首先就是脸皮一定要厚。其实所有业务员都是如此。客户总是有限的,供应商总是层出不穷,在大家都差不多的情况下,就看谁脸皮厚了。要想让客户和你签下合同,就一定要时不时的在各个节假日对客户嘘寒问暖,没事儿最好能去拜访拜访客户,带去点小礼物什么的。这样做,你和客户的关系就不仅是生意关系,而类似于朋友关系。下回再有订单,客户也就会首先想到你了。
第二是一定要非常专业。一个好的外贸业务员要对外贸流程了如指掌,明白从发盘(inquiry)报盘(offer)到合同签订信用证(dlc)等一切的过程,并要提供优秀的售后服务,让客户感到交易是有保障的。在货物运输和合同的条款的商议当中还会遇到很多问题,你的沟通能力也显得尤为重要。
最后,希望所有外贸员都能在2018赚的盆满钵满。
首先外贸基础知识一定要熟练,也就是那些外贸基本流程,贸易术语 ,付款方式等等。 其次要有销售技巧,销售心态,做外贸业务员一定要有足够的耐心 ,细心和信心。一般现在都是通过B2B平台来进行外贸,所以一般都要进行网络主动营销,你要去找客户;对询盘的处理,这包括外贸函电这门学科,并且要学会使用outlook,这是管理邮件的一个好的工具,然后就是要进行产品的报价,报价其实很重要,所以你要制作很专业的电子目录册,也就是使用ppt这个软件,这是个能很好进行产品展示的软件。
接着 在外贸B2B平台上面在发布你的产品信息,学会的拍摄和处理也是很重要的,例如PS软件和光影魔术手。
最后英语一定要学好,口语更重要!还有些基本的商务礼仪也是很重要的!