因网上购物是无法看到实物及触摸到实物,您的这个问题不是质量问题所以是您自己承担来回运费。 退款需要与卖家协商都同意才行。
你这边申请退款,那边同意就回到你的拍拍账号里面了。
慎用部分退款功能,部分退款一般等同于你同意收到物品,如果小量部分退款结果同意后卖家把大部分钱装进兜里可能很难索取。
超过付款时长也会退回来。
实在不行就向拍拍申请退款仲裁吧!
来回邮费看你和卖家达成什么样的协议咯。
不一定的。买家在收到货物后对货物有异议,请在收到货后的3天内提出退款申请,并在7个工作日内上传凭证,证明收到货物有质量问题。 当您一直没有收到卖家的货,或者是卖家虽然发货了,但货物质量有问题,您都可以申请退款。具体流程如下: (1)登录百度有啊,在“我购买的商品”中,选择您要退款的交易,“卖家已发货”链接,进入“查看交易详情”页进行处理。 (2)在交易详情页中,选择“申请退款”。 (3)在退款页面中,根据您的实际情况填写:如果您没有收到货,请选择“没有收到货”;如果您已经收到了货并申请退款,请选择“已经收到货”。在输入框内输入“卖家应退还给您的金额”,在页面下方输入您需要退款的原因,“申请退款”按钮。 (4)在“处理退款申请”页面,输入您的支付密码,“确认”按钮。 (5)提交退款申请成功。在接下来的7个工作日,卖家会对您发起的退款申请做出反应。在此期间,请您密切关注退款的进行情况,并主动与卖家联系,争取能通过协商达成一致。 如有任何问题,请及时致电客服:400 6666 365。
拍拍网上的7天无理由退货,只是个摆设嘛?
买家经常会问一个问题。如果我对收到的商品不满意。那应该怎么办呢?
通过认识财付通,我们知道,在买家没有确认收货前,卖家是得不到付款的。
当你收到的商品有问题,或是因为运输而遭到损坏,可以及时与卖家进行沟通,协商退换。
这里详细说明退货的流程。
1、对收到的商品不满意,退货之前首先要和卖家做好沟通。需要说明希望退货的理由,以及运费承担一些问题,如果卖家不同意退货,您可以通过投诉来解决问题。
2、打开该商品的交易详情界面。
3、“申请退款”的链接:
4、在退款退货界面,选择“已收到货”“我要退货”后,即可输入退款的金额。并且真实的说明退款原因。
提交退款申请后,需要您输入财付通账户的支付密码,即可完成退货的申请,接下来就请买家主动联系卖家,协商退货事宜了。
5、当卖家同意退货请求后,您需要将货退给卖家,发送完退货后,您需要到拍拍交易详情页标记发送退货:
6、交易详情的“标记发送退货”链接后,在打开的页面填写好您的发货信息:邮寄方式、物流公司、发货单号、发货时间等,提交后即可等待卖家收到货物后“确认收到退货”了。
7、当卖家确认收到退货后,你的付款1天内便会打回到你的财付通账户,同时该笔易结束。从交易管理页面,你可以看到历史交易日志。
退款的交易依然开放评价功能,但是不可计分,态度诚恳的,退款迅速的卖家依然有权利得到你的好评。同时,通情达理、实事求是的买家同样也会受到卖家的欢迎!
你都理解错误7天无理由退货的定义了,7天无理由退货是指不管是买家主观上的不喜欢/尺码太小/.没想象中好,还是客观上卖家的商品有质量问题没有如实描述等因素都可以7天之内退货退款,买家主观因素是买家自己出运费退换,卖家的商品有质量问题是卖家出运费退。拍拍网都有明确内容的,如果每个客人都觉得买来退还让卖家出运费那还做什么网店直接关门算了,别人靠这个吃饭生存的好不好?!