一个好的外贸业务员需要具备如下核心能力:
1. 英语知识及口语表达能力要好,这是必备条件,否则无论如何也无法成为好的外贸业务员。如果口语表达有欠缺那么至少书面英语相当不错,而且的产品知识或者技术非常强悍,完全弥补了口语上的缺点。
2. 足够的产品知识,足够是一个什么概念呢,每个人不同,但是至少要比客户懂的多10%才行,如果你都不能让客户信服,他怎么会买你的产品呢。最好的业务员是,除了资深工程师外,他们的知识(至少是产品知识)要比所有人(包括别的业务员)都要多至少10%。
3. 敏锐的市场意识,市场意识必须是建立在你的市场营销知识和产品知识的基础上的,对市场营销不懂的话,就不知道用什么方法去找客户,怎么样去进行定位,去细分市场,锁定目标客户群并制定制定迅速占领市场的策略和操作方法,而如果对产品了解不到位,根本就找不到客户。
4. 销售技巧,销售是一种技巧,需要经过常时间的锻炼才能掌握,包括如何迅速接近客户,如何顺利取得客户信任,如何说服客户成交,对于一个好的业务员来说,销售技巧至少是50%的核心能力,一个好的销售案例,往往是一个业务员将综合能力充分运用所打造的作品。
5. 管理能力,这是成为杰出外贸业务员的必备因素,因为你必须确保客户的产品按质,按量,按时生产,除了必须了解整个生产流程,质量控制之外,还要了解公司的所有规则,要能搞定公司所有的人才行。
6. 强大的精神力量,你要搞定一个客户,你必须比客户强大才行,而且顶级的业务员都是做项目的,负责一个项目,除了具备行业要求所有的能力之外,还要能够掌控团队的运作,要具备策划,执行,资源整合等一系列的能力,同时作为带头人,你不仅要激励自己,好要激励整个团队。
除此之外还有许多必备的素质,比如待人真诚、善于总结、坚持不懈、不畏困难、善于谈判等。
外贸业务员有什么要求
1、首先要掌握英语的交流能力
2、要掌握外贸业务工作中的一些技巧
1.首先要掌握英语的交流能力,大方大胆地与老外交流。语言是说出来的,没有发声就没有交流的成功。说话是语言学得好的第一步。
2.要掌握外贸业务工作中的一些技巧。很多人对如何做好外贸业务很头疼,五花八门搞了很多东西向老外展示自己,例如公司,设备,样本等等,有的还给老外送礼。其实最重要是以下3点:第一,highquality,高品质,没有好的产品质量大部分人是不想要的,“打铁还须自身硬”,作为卖家永远不可能用劣质产品获得良好的美誉度。第二,resonableprice,合理的价格,如果一个业务员不能制作出带的价格单,第一时间传递给客户,是很难吸引老外的眼球的,有的老板认为价格报得快,死得也越快,这是片面的理解。如果老外对价格不感兴趣,他们怎么会进一步看你公司的呢?所以公司的介绍,样本永远是老外对您产生兴趣后的事情。第三,goodservice,好的服务,同样的产品比价格,同样的价格比服务。没有好的服务,企业将缺乏一项重要的竞争力。
1、熟悉进出口业务操作流程;
2、书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通;
3、熟悉常见的国际交往礼仪;
4、熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质;
5、熟悉常用的办公文件以及能够使用传真机、复印机等办公设备;
6、能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证;
7、能够独立向客人介绍产品、公司,并且正确、专业的回答客人提出的问题;
8、对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念,确保符合出口货物的要求。