在淘宝的“退货退款”中即可查看。
一、当买家在退款协议中填写了退货的快递信息后,可以到退款页面中“查看物流信息”跟踪物流的记录。
二、淘宝退货流程:
登录淘宝网,“我的淘宝”。
“已买到的宝贝”。
选择需要退货的宝贝,“退款/退货”。
选择退货原因:1.)协商一致退款
2.)未按约时间发货
3.)虚假发货
4.)其他。
在退款说明中输入0—200个字
上传凭证:最多可以上传3张,而且的大小不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG,三种格式。
提交退款申请。
提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。