因为选择拒收快递后,货物会被快递按照原路返回京东仓库,待仓库收到货后会处理退款订单,订单取消成功后会自动将货款退回买家的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长时间。
一般情况下,京东拒收后会全额退款给买家。京东商品订单拒收后,等拒收的商品退回去之后,待京东售后退款审核成功后,京东商城售后会把退款京东快递拒收以后就会被退回去了,不过这个退回去的过程在物流信息上是看不到的。
京东退款太慢的处理方法
一、找在线京东客服,首先打开京东app,登陆京东账号后,进入首页,选择选择右下角“我的”,然后再选择客户服务,选择底部的在线客服,后就进入聊天页面,会显示常见的一些问题解答,如果没有退款慢这个问题,在聊天框输入人工客服,就会转入在线客服接待,这时候输入自己的问题,客服会帮忙解答和解决。
二、拨打京东商城客服热线,电话是950618,接通后转入人工即可,告知客服自己的诉求就行了。
拒收快递就是当派件员派件的时候一般会联系收件人,这时候收件人就可以告知派件员,这个件你要拒收就可以了,不过现在很多,都是没有经过收件人同意,就放在某个代收网点或者驿站,如果是这种情况的话,你千万不要去拿,一般物流信息上会有派件员的号码,你可以拨打派件员号码告知他,你要拒签就可以了。
京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施,拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。
据2019年4月新浪财经报道显示,京东将取消旗下快递员的底薪,另外将揽件业务将计入绩效,直接影响快递员工资收入。此外,京东物流快递员的公积金缴存系数也将从12%降至7%。
京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络:一方面,京东仓库圈地成本很低,例如不久前他们与河南郑州的签约,会将结算、税收都留在河南,并创造就业条件,所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地。
另一方面,无论京东还是阿里巴巴,大型物流仓库都会用以租售,但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的,虽然京东也会遇到类似问题,但他们的自营业务能够直接使用这些空间。