英语的水平，要能很好地以这两种方式跟客户很好地沟通；
2、外贸业务知识，从与客户的业务谈判、接单、安排生产到安排出货、联系货代、联系相关外贸代理公司、联系银行、安排结汇，以及这期间若出现什么问题，如何跟客户、工厂及有关各方联系解决，等等；
3、以上两种技能毕竟是可以在工作实践中慢慢学习的，还不是最重要的。做一个优秀的外贸业务员最重要的素质是认真严谨负责的工作态度。国际贸易是那种稍有疏忽就“一失足成千古恨”的行业，容不得半点马虎。
另外，就是要“知己知彼，百战百胜”。
“知己”是：
一、要对公司情况、工厂情况、产品情况等要有相当的了解；
二、对公司业务操作流程、工厂业务操作流程、产品生产流程等要有相当的了解。
“知彼”是：
一、对客户的定货价位、定货特点、对货物的具体要求，习惯的贸易方式、付款方式、运输方式等都要有相当的了解；
二、对客户本人的脾气、爱好、习惯等要有相当的了解。
具体措施：
一、下到工厂车间第一线去，亲身去参与产品生产，和普通工人交朋友，不耻下问，以熟悉产品、了解生产流程及质量检验的具体要求，并且呆的时间越长越好；
二、尽可能多地翻阅公司之前的资料档案，最好做必要的笔记，以了解业务流程及老客户的定货价位、定货特点、对货物的具体要求，习惯的贸易方式、付款方式、运输方式等，还有老业务员对待客户要求的方法及措施，还有函电回复的方式；
三、业务上多向老业务员请教，特别是在展会上，学习他们的谈判技巧及他们对待不同客人的不同方法。
总之两个字：要用心。
我做的也是外贸，我做了四年了，我就是这么过来的，呵呵。希望小朋友们能快点成长起来哦。嘿嘿嘿。 有什么问题可以发站内短信给我，我们一起探讨。
从事外贸行业的同学，免不了要学习外贸英语，那我们该如何入手外贸英语呢?下面就来说说入门外贸英语如何学，一起来看看吧!
1.听原版英语录音，并适当模仿
学习的过程少不了模仿，儿童的英语学习是从磨耳朵(不自觉地听英语儿歌、英语故事等)开始的，外贸英语学习也是如此。为了培养英语语感，建议在日常生活中养成看标准的英美发音视频的习惯。
可以听一些英语新闻或英语故事等与日常生活相关的内容，这样自己在学习外贸英语的时候也不会觉得太过无聊。
相信在你学习英语的过程中，已经或多或少地了解了美国之音VOA。美国之音慢速英语特别适合初学者，在听的同时你可以在网上找到原版英语翻译，如果有不懂的部分及时查阅字典和资料，坚持下去对英语学习是有帮助的。
除了网站的学习，你还可以在业余时间看一些关于外贸的美剧或**，让你更直观地感受外贸英语的适用场景和外国人的表达习惯。
在接触音频和视频后，学习者可以根据自己的学习情况做一些笔记，积累合适的外贸对话材料。
2.外贸相关词汇积累
类似于普通英语的学习，单词和短语的积累也是非常重要的。但是应该注意，除了普通的单词短语的积累，更要注意收集外贸相关的单词短语。毕竟有些场景的应用过程中存在着细微的差别。
词汇的学习过程应该是能通过多种媒介进行的。音频和视频更适合人们理解和记忆。因此，互联网学习外贸英语是一种有效而实用的方式。
自学是一个测试人的自我控制能力和信息整理能力的过程，学习者会花费更多的精力在方法的探索和坚持上。
所以，还是建议刚开始学外贸英语的人选择一个可靠的英语培训机构去学习。