由于物流的原因快递损坏按照快递暂行条例赔偿,如果保价了,摔坏了肯定就是快递公司全额赔。如果没有,赔偿邮费的3-5倍。破损、潮湿、污损,如果快递已保险:按照合同约定的赔偿条款执行。未保险:依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。并对快递公司处以50%的处罚(扣除配送费。
一、由于物流的原因快递损坏怎么赔偿?
???《快递暂行条例》第二十七条:快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
???按照《合同法》第110条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益。”
???1、赔付对象
???快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。
???2、索赔因素
???索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。
???快件损毁是指快递服务组织寄递快件时,由于快件封装不完整等原因,致使快件失去部分价值或全部价值。与顾客有特殊约定的情况除外;
???3、赔偿原则
???快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
???快件损毁
???快件损毁赔偿应主要包括:
???a) 完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
???b) 部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
二、快件丢失赔偿应主要包括:
???a) 快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
???b) 购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
???c) 对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
???现在很多人都选择在网上购买商品,若是在收快递时发现已经损坏了,那么可以申请得到赔偿。若是商品的质量存在问题,那么是商家赔偿,若是由于物流的原因导致的损坏,那么一般是由物流公司承担损坏赔偿责任,保价的商品照价赔偿。
快递赔偿的标准是:有保值的,按照保值价格赔偿;没有保值的,按照邮费三倍的价格赔偿。在具体情况下,可以根据国家颁布的相关法律法规适用。如有异议,也可起诉至法院判决。
有保值的,按保值价赔偿;如果没有保值原则,最多只能赔偿三倍邮费。根据《快递市场管理办法》第二十条规定,在快递服务过程中,快递延误、丢失、损毁或者内件不符的,从事快递业务的企业应当按照与用户的约定予以赔偿。
此外,很多快递公司还提供附加保险服务,分为保价和保险。保价就是保多少,赔多少。费率一般是货物价值的百分之几(1-5),比较贵;该保险采用商业保险公司传统的运费险条款,费率为千分之几(1-8),有一定比例的免赔额,即损失不全额赔付。在快递业务中,大多数人使用保价商品。
标准如下:
1.保价邮件丢失或者全部损毁的,按照保价金额赔偿;部分损坏或短少的,按实际损失赔偿,最高不超过保额,已收邮费退还。
2.未保价邮件丢失、损毁或者短少的,按照实际损失价值赔偿。赔偿金额最高不超过已付邮资的六倍,同时退还已收邮资。如果赔偿标准不足以弥补损失,请根据交付货物的实际价值选择等值的保价服务。
3.邮件延误的,国内快件按照承运人公布的全程时限退款。国内快递包裹邮件以普遍服务公布的时限为准,收取的邮费退还。
法律依据:快递暂行条例第二十七条。快递延误、丢失、损毁或者内件短少的,保价快递按照从事快递业务的企业与寄件人约定的保价规则承担赔偿责任;对于未保价的快递,应当依照民法的有关规定确定赔偿责任。