一般有两种选择,一种是和商家协商,由商家来承担买家退货带来的运费损失;另一种则是只能由买家自己承担退货的运费损失。
一般说来，如果是卖家原因造成的退货，责任在卖家，运费是必须让卖家出的，如果是买家方面的原因，如突然不喜欢了，感觉没用处了，导致的退货，一般是买家方承担运费退回的。
淘宝建议买卖双方互相协商沟通，来解决争议，因此，你要注意多保留旺旺上的对话、照片等记录，不要轻易删掉，如果实在不行，就要坚决找淘宝客服干预处理，在罗洌证据的时候，不要长篇大论，要切中要害。
如果买家购买了运费险，那么，买家退货，同时卖家也同意的情况下，买家按照退货地址寄过去，填写好快递单号和物流，这样，当卖家收到货物，确认退货完成之后，运费险的理赔就会自动开启，开启后，在3天时间内退运费到你的支付宝账号或者银行卡上。
没有运费险退货自己掏钱快递费吗 什么是运费险
法律分析：没有运费险，退货换货需要买家自己出快递费。为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 退运保险。退货运费险现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
1、没有运费险退货不是必须由自己出快递费。如果是商品的质量原因导致退货，那么运费将由卖家承担。通常在确认收货以后，就不能退货了，但是除非是有质量方面的问题，如果质量没问题的话，退货一般是需要买家承担来回的运费的。
2、退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效，运费险一般在6元至25元之间，根据距离，商品重量计算。
3、定义：
（1）买家方面：为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
（2）卖家方面：“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。