买家 01
应该退回给寄件人。 根据我国《快递市场管理办法》规定 第二十四条?经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件），应当退回寄件人。 对无法投递又无法退回寄件人的快件（邮件），企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理；其中无法投递又无法退回的进境国际快件（邮件），应当依照相关规定交由有关部门处理。
若你是买家的话，则在快递员给你派件的时候，直接告知对方自己要拒收，对方就会将你的物件带会快递公司。
02告知拒收后，可以打开订单页，?联系卖家，?将自己的需求告知给对方后，正常情况下对方会自己联系快递公司的。
03等快递原路返回，卖家确认无破损后，再订单页面的?退款申请，?选择?仅退款，?将退款原因填写清楚后提交，等卖家同意后，钱就会返还到你的支付宝里面。
卖家 01若你是卖家的话，在客户提出拒收的需求后，直接联系快递公司，将单号，姓名，电话等资料进行提供，对方确认后就会将你的物品原路返还给你。
02收到货物后，首先要检查有无打开的痕迹，里面的物品是否完好无损等，若有问题的话，则应立即联系快递公司和买家，及时的提出索赔。
03若确认没问题的话，则打开软件同意客户的退款申请，将钱款打到对方的支付宝里面即可，特别的简单。
快递公司 01若是快递公司的工作人员的话，在收到拒收的单号后，按照上面的资料联系发货人，和对方进行确认，若无异议的话，直接将物品退回到发货人那里就可以。
到付如果拒收谁承担运费
顺丰到付如果对方拒收，发件人不想要的话可以选择弃件或者直接交给快递公司来处理，但是需要承担发件邮费。若快件退回，那么发件人则需要承担往返邮费。
运费到付货物运达目的地后由收货人给付运费，承运方的风险较大，因为可能会发生收货人不提货不付运费的情况，所以承运方一般不愿意接受这种付费方式。到付件，物流运输的费用由收件人承担，并在货物到达后支付费用给物流公司的快递件。
顺丰是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，从消费者需求出发，以数据为牵引，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。?
顺丰还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年的潜心经营和前瞻性的战略布局，顺丰已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络，其直营网络是国内同行中网络控制力强、稳定性高，也是独特稀缺的综合性物流网络体系。
法律分析：分情况而定。是送件延误时间过长；送件员服务态度过于恶劣的，快递费用应该由快递公司承担。消费者没有正当理由，平白无故拒签商品的，运费应当由购买人承担。因购买的商品存在质量问题而拒收的，快递费用由卖家承担。
法律依据：《中和人民共和国邮政法》
第二十条 邮政企业寄递邮件，应当符合国务院邮政管理部门规定的寄递时限和服务规范。
第二十一条 邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。