第一步，申请邮寄。对于可以申请邮寄的事项，在申请完成后，页面下方我要邮寄，进入邮寄页面填写邮寄地址并支付邮费。
第二步，查询物流信息。在鄂汇办首页底部菜单栏我的进入我的页面，我的快递查看申请邮寄的办件物流动态。
阿里巴巴申请退款运费正确格式怎么填
仅退款退运费，需要提前跟卖家客服协商好，没有异议之后再申请，避免产生纠纷，下面来说说具体的操作步骤：
以版本10.14.0为例
1、打开手机淘宝，我的淘宝，在待收货或者我的订单 全部这里找到订单；
2、订单的中间位置；
3、找到退换；
4、我要退款（无需退货），这个就是仅退款；
5、货物状态要选择已收到货；
6、退款原因选择退运费；
7、退款原因这里再选一下，选择协商退运费，退款金额修改为你实际退货支付的运费，提交就可以了。
提交之后就可以去联系客服给你处理退款了。
1、登录您的淘宝账号，我的淘宝-已买到的宝贝-我的1688订单，找到需要退款的订单，申请退款
2、带星号的选项为必填选项，运费请写0(如果是质量问题提货，仓库确认后会补给您)，退款说明请写明退款原因。
3、把打*号的信息都填进去，输入支付宝密码，点立即申请退款。
4、待卖家同意退款，退款协议达成后，可以退货给卖家。(如果不需要退货，钱就会退回账号，退款全成。)
6、把快递和退货运单号填好。选择确认。
公司在仓库在收到退件后1-2个工作日内会安排给您退款，退款会返回到您的支付宝账户中。