淘宝如果买到不是正品请求退货运费可以由卖家承担吗

来源: 网络编辑: 外贸问答 2023-08-21 10:55:05 用户投稿

答案 1.按照淘宝规则要是商家销售假货是要承担退运运费的2.但是按照谁主张谁举证的原则，需要您去专柜开证明，但是去专柜开证明不现实人家也不会给你开也没有专门的鉴定机构，不像买手机有维修部给你开解决的办法1.和卖家好声沟通，如果邮费不愿意承担你可以再次沟通使用平邮寄回（5

1.按照淘宝规则要是商家销售假货是要承担退运运费的

2.但是按照谁主张谁举证的原则，需要您去专柜开证明，但是去专柜开证明不现实人家也不会给你开也没有专门的鉴定机构，不像买手机有维修部给你开

解决的办法

1.和卖家好声沟通，如果邮费不愿意承担你可以再次沟通使用平邮寄回（5元而已）

2.您是否有七天无理由退换的保障卡，但是这个是需要您承担运费的

3.可以让客服介入，申请退货和要求卖家承担运费，你需要清晰的拍摄鞋子的细节上传做证明

4.如果还是不行进一步沟通是否可以各承担一半

凡事以和为贵，就算他卖的是假东西，也得好好谈。同时也告诉你一个事情，不要贪便宜，淘宝买东西觉得不怎么靠谱的一定要购买运费保险。

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