1、小米手机未拆包装,是可以申请七天无理由退货的,不会扣费。
2、小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退货,质量问题15日内包换 ,买家可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
一般需要十多天左右,可以通过电话联系小米客服进行催促。官方售后同意换货的话很是很快的请不要着急。都是发顺丰快递,所以很快。具体的时间以所处地区的不同而不同。
扩展资料:
7天无理由退货
?自您收到购买的商品7天内,可以无理由为您退货;
?手机、配件类商品如需进行退货,请在[我的订单-自助申请]或拨打4001005678申请售后服务,邮寄至小米公司办理退货服务。
?退货商品请保留商品的全部配件;
?个性化定制商品(如个性化定制后盖等)因为您个人专门定制不予退货,可为您换同样新商品;
?在线下载的电子商品暂不予以退货支持;
?自收到退回商品之日起七日内,小米将为您返还支付的商品价款;
?退回商品的运费由消费者承担;
?通过线下门店、企业团购渠道及线上合约机购买的商品,不享受7天无理由退货。
15天免费换货
?自您收到购买的商品15天内,如遇质量问题,小米将会为您免费换货。
?手机、配件类商品您可联系小米公司,与售后工作人员共同完成换货服务;
?电视换货您可拨打电话客服400-100-5678?与客服人员预约上门服务,售后工作人员会跟您联系为您上门处理。
参考资料:
小米官方网站——小米社区